WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 


Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 10 |

«У Управление качеством конкурентоспособных и востребованных материалов и изделий: монография [Текст] / Ю.Д. Мишин [и др].; под общей редакцией д.т.н., проф. В.Т. Прохорова.– Шахты: Изд-во ...»

-- [ Страница 5 ] --

Подготовка к испытанию: перед испытанием каждую полупару обуви маркируют порядковым номером любым способом в двух местах: на ходовой или боковой поверхности каблука и на верхе. При наличии крокуля подошвы, его перед испытанием отделяют от каблука. У подлежащего испытанию образца обуви на низком каблуке по линии разделения подошвы и каблука при помощи ножа делают маленький желобок глубиной 2 мм.

Проведение испытания: для проведения испытания прочности крепления низкого каблука обувь, обращенную каблуком вверх, подводят к нижним губкам прибора, которые при вращении рукоятки по часовой стрелке захватывают подошву. Затем поднимают нижнюю скобу вместе с обувью до уровня губок верхней скобы и вращением рукояток верхней скобы сближают ее губки до захвата или каблука по линии желобка. После установи обуви в приборе губки верхней и нижней скобы нужно довести до соприкосновения и только после этого приводить в действие машину.

выскальзывания образца дополнительно сблизить верхние и нижние губки прибора, так как в начале при закреплении образца поверхность соприкосновения губок с поверхностью подошвы и каблука незначительна.

Для проведения испытания прочности крепления среднего и высокого каблука обувь надевают на колодку прибора и с помощью подвижных щечек и винтов прочно закрепляют в области задника.

При отрыве среднего и высокого каблука отрывающее усилие должно быть приложено под углом 750 к пяточному участку. Угол поворота определяется по риске, нанесенной на поверхность головки шайбы; поворот проушины на один зубец соответствует повороту колодочки на 150.

3) Определение прочности крепления деталей низа – по ГОСТ 9134-78 и ГОСТ 9292-82.

Отбор образцов осуществляется по ГОСТ 9289 – 78.

Применяемые приборы Испытание производят на разрывной машине со специальным приспособлением. Мощность машины не должна превышать нагрузку разрушения более чем в 10 раз. Нижние зажимы должны двигаться со скоростью 200 мм/мин.

Приспособление представляет собой пару шарнирных клещей, хвостовики которых закрепляют в верхний и нижний зажимах разрывной машины. Длина губок клещей равна 40 мм. Клещи имеют винта, которыми регулируют расстояние между губками клещей.

Образцы из низа обуви вырубают таким образом, чтобы в каждый из них вошли все элементы, образующие крепление, т.е.

подошва, подложка или обводка, стелька и затяжная кромка.

Образец должен быть длиной 40 мм, а ширина его может колебаться в зависимости от расстояния линии крепления от края подошвы, т.к. шов должен располагаться вдоль образца примерно на его середине. Образцы перед испытанием должны быть выдержаны до постоянного веса при нормальных условиях температуры и относительной влажности.

Проведение испытания Заправка испытуемых образцов в клещи производится так, чтобы губки нижних клещей захватили края подошвенного слоя образца, а губки верхних клещей - края стелечного слоя образца вместе с затяжной кромкой.

Подсчет результатов испытания Прочность q, в Н/см (разрывное усилие на 1 см длины крепления) определяют по формуле:

где Р – нагрузка при разрыве шва;

l – длина образца.

Рис. 3.14 - Схема разметки обуви для испытаний 4) Определение гибкости – по ГОСТ 9718-88.

Перед проведением испытания обувь должна быть выдержана в условиях нормальной относительной влажности (65±5%) и температуры (20±2°С) не менее 48 ч.

перпендикулярно продольной оси следа на расстоянии 0,67 длины стопы от края пятки обуви наносят линию изгиба (закрепления).

На расстоянии 60 мм от линии изгиба (закрепления) обуви в сторону носка параллельно ей проводят линию приложения силы изгиба.

Приспособление для испытания гибкости обуви зажимают в разрывную машину. Испытуемую полупару обуви закрепляют в приспособление так, чтобы прижимная сила действовала по линии изгиба. Устройство, изгибающее носочную часть, устанавливают по линии приложения силы изгиба.

Приводят в действие разрывную машину и подводят упор до касания с ходовой поверхностью подошвы. Шкалу удлинения устанавливают на нулевое значение.

Повторно включив разрывную машину, изгибают обувь. Когда шкала удлинения достигает 25 мм, что соответствует изгибу обуви на угол 25°, машину останавливают и отмечают по шкале нагрузок значение приложенной силы.

На одной полупаре проводят последовательно четыре измерения с интервалом не более 3 мин.

При проведении испытаний необходимо соблюдать установленные правила эксплуатации разрывных машин.

Установку и снятие образцов производят при выключенной машине.

Гибкость обуви выражают значением силы в ньютонах, отмеченной по шкале нагрузок при четвртом измерении.

5) Определение массы обуви по ГОСТ 98735-2005.

Для испытания обуви (кроме специальной) применяют весы лабораторные по ГОСТ 24104-2004 высокого класса точности (2) с наибольшим пределом взвешивания 2кг или другие весы, не уступающие им по точности. Допустимая погрешность взвешивания Для испытания спецобуви применяют механические или электронные весы с наибольшим пределом взвешивания до 15 кг включительно, изготовленные по нормативному документу, утвержденные в установленном порядке. Дополнительная погрешность взвешивания 5 г.

Отбор проб в соответствии с ГОСТ 9289-78. Проба должна состоять из обуви одного (исходного для данной половозрастной группы) размера и одинаковой полноты.

Для определения массы полупару обуви взвешивают на весах с точностью до 1 г.

За результат испытания принимают значение, полученное при взвешивании каждой полупары обуви, выраженная в граммах.

Требования к испытательной лаборатории В соответствии с ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабораториям» к испытательным лабораториям предъявляются следующие требования:

испытательные лаборатории и их персонал не должны административному или другому давлению, способному оказывать влияние на выводы или оценки. Всякое влияние на результаты испытаний, оказываемое со стороны внешних организаций или лиц, должно быть исключено;

оплата труда персонала, которому поручено проводить испытания, не должна зависеть от количества испытаний и испытательная лаборатория должна быть компетентной для проведения соответствующих испытаний. При отсутствии документально оформить соглашение между заказчиком и лабораторией о применяемом методе испытания;

испытательная лаборатория должна иметь: организационную конкретную сферу деятельности и пределы его полномочий руководителя, который несет ответственность за выполнение испытаний; документированное Положение, содержащее распределение обязанностей сотрудников, а также другие сведения об организации работы лаборатории (выполняемых функциях, взаимодействии с другими организациями и др.);

внутренняя проверка для оценки своего соответствия требованиям настоящего стандарта. Проверка должна проводиться компетентными лицами, знакомыми с методами испытаний, их целями и оценкой результатов;

для каждого специалиста должна иметься должностная инструкция, устанавливающая функции, обязанности, права образованию, техническим знаниям и опыту работы;

специалисты и эксперты, непосредственно участвующие в проведении испытаний и оценок, должны быть аттестованы в установленном порядке на право их проведения;

правильного проведения испытаний и измерений, что исключительных случаях можно использовать на договорных условиях оборудование, не принадлежащее лаборатории, при условии, что это оборудование аттестовано, а средства измерений поверены в установленном порядке;

испытательное оборудование, средства измерений и методики измерений должны соответствовать требованиям стандартов государственной системы обеспечения единства измерений, нормативных документов на методы испытаний;

окружающая среда, в условиях которой проводят испытания, не должна отрицательно влиять на результаты и искажать требуемую точность измерений. Помещения для проведения испытаний должны быть защищены от воздействия таких факторов, как повышенные температуры, пыль, влажность, пар, шум, вибрация, электромагнитные возмущения, и отвечать требованиям применяемых методик испытаний, санитарных норм и правил, требованиям безопасности труда и охраны окружающей среды. Помещения должны быть достаточно просторными, чтобы устранить риск порчи обеспечить сотрудникам свободу перемещения и точность действий;

необходимым оборудованием и источниками энергии и при необходимости устройствами для регулирования условий, в которых проводятся испытания. Доступ к зонам испытаний и их использование должны соответствующим образом контролироваться; должны быть также определены условия лаборатории;

неисправное оборудование, которое дает при испытаниях эксплуатации и этикетировано соответствующим образом, указывающим на его непригодность. Такое оборудование следует хранить в специально отведенном месте до тех пор, пока оно не будет отремонтировано и его пригодность не будет подтверждена с помощью испытаний (поверки, калибровки);

каждая единица оборудования для испытания или измерения должна иметь регистрационную карточку, содержащую следующие сведения: наименование оборудования;

наименование изготовителя (фирмы), тип (марка), заводской эксплуатацию; месторасположение в настоящее время - в случае необходимости; состояние на момент получения (новое, изношенное, с продленным сроком действия и т. п.);

Калибровка измерительного и испытательного оборудования эксплуатацию и далее в соответствии с установленной программой;

международным стандартам образцовым веществам;

функционированию соответствующего оборудования, по обращению с испытуемыми изделиями и их подготовке к испытаниям (в случае необходимости);

испытательная лаборатория должна использовать методы и техническими условиями, в соответствии с которыми испытывают изделия. Эти документы должны быть в распоряжении сотрудников, ответственных за проведение испытаний;

нестандартизованные методы испытаний и процедуры, лаборатория должна полностью запротоколировать это;

лаборатория должна иметь внутреннюю систему качества, соответствующую области аккредитации испытательной лаборатории;

Руководство по качеству, предоставляемое для пользования персоналу лаборатории. Актуализация Руководства по качеству возлагается на ответственного сотрудника лаборатории;

при оформлении протокола испытаний особое внимание должно быть обращено на изложение результатов испытания и исключение трудностей при их восприятии пользователем.

Содержание протокола по каждому виду проводимых испытаний может отличаться, однако рубрики должны быть стандартизованы;

количественные результаты должны быть представлены с указанием расчетной или оценочной погрешности;

регистрации результатов испытаний, соответствующую установленным правилам и обеспечивающую регистрацию данных, актов поверки и итогового протокола испытаний в информации, позволяющий удовлетворительно провести повторные испытания. Регистрация включает данные о образцами;

образцы изделий, поступающие на испытания, должны быть документации и сопровождаться соответствующим протоколом отбора;

на всех стадиях хранения, транспортирования и подготовки изделий к испытаниям предпринимают необходимые меры результате загрязнения, коррозии или чрезмерных нагрузок, отрицательно влияющих на результаты испытаний;

образцов производятся по четко установленным правилам;

полученной при выполнении своих функций;

определенную процедуру рекламации, которая должна быть документирована и предоставлена по требованию заказчика;

испытательная лаборатория должна оказывать содействие соответствии с ГОСТ Р 51000.3-96 «Общие требования к испытательным лабораториям» и другим дополнительным требованиям. Это содействие включает: предоставление представителю возможности доступа в соответствующие помещения испытательной лаборатории для наблюдения за ходом проведения испытаний; проведение контрольных испытаний, позволяющих аккредитующему органу проверять пригодность лаборатории к проведению испытаний; участие в соответствующей программе проверок лабораторий на качество проведения испытаний или межлабораторных организованы аккредитующим органом; предоставление аккредитующему органу возможности ознакомления с результатами своих внутрилабораторных проверок;

предоставление в аккредитующий орган информации о деятельности испытательной лаборатории;

аккредитованная испытательная лаборатория должна:

удовлетворять требованиям В соответствии с ГОСТ Р 51000.3- лабораториям» и другим критериям, установленным аккредитирующим органом; заявлять об аккредитации только тех испытаний, которые входят в область аккредитации;

нести финансовые расходы, связанные с представлением заявки, членством, участием, оценкой, надзором и другими услугами, периодически определяемыми аккредитующим аккредитующему органу; прекратить деятельность немедленно по истечении срока действия, а также не ссылаться на аккредитацию в рекламе лаборатории; во всех контрактах, заключаемых с заказчиками, указывать, что аккредитация лаборатории или ее протоколы об испытании не означают автоматически, что продукция (услуга, процесс) требованиям; следить за тем, чтобы протокол испытания или заказчиком или другой стороной по разрешению заказчика в неправильным. В любом случае протокол испытаний не лаборатории; немедленно информировать аккредитующий орган о каких-либо изменениях, влияющих на соответствие требованиям настоящего стандарта или любого критерия, определяющего компетентность или область деятельности испытательной лаборатории.

3.4. Разработка рекомендаций по обеспечению качества и сертификации обуви на вновь разрабатываемый ассортимент Как уже отмечалось ранее необходимость создания центра действительно существует, так как она обусловлена необходимостью обеспечения и управления качеством обуви, поддержания обувного производства на высшем уровне и выхода на международный рынок.

Центр стандартизации, сертификации и управления качеством (ЦССиУК) рекомендуется создавать как общество с ограниченной ответственностью, чтобы центр мог себя содержать и развиваться.

Следовательно, центр, необходимо зарегистрировать как ООО «ЦССиУК». Возглавлять центр будет генеральный директор.

Создание центра возможно на территории Ростовской области, так как именно здесь сконцентрировано наибольшее число обувных предприятий, к тому же именно Ростовская область является центром ЮФО.

Помещение для центра рационально будет купить. Но следует учесть, что размеры помещения должны быть соответствующими для размещения центра.

лабораторию, в рамках которой непосредственно будут проводиться испытания, не только сертификационные, но и по необходимости предприятий приемочные, периодические, типовые и инспекционные.

Также в данном центре рационально было бы создать отделы по маркетингу и менеджменту для расширения ассортимента оказываемых коммерческих услуг.

В целом, центр должен иметь в своем составе следующие подразделения:

отдел стандартизации;

отдел сертификации;

испытательная лаборатория;

отдел управления качеством;

отдел менеджмента качества;

отдел маркетинга;

Отделу управления качеством должен подчиняться отдел менеджмента качества.

Организационная схема управления центром стандартизации, сертификации и управления качеством приведена на рисунке 3.16.

Рис. 3.16 - Организационная схема управления центра по стандартизации, сертификации и управлению качеством предприятиям, входящим в кластер, но и другим предприятиям, имеющим или не имеющим отношение к производству обуви.

Испытательная лаборатория должна расширять перечень проводимых испытаний.

В общем, деятельность центра должна быть направлена на поддержание обувного производства на высоком уровне, управление качеством продукции предприятий обувного кластера, содействие созданию, внедрению и сертификации систем менеджмента качества предприятий в соответствии с требованиями ИСО 9001:2000, а также на защиту потребителей от некачественных товаров и способствовать выходу продукции кластера на международный рынок.

Функции отделов стандартизации и сертификации сотрудничать, так как именно отдел стандартизации должен будет снабжать всей необходимой нормативно-технической документацией отдел сертификации.

В общем, отдел стандартизации должен будет возложить на себя следующие функции:

ведение (хранение) фонда нормативно-технической документации обувного кластера, а также нормативнотехнической документацией других сфер производств;

разработка стандартов организаций на выпускаемую обувь, и предприятий, имеющих или не имеющих отношение к производству обуви;

проведение экспертиз и согласование проектов нормативнотехнических документов, поступающих на предприятия со необходимый на начальных этапах функционирования центра приведен в таблице 3.19.

Роль отдела по сертификации в центре, будет состоять в следующем: на основе проведенных испытаний в испытательной лаборатории центра будет выдавать сертификаты соответствия ГОСТ Р, регистрировать декларации соответствия, готовить отказные письма для таможни и для продажи, проводить сертификацию системы менеджмента качества на соответствие требованиям ИСО 9001:2000, а также вместе с отделом стандартизации согласовывать и регистрировать стандарты организаций.

Отдел по сертификации в обязательном порядке должен быть аккредитован. Для этого отделу сертификации необходимо будет исполнительной власти субъекта Российской Федерации, ведающим вопросами охраны труда, или центральным органом отраслевой подсистемы ССОТ.

Т а б л и ц а 3. 1 9 - Кадровый состав отдела стандартизации стандартизации организации (2 человека) технической документов документации Одновременно с заявкой должны быть направлены следующие документы:

копия устава или положения об организации;

справка о деятельности организации, свидетельствующая о ее компетентности в заявляемой области деятельности;

проект положения об органе по сертификации;

копия устава или положения об организации (в случае, если орган по сертификации создается в составе организации, являющейся юридическим лицом);

сведения о работниках органа по сертификации ;

проект руководства по качеству;

перечень организаций, взаимодействующих с органом по проект договора на проведение аккредитации;

другие материалы по усмотрению заявителя.

Все документы представляются в двух экземплярах на бумажном носителе, а также на магнитном носителе.

В штате отдела сертификации должны числиться следующие сотрудники, кадровый состав которых приведен в таблице 3.20.

Следует отметить, что отдел сертификации в обязательном порядке должен удовлетворять требованиям приведенным в ГОСТ Р 51000.5-96 «Общие требования к органам по сертификации продукции и услуг» (Утв. Постановлением Госстандарта РФ (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии) от 29.02.96 N 138).

Т а б л и ц а 3. 2 0 - Кадровый состав отдела по сертификации Должность Вид деятельности Образование Стаж работы Заведующий Несет ответственность за Высшее Не менее трех сертификации принятие решений (3 человека) Испытательная лаборатория в подтверждении соответствия продукции играет важную роль, так как именно на основе результатов полученных от проведенных испытаний в лаборатории отдел сертификации будет решать вопрос о выдаче (отказе) сертификата либо регистрации декларации соответствия.

Испытательная лаборатория в обязательном порядке должна пройти аккредитацию. Для этого ей необходимо будет подать заявку не аккредитацию и оформить перечень необходимой документации в виде таблицы.

В перечень должны в обязательном порядке быть включены законодательные и иные нормативные правовые акты по охране труда и другие документы, регламентирующие деятельность испытательной лаборатории в соответствии с областью аккредитации (включая положение о порядке проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденное постановлением Минтруда России от 14 марта 1997 г. №12 – признано не нуждающимся в государственной регистрации письмом Минюста России от 28 апреля 1997 г. №07-02положение об испытательной лаборатории, руководство по качеству, должностные инструкции, инструкции по охране труда и др.

Таблицы должны содержать следующую информацию:

виды измерений, проводимых испытательной (измерительной) лаборатории;

оснащенность средствами измерений (СИ);

кадровый состав работников.

Кадровый состав работников испытательной лаборатории необходимый не начальном этапе функционирования испытательной лаборатории приведен в таблице 3.21.

Испытательная лаборатория должна в обязательном порядке удовлетворять требованиям приведенным в ГОСТ Р 51000.3- «Общие требования к испытательным лабораториям».

Испытания должны проводиться в соответствии с нормативнотехнической документацией и по следующей схеме, приведенной на рисунке 3.17.

Т а б л и ц а 3. 2 1 - Кадровый состав сотрудников ИЛ Лаборант Проведение испытаний Техническое Значения не имеет (3 человека) Для проведения испытаний лаборатория должна быть оснащена современным испытательным оборудованием, а именно:

устройства изгибающее носочную часть обуви по линии приспособления приведена на рис. 3.17);

прочность крепления деталей низа обуви определяется при помощи разрывной машины;

прочность крепления каблуков определяется при помощи специального приспособления к разрывной машине;

общая и остаточная деформация подноска и задника определяется при помощи прибора ЖНЗО – 2;

масса обуви определяется на лабораторных весах 2 класса определение прочности швов заготовки верха обуви – определение линейных размеров – линейка, толщиномер.

Рекомендуется оборудование для проведения испытаний следующих марок и набором характеристик:

Толщиномер индикаторный ТР 50-250, приведенный на рисунке 3.18.

Толщиномер, предназначен для измерения толщины кожи, войлока, фетра и других материалов.

Состоит из скобы, в верхней части которой размещен измерительный механизм, а в нижней - пята. На измерительный стержень индикатора установлен наконечник. Измерительный стержень с наконечником поднимается в верхнее положение рычагом.

Хранение и утилизация образцов Рис. 3.17 - Структура процесса сертификационных испытаний в ИЛ Отсчетный механизм имеет две шкалы отсчета:

круговую с ценой деления 0.1 мм;

вертикальную с ценой деления 1 мм.

толщиномера.

Т а б л и ц а 3. 2 2 - Технические характеристики Пределы допускаемой основной абсолютной погрешности, мм:

Масса не более, кг Прибор ЖНЗО-2 приведен на рисунке 3.19 и специальные приспособления к нему на рисунке 3.20.

Рис. 3.20 - Специальные приспособления для ЖНЗО- Техническая характеристика ЖНЗО-2 приведена в таблице 3.23.

Т а б л и ц а 3. 2 3 - Техническая характеристика ЖНЗО- Масса прибора с приспособлениями, кг, не более Разрывная машина ИП 5158 приведена на рисунке 3.21.

Рис. 3.21 - Внешний вид разрывной машины ИП Машина предназначена для определения деформационных и прочностных характеристик различных материалов. Машина снабжена бесшумным, высокомоментным, прецизионным, безредукторным приводом.

приспособлений):

другие виды испытаний.

Комплектность поставки приведена в таблице 3.24.

Т а б л и ц а 3. 2 4 - Основная поставка разрывной машины ИП тензорезисторный комплекс Дополнительная информация:

Исполнение - настольное. По желанию заказчика машина может быть поставлена в необходимой комплектности, полностью адаптирована к заданным методикам и конкретным условиям испытаний, дополнительно оснащена приспособлениями, компьютером, принтером (EPSON) и программным обеспечением.

Средства поверки не входят в комплектацию машины и могут математическую обработку результатов испытаний и выдает на дисплей следующую информацию:

максимальную нагрузку, Н;

разрушающую нагрузку, Н;

предел прочности, МПа (кг/мм 2);

относительное удлинение, %;

удельное сопротивление разрыву, кН/м (кгс/мм);

индекс прочности при растяжении; среднее арифметическое Технические характеристики разрывной машины приведены в таблице 3.25.

Т а б л и ц а 3. 2 5 - Технические характеристики погрешности 1 % от измеряемой величины Скорость перемещения активного захвата, мм /мин Отклонение скорости от установленного мкм Высота рабочего пространства без захватов и Весы лабораторные LP 2200S, приведенные на рисунке 3.22.

Рис. 3.22 - Внешний вид лабораторных весов LP 2200S Техническая характеристика весов LP 2200S приведена в таблице 3.26.

Штангенциркуль двусторонний с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее, приведен на рисунке 3.23.

Т а б л и ц а 3. 2 6 - Техническая характеристика лабораторных весов Функциональная классификация Professional Количество диапазонов взвешивания Наибольший предел взвешивания электронных весов, г:

Тип калибровки Класс точности по ГОСТ 24104- Класс точности по ГОСТ 24104- Конструкция весовой чаши Штангенциркуль двусторонний с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее, предназначен для измерения наружных и внутренних размеров, интервалов, а также для измерения глубин абсолютным методом.

Наружные измерения производятся с помощью нижних губок, внутренние – с помощью острых губок, глубина – с помощью глубиномера.

Пример условного обозначения цифрового штангенциркуля типа ШЦЦ-I с диапазоном измерения 0-150 мм и значением отсчета жидкокристаллическому цифровому дисплею 0,01мм:

Штангенциркуль ШЦЦ-I-150-0,01.

Штангенциркули двусторонние с глубиномером ШЦЦ-I с индикацией результатов измерений на жидкокристаллическом цифровом дисплее изготавливаются из углеродистой и нержавеющей изготавливаются двух типов по виду стопорения: со стопорным винтом и курковым механизмом.

измерительных поверхностей инструментальной и конструкционной стали не менее 51,5 HRC.

относительные величины.

Электронный блок штангенциркуля позволяет облегчить съем показаний, как в метрической системе единиц измерения, так и в дюймовой.

потребляемый ток – 18 мкА.

Имеется возможность вывода данных на компьютер или штангенциркуля по последовательному интерфейсу RS232 (СОМ порт).

Повторяемость измерений – 0,01мм.

Исполнение по классу защиты IP65.

Технические характеристики штангенциркулей приведены в таблице 3.27.

Т а б л и ц а 3. 2 7 - Техническая характеристика штангенциркуля ШЦЦ-I-150Роль отдела управления качеством в главенствующее место, так как именно он должен будет возложить на себя обязанность по управлению качеством на обувных предприятиях кластера.

координацией всех действий отделов технического контроля на предприятиях, сбором информации о проведенных мероприятиях, анализом и разработкой тактики улучшения качества конкретно для каждого предприятия, а также внедрением новых методов контроля по разработанной программе конкретно для каждого предприятия с учетом имеющегося оборудования.

Примерная схема внедрения новых методов контроля может иметь следующий вид, представленный на рисунке 3.24.

Отдел управления качеством должен будет иметь следующий кадровый состав, приведенный в таблице 3.28.

Для осуществления всех функций по обеспечению и контролю качества обуви на предприятиях в отдел рационально было бы включить еще отдел менеджмента качества.

координацией деятельности всех подразделений предприятий по разработке и внедрению системы менеджмента качества (СМК) по следующим этапам:

разработка проекта политики руководства в области разработка плана создания и внедрения;

разработка и внедрение организационной структуры СМК;

(повышение квалификации и аттестация персонала);

разработка документации СМК, включая необходимые Руководство по качеству, совместно с уполномоченными по качеству и группами качества предприятий;

определение измеряемых параметров и характеристик их качества, методов их измерения и сбора информации;

участие в процессе сертификации СМК (если необходимо);

Т а б л и ц а 3. 2 8 - Кадровый состав отдела управления качеством Должность Вид деятельности Образование Стаж работы Заведующий Контроль отделов: Высшее Не менее трех лет качеству (2 методов контроля на человека) предприятия Рис. 3.24 - Общая схема внедрения новых методов контроля Основные функции отдела менеджмента качества:

реализация политики в области качества;

организация работ по улучшению качества;

распределение ответственности и полномочий, координация соответствии с политикой и стратегическими целями руководства в области качества;

предприятий проводить обучение, внутреннее методическое подразделений предприятий, в вопросах разработки и внедрения методов менеджмента качества и документации СМК;

мероприятий;

подготовка предложений по устранению несоответствий, предприятиях;

создание нормативных документов, соответствующих требованиям ГОСТ Р ИСО, регламентирующих деятельность предприятий в области менеджмента качества;

обеспечение проведения внутреннего и внешнего аудита системы менеджмента качества на предприятиях;

участие в работе семинаров, конференций по проблемам территории РФ;

организация и проведение на предприятиях семинаров, конференций по проблемам качества;

взаимодействие с образовательными учреждениями, государственными и негосударственными общественными организациями в РФ, деятельность которых направлена на повышение качества.

Кадровый состав отдела менеджмента приведен в таблице 3.29.

Т а б л и ц а 3. 2 9 - Кадровый состав отдела менеджмента качества качеству сотрудников отдела разработке предприятиях качеством можно создать отдел маркетинга для расширения ассортимента оказываемых коммерческих услуг.

совместно с другими подразделениями предприятия и руководством предприятия отдел маркетинга будет помогать выработать стратегию рыночной деятельности предприятия;

формированию и проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятий;

в функции отдела маркетинга будет входить анализ конкурентов, сегментирование рынка и позиционирование товара, ценообразование, формирование ассортимента и формулирование требований к качеству продукции и формирование и поддержание имиджа предприятия и торговые подразделения будут предоставлять менеджеру по маркетингу информацию о характере и результатах своей деятельности. Отдел маркетинга будет предоставлять всем подразделениям предприятия информацию, необходимую для их рыночной ориентации их деятельности;

по заказу руководителей предприятий и товарных групп маркетинговой деятельности;

отдел маркетинга и менеджеры по маркетингу предприятий будут активно взаимодействовать с отделом рекламы (ЦССиУК) для формирования рекламной компании;

решения, влияющие на рыночную ориентацию предприятия, все предприятия будут принимать на основе рекомендаций и по согласованию с отделом маркетинга.

Для должного функционирования отдела маркетинга должен быть следующий кадровый состав, приведенный в таблице 3.30.

Срок окупаемости центра ЦССиУК зависит от расходов потраченных на создание центра и предполагаемых доходов, полученных от оказания услуг этим центром.

Расходы на создание центра следует разделить на капитальные и текущие. Капитальные включают в себя: покупку здания и оборудования. Текущие складываются из выплаты зарплаты, оплаты коммунальных услуг и т.д.

Т а б л и ц а 3. 3 0 - Кадровый состав отдела маркетинга (2человека) Капитальные расходы на создание центра приведены в таблице 3. Т а б л и ц а 3. 3 1 - Капитальные расходы Покупка здания 600 м 2 (из расчета 1 м 2 27000) Оргтехника:

Мебель:

Оборудование для ИЛ:

Текущие расходы приведены в таблице 3.32.

Т а б л и ц а 3. 3 2 - Текущие расходы Аккредитация отдела сертификации и испытательной лаборатории Заработная плата:

Специалист по нормативно-технической документации Заведующий отделом управления качеством Предполагаемый объем реализации:

С учетом выпуска 60653000 пар мужской обуви, 94021000 пар женской и 35482000 пар детской обуви в год кластером, внедрением новых технологий, применением новых материалов, постоянной сменой ассортимента и выдачей сертификата регистрации декларации соответствия сроком на 3 года, примерно ежегодно должно поступать примерно около 2500 заявок на проведение только сертификационных испытаний, т.е отбор образцов составит 7500 пар в год.

В день испытаниям будет подвергаться около 24 пар обуви.

Расценки на проведение испытаний приведены в таблице 3.33.

Т а б л и ц а 3. 3 3 - Расценки на проведение испытаний Вид испытаний Количество испытаний в год Стоимость (рубли) остаточной деформации крепления деталей низа крепления каблука С учетом того, что для проведения сертификационных испытаний для женской и мужской обуви требуется определение всего трех показателей, а для детской четырех, то в среднем проведение испытаний для мужской и женской обуви будет стоить 1829 рублей, а для детской 1954 рубля. В среднем объем реализации от проведения сертификационных испытаний составит около рубля.

Объем реализации отдела сертификации:

- прием заявок на сертификацию: 277 7000=1939000 рублей;

- регистрация деклараций: 556 5500=3058000 рублей;

- оформление документов: 833 1500=1249500 рублей;

- разное: 154000 рублей;

- итого в год: 6400500 рублей.

Объем реализации отдела стандартизации при обслуживании предприятий:

- разработка стандартов организаций: 12 200000= рублей.

обслуживании 12 предприятий:

- внедрение новых методов контроля (цена будет зависеть от предприятия, в среднем 55000 рублей): 12 55000= - разработка и внедрение СМК (цена будет зависеть от 12 75000=900000 рублей;

- сертификация СМК: 12 45000=540000 рублей;

- оказание маркетинговых услуг: 1345000 рублей;

- разное: 875400 рублей.

В среднем годовой объем реализации составит:

1558182+6400500+2400000+660000+900000+540000+1345000+ Подсчитаем примерный годовой доход центра:

Срок окупаемости центра примерно составит:

Примерный срок окупаемости центра составит 3.5 года.

расширение центра, увеличение зарплаты сотрудникам, ремонт и покупку нового оборудования.

В результате создания обувного кластера на территории ЮФО, планируется достижение кластерного эффекта, который характеризуется снижением логистических издержек, стимулирует создание в рамках кластера фабрик, по выпуску комплектующих, создает условия для импортозамещения.

Но недостаточно просто создать обувной кластер на территории определенном сегменте рынка и потенциальная возможность его расширения в будущем. Для чего необходимо применение комплекса маркетинговых приемов: брэндинга, участие в отраслевых выставках, создание различных вариантов рекламы, ассортиментной политики.

узнаваемости, повышение престижа, имиджа предприятий производителей отечественной обуви, которое также можно достичь путем улучшения качества выпускаемой продукции, ориентируясь на опережающую стандартизацию, контролируя производство обуви на каждой стадии изготовления, подвергая жесткому контролю поступающие материалы и сырье.

Итоговым результатом выполненной работы стала разработка рекомендаций по обеспечению качества выпускаемой обуви на предприятиях, собирающихся вступить в создаваемый на территории ЮФО обувной кластер, а именно, предложение по созданию центра стандартизации, сертификации и управлению качеством.

3.5. О применении штрихового кодирования для повышения уровня качества и конкурентоспособности отечественной обуви смена объектов производства (ассортимента). Проектирование новых образцов обуви предусматривает разработку технологических процессов их изготовления. Эта работа должна выполняться в сжатые сроки и с минимальными затратами, причем выбирается оптимальный вариант производства, т.к. на стадии проектирования технологического процесса заранее задается интенсивность функционирования предприятия, т.е. возможный уровень технико-экономических показателей его работы. На стадии проектирования закладываются и основы качества продукции, т.к. ее свойства во многом зависят не только от внешнего вида, функционального назначения, соответствия моде и т.д., но и от процесса изготовления.

Надо ответить, прежде всего, четко и ясно на вопросы: что мы называем «качеством»? и в чем своеобразие «качества деятельности»?

Сформулируем основные положения, уточняющие характеристику понятия «качество»:

Во-первых, «качество» является системой определяющих свойств явлений.

Во-вторых, «качество» и «количество» — диалектически противоположные понятия, то есть они исключают друг друга, по определению, предполагая взаимообусловленное существование.

Понимание «качества» требует сочетания количественных измерений и качественных определений.

В-третьих, понятие «качество», отражая предметномногообразный мир, должно воспроизводить в себе это объективно существующее различие. Оно поэтому структурировано. Структурированность «качества» особо значима для разработки системы управления качеством. В отношении качества продукта деятельности и самой деятельности, подобная манипуляция, в основном, связана с секвестром номенклатуры существенных свойств. К примеру, обувь должна обеспечивать безопасность и комфортность передвижения.

Эстетические и гигиенические составные качества упакованы в определении основных функций, что вполне допустимо, так как определение качественной характеристики требует максимальной лаконичности. Тем же, что синтезированно включено в определение качества, можно попытаться распорядиться произвольно. Не секрет, что в производстве обуви легально и, особенно нелегально в сертифицированные как экологически невредные вообще, но не в нашем конкретном случае. Обувь некорректно разделять на качественную и некачественную. Некачественная обувь — по определению — не обувь, а суррогат подобие, подделка.

Для реализации такой задачи необходимо изучение рынка и применение в этом случае технологии штрихового кода, воспользовавшись программным продуктом на базе АПК РТ (аппаратнопрограммный комплекс «Розничная торговля») производства Тулиновского приборостроительного завода.

Программные драйверы КСПД-100 обеспечивают его работу в различных программах торгового учета, например «1С: торговля + склад». В соответствии с кодом задачи программа может выполнять хозяйственную операцию и формировать соответствующий документ:

акт инвентаризации, приходную накладную, расходную накладную и пр. Возможности КСПД-100 не ограничиваются вышеперечисленными примерами. Он может также применяться для подготовки исходных данных об объемах реализации обуви в заданном интервале времени и места, формировать данные об интенсивности реализации предложенного для продажи ассортимента обуви, то есть своевременно готовить предложения по увеличению объема реализации имеющегося ассортимента обуви, или же по снятию его с реализации и замены на новый, более модный и востребованный, если условия и объемы реализации оказались неудовлетворительными, не обеспечивающие возврат средств, затраченных на его изготовление.

Реализация теории гибкого развития обувного предприятия с учетом применения технологии штрихового кодирования позволяет осуществить теоретическое и методологическое руководство, диагностику и планирование гибкого развития предприятия в условиях конкурентоспособности, нестабильности российской действительности. Методика позволяет предприятию определить:

устойчивость для обновления, которая оценивает текущее состояние предприятия и возможность его стратегического способность к обновлению, которая представляет собой закономерность между среднегодовым количеством следующим важнейшим параметрами работы предприятия:

времени производства и нахождения ассортимента обуви на рынке; времени подготовки и освоения нового ассортимента;

прогнозируемым процесс развития обувного предприятия с гарантией производства высококачественной обуви.

Таким образом, уже сегодня могут быть созданы основы для выживания обувной отрасли в жесткой конкуренции на международном рынке товаров потребления.

3.6. О влиянии управления «качеством» при производстве обуви «Качество» – универсальное понятие. Любая теория вращается на орбитах качества. Это признание не означает, что всегда и во всем анализ имеет непосредственное отношение к качеству. Дистанция между текущим исследованием и проблемой качества может быть различной – «качество» способно декорироваться производной проблематикой, временно скрывающей его актуальность. Однако сколько не отвлекайся от качества, оно себя все равно проявит в полной мере. Актуальность качества - инвариантна, поэтому о качестве необходимо помнить постоянно, ориентироваться на качество и стремиться управлять качеством.

С точки зрения системного подхода качество представляет собою системообразующий фактор деятельности, как в теории, так и на практике. Качество деятельности и качество продукта – не бренды, формирующиеся преимущественно в субъективных интересах и аккумулирующие субъективные оценки, а объективные критерии соответствующего рейтинга. Символ истины и истина – существенно различны. Их различие построено на отношении к качеству как объективной реальности.

Рыночная экономика не могла не усложнить восприятие качества. Сущность предмета, товара, отношений проявляется опосредованно - такова диалектика. Рыночная конкуренция активно влияет на проявление сущности, используя особенности диалектики в собственных интересах. Интерес рынка к качеству существует в виде тенденции, обусловленной ростом покупательской способности.

Рынок не может позволить себе отвлекаться от непосредственной и непосредственно следующей реальности во имя высших, но неопределенно удаленных целей. Он будет удовлетворять интерес к качеству исключительно в меру востребованности качественного товара. Качество на рынке в основном существует субъективно, как «отложенная потребность». Качество – удел идеального рынка, отличающегося раскованными возможностями массового покупателя и его потребительской подготовкой, с одной стороны, и высоким уровнем производства обеспечить необходимый ассортимент товаров и услуг, с другой.

Качество, разум и воля – земная «троица», определяющая достижения социального прогресса. Качество образует объективную основу – канву деятельности. Разум позволяет понять, оценить качество и управлять качеством деятельности. Воля обеспечивает активность и последовательность деятельности, воплощение знаний и ценностей в практическую силу действия. Рынок, конечно же, не чужд стихийности, случайности, хаотичности, но нет оснований абсолютизировать эти объективные признаки рынка, тем более противопоставлять их естественному стремлению разума разобраться в хитросплетениях явления и взять его динамику под контроль.

Контролировать и направлять объективно меняющийся процесс возможно и необходимо, индуцируя его тенденции в определенных интересах. Главное условие успеха такой деятельности – не разрушать естественные связи, не вставать поперек движения. Надо учиться использовать заложенный в движении потенциал путем эволюции составляющих процессов. Бесперспективно ломать объективные отношения экспансией внешних сил. Когда испуганный табун выходит в движении из-под контроля, вставать на пути лошадей бессмысленно. В таком случае необходимо присоединиться к движению, возглавить движение и, пользуясь положением лидера – вожака, задать нужное направление перемещения. Точно так же следует действовать на рынке.

Мысль о том, что на рынке нужно не просто крутиться и выкручиваться, но и шевелить мозгами, заставляя рынок реагировать силой активного, ищущего разума, пришла к нам с опозданием и помогла нам осознать силу практического мышления. Конкуренты продемонстрировал не догматичность нашей идеологии, а догматичное отношение к ней. Запас прочности в диалектике достаточен для обеспечения надежности положения на рынке и активного продвижения в рыночной экономике. Проблема в другом – в ограниченности творческого подхода к диалектике. В непонимании силы теоретических знаний и в слабом опыте творчества. Упущения надо наверстывать и прежде всего следует попытаться выстроить основания рыночной концепции качества.

О качестве обуви, к примеру, можно говорить много, так как существенно значимых признаков обуви немало. На вопрос: «И все же, что в определении своеобразия обуви главное?» В.И. Даль пояснял просто и ясно – «обувь – одежда для ног». Попробуйте сущность обуви выявить более четко и лаконично.

Выделение системообразующего качества свойства значимо в том плане, что главное свойство определяет границу меры качества, запрещая ее переход. Остальные существенные характеристики манипулирование. Обувь не перестанет быть собою, если ее изготавливать не из кожи. «Одевать ноги» можно по-разному в зависимости от климата, сезона года, ситуации и т.п.

Правильное толкование качества с дифференциацией коренного признака определяет поле правовых возможностей включения в рыночные отношения. Субъекты рынка могут рассчитывать на правовую поддержку государства в случаях, когда нарушено коренное свойство и предлагаемый товар не удовлетворяет предъявляемому спросу – качество представлено в усеченной форме или фантомно, а так же при отсутствии одного или нескольких существенных признаков, образующих качество товара. В обоих случаях на рынке оказывается некачественный товар. Что это – мошенничество, либо результат недобросовестного технического контроля – решать уже компетентным правовым органом, ибо отношения рыночные уступили место законодательным.

Качество – абсолютная и относительная характеристика предмета в масштабе его видовой принадлежности. Абсолютность качества на виду: есть определенное качество, имеется и предмет.

Абсолютное значение качества не обсуждается за очевидностью.

Иное дело относительность качества. Анализ относительности качества, как правило, ограничивается исследованием качественной эволюции в пределах меры. Мера – это «качественное количество», иными словами масштабы изменения данного качества под влиянием изменений количественных значений бытия предмета. Качество может быть более или менее выражено. В производстве эволюция интенсивности выражения качества давно и успешно используется в маркировке продукции. Товары разделяются по сорту.

Интерес к уровню выраженности качества обоснован, но он не исчерпывает проблемы относительности качества. Относительность качества проявляется не только в разной степени его обнаружения.

Качество относительно по своему бытию. Качество не существует само по себе, оно характеризует предмет и действительно только в единстве с тем предметом, качеством которого является. Из единства качества и предмета следует важный практический вывод об относительности и условности образа качества. Спекулятивный характер рекламы строится на отрыве образа от товара. Задача рекламы упаковать образ товара, чтобы потребитель увлекся образом и перенес свое восприятие образа на отношение к реально существующему предмету. Реклама не информирует о качестве предмета, а настраивает через образы на заинтересованное отношение к предмету. Роль рекламы на рынке и интересы покупателя совпадают в частном случае, что вполне закономерно. Рекламные услуги оплачивает продавец, а за качество рекламы по существу никто не отвечает. Покупателю в подобных обстоятельствах приходится остерегаться рекламы и пытаться самому разбираться с качеством товара, не поддаваться рекламному прессингу. Помочь сориентироваться ему призван инструмент сертификации продукции.

Сертификация действительно определяет объективные параметры товара и соотносит их с техническими критериями качества. Но авторитет сертификации побуждает продавцов к фальсификации. В итоге покупателю остается либо уповать на помощь органов защиты своих интересов, а еще лучше видеть себя как покупателя, создав, таким образом, первый, непосредственный заслон халтуре. Что же предпринять, пока государственная система сертификации находится в стадии становления и не обеспечивает должным образом качество продукции? В этом случае нормализовать отношения между продавцом и покупателем может только качество товара, так как качество сообщает их отношениям доверительный характер и является гарантией взаимовыгодности этих отношений.

В СССР отношения между потребителем и производителем регулировались командно-административными методами, порождая дефицит товаров и фактическую незаинтересованность изготовителя продукции в выпуске качественной продукции. Лишь 22 мая 1991года был принят Закон СССР "О защите прав потребителей", который, однако, в связи с распадом СССР так и не вступил в силу.

В Российской Федерации правовая основа для формирования и реализации целенаправленной политики в сфере защиты прав потребителей была создана с введением в действие 7 февраля 1992 г.

Закона «О защите прав потребителей». В законе нашла отражение тенденция усиления законодательного регулирования отношений, направленных на охрану прав граждан. Закон закрепил важнейшие международно-признанные права потребителей, в том числе: право на государственную и общественную защиту прав потребителей и право на объединение в организации потребителей.

потребителей представляет собой совокупность федеральных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей, полномочия которых в рассматриваемой области специально оговорены в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей». Составляющие систему элементы осуществляют весь комплекс работ по формированию и реализации национальной политики в сфере защиты прав потребителей на национальном, региональном и муниципальном уровнях. При этом следует отметить, что этими структурами далеко не исчерпывается перечень лиц, участвующих в защите прав потребителей.

Надлежащее качество товара, продаваемого производителем на рынке, является гарантом его существования.

Но вернемся к относительности качества. Относительность качества имеет и еще один значимый аспект. Качество – интегральное выражение комбинации существенных свойств предмета.

Существенные свойства обладают устойчивостью, однако устойчивость их к изменению не абсолютна. Существенные свойства товаров и естественных предметов уточняются, дополняются по мере познания и расширения практических возможностей. Возьмем, к примеру, свойство безопасности обуви. «Одевать ноги» стали не ради красоты. Ноги – уязвимое место при вертикальном способе передвижения, их потребовалось защищать в первую очередь.

Безопасность обуви изначально вышла на первый план. Обувь должна была защищать стопу от действия внешних нежелательных факторов, включая биологические, быть удобной. Изготовлялась обувь из естественных материалов, свойства которых оценивались, исходя из физико-механических требований. Проблема негигиеничной, вредной для здоровья обуви появилась много позже, когда стали употреблять искусственные материалы, придали обуви неэргономичные формы – нагрузили ноги, вместо того, чтобы облегчать их участь и защищать.

Устойчивость качественных комбинаций существенных свойств предметов так же относительна. Внутри их возможны рекомбинации за счет перестройки и включения новых существенных свойств.

Разумеется, что изменения качества не затрагивают объективность его природы, формировать произвольно качество нельзя (в отличие от рекламного символа качества, построенного на основе отрыва образа качества от реального качества предмета), возможно лишь активное включение в естественные механизмы рекомбинации качества.

В понимании качества должен присутствовать историзм.

Развитие материального мира предполагает отражение этого развития в сознании. Качество вещей естественного происхождения не тождественно качеству вещей, созданных трудом человека, его деятельностью. Природный материал, превращаясь в продукт, а затем в товар, заставляет по-новому толковать качество. Товар соединяет абстрактный и конкретный труд, последний придает товару те свойства, которые привлекательны покупателю. Интересы потребителя природу не волнуют, субъективный момент в естественном качестве предметов отсутствует. В качестве же товара, производимого деятельностью одного субъекта в интересах другого, субъективный фактор присутствует и играет важнейшую роль, так как невостребованный товар, даже в случае качественности естественных свойств, квалифицируется как некачественный (за исключением случаев перепроизводства и некоторых частных ситуаций).

Субъективный фактор на рынке ни в коем случае нельзя недооценивать. Качество на рынке преломляется через сознание, неслучайно продавцы не жалеют средств на рекламу, привлекая ее в процесс формирования вкусов покупателя. Вкусы потребителя надо воспитывать, особенно интерес к качественной продукции.

Негативную реакцию вызывает не активизация с помощью рекламы субъективной составляющей образа качества, протест обусловлен вытеснением объективных элементов качества недобросовестными творцами рекламного продукта.

В осознании качества проявляется и национальный менталитет.

Например, понятие качества обуви имеет в России и Европе разный смысл, так же как и понятие качества дорог. В США и западноевропейских странах в толковании качества доминирует прагматический подход. Прагматическому взгляду на качество сопутствует деятельное отношение. В России отношение к качеству отличалось созерцательностью, в нем меркантильность европейцев и североамериканцев не выделялась. Отечественные мыслители (В.С.

подчеркивали ценностную, духовную составляющую качества.

Деятельный момент качества они связывали с субъективной «качествование». Ситуацией «качествования» он называл выражение активной стороны качества, когда происходит реализация возможностей одного из качественных свойств при направлении его на другое. П.С. Струве качество нового – «экономического» человека обозначал термином «годность», суммируя в нем такие эффективность, ответственность. Понимание качества требует немузыканту определить качество музыкального инструмента, неспортсмену – качество спортивной обуви, штатскому человеку качество военной одежды и обуви? Невозможно в полной мере Инструментальная экспертиза изделий условна в отношении его эксплуатации. Сила опыта в его двойственной природе. Опыт объединяет собою физические и духовные действия, действия, их переживания и оценку. Даже компьютерная имитация бессильна в сравнении с реальным опытом. Особенно в оценке качества товаров народного потребления.

выстраивается во взаимоотношении его создателей и потребителей.

Потребительский рынок усложняет процесс создания качественной продукции. На рынке доминируют посредники, заинтересованные не столько в качестве реализуемых изделий, сколько в их реализации, обусловленной множеством факторов. Тенденции ориентации рынка на качество имеют очень большой шанс остаться только тенденциями и только определенного сектора рынка. В системе рыночных целей преобладает получение максимальной прибыли любой ценой, не исключая фальсификацию качества. Скандалы с реализацией в фирменных салонах и престижных бутиках ширпотреба с барахолок уже мало кого шокируют, так же, как и стремление выдать за элитные сооружения, не отвечающие требованиям таковых.

Творцам и производителям качественных товаров необходимо воспитывать сознание потенциальных потребителей своей продукции.

Но прежде им самим следует прояснить для себя многообразие аспектов бытия качества, чтобы чувствовать уверенность в разработке конкретного направления идеологии качества.

Качество вещи (товара) существует как характеристика бытия определенность вещей, их коренное отличие от всего другого. Все рассуждения о качестве действительны только в связи с его предметной обусловленностью. Качество обуви – это характеристика определенности вещи, изделия, предназначенного для определенного действия – служить для обеспечения безопасности ног (быть «одеждой» их). Никакие эстетические и прочие интересы не должны выдавливать целевого предназначения обуви. Опорным свойством творческой инициативы по разработке качества обуви инвариантно остается то, которое породило обувь и обусловило ее историю, спираль творчества надо закручивать вокруг главного свойства.

качества» и «состояние качества» товара. Оба понятия раскрывают значение включения в понятие «качество» субъективного фактора – они конструируются взаимодействием при создании вещи сознания и материальных предпосылок. Превращение предмета в товар – результат деятельности по существу своему творческой.

«Уровень качества» отражает степень качественной реализации системы признаков, образующих заданное качество товара.

Эквивалентом «уровня качества» товара является разделение товара при реализации по категориям. Товар сортируют по интенсивности выражения в нем качественных характеристик (признаков). Понятие «состояние качества» отражает конфигурацию (способ сочетания) качественных признаков товара. Значение понятия «состояние качества» рынок заметно актуализировал. Конфигурация качественных признаков обусловлена объективно конкретно – экономической ситуацией, необходимостью «захвата» всех или конкурентной борьбы преимущества получает тот производитель, который оперативнее поймет и быстрее осуществит преобразования в области качества, выдаст модернизированную концепцию качества определенного товара или мобильно перенастроит производство под изменения в толковании качества.

Отечественная обувная промышленность традиционно была сориентирована на использование натурального сырья. Кожа безапелляционно считалась определяющим качество признаком.

Интерес производителей к натуральному сырью оправдан его благоприятными свойствами. Но только положительных свойств у материалов, с точки зрения производства, не бывает. Натуральное сырье требует больших затрат на технологическую обработку, ресурсы натурального сырья ограничены. Обращение к натуральным видам сырья приводило к усложнению производства, высокому уровню затрат и, в конце-концов к цене, которая не выглядела на рынке привлекательной для покупателя. Наша обувная промышленность, сохраняя верность традициям, сложившимся в недрах планового хозяйства и централизованного ценообразования, попросту была обречена, проиграть в борьбе за рынок.

Пока российские производители социалистического покроя провозглашали приоритет качественной обуви из натурального сырья, которое, кстати, особым качеством никогда не выделялось в России, разве что было действительно животного происхождения, иноземцы взяли наш рынок в полон, предложив доступную цену, разнообразие ассортимента, интересный цветовой ряд, неплохой дизайн и высокую динамику смены предлагаемых товаров. Что же касается качества зарубежной обуви, то оно в основном соответствовало запросам массового потребителя и особого конфликта с разработанными в РФ стандартами качества не наблюдалось, как в случае с вином из Грузии и Молдавии, содержащим соли тяжелых металлов и пестициды. Обувь из Польши, Турции, Китая была не вреднее Российской.

В характеристику качества товаров опосредованно включаются экономические интересы производителя и потребителя далекие от консенсуса. Производитель формирует образ качества товара, руководствуясь соображениями прибыли, покупатель думает о сокращении расходов на покупках. Каждый из них рассуждает достаточно логично об одном и том же – разумности соотношения цены и качества товара. Обувь из натурального сырья конечно же качественнее, но и существенно дороже, ограниченную сезоном обувь придется «растягивать» не на один сезон, выдержит ли она такое испытание и насколько изменится мода? Кожа - материал капризный, требует особого ухода, что увеличивает косвенные расходы. Не лучше ли предпочесть недорогую обувь из искусственного материала или комбинированного, которую без мучительных колебаний можно по завершению сезона выбросить на помойку, и вновь обновить «одежду для ног» в соответствии с рекомендациями моды. Не будем забывать, что из 10 россиян 8-9 человек приходят на рынок (ярмарку, магазин, барахолку) в состоянии глубокой задумчивости и именно она активно формируют отношения на рынке, воздействия на становление образа качества.

Российские производители обуви (и не только обуви) за время перехода к рыночной экономике ошибок наделали предостаточно, и не в последнюю очередь их подвела теоретическая несостоятельность, отсутствие гибкости и мобильности рассуждений, консерватизм и догматизм профессионального сознания, невысокая профессиональная культура. Вместо того чтобы вносить качественные изменения в идеологию производства, наступать, они оборонялись на старых рубежах плановой экономики и идеологии в надежде на спасительные действия государства.

Конфигурация качества – комбинация не раз и навсегда данная.

Ее надо уметь формировать, иначе легко оказаться заложником ситуации и не успеть перестроиться в связи с изменившимися условиями. Одного профессионального опыта и чутья здесь явно недостаточно. Необходимы знания и умение мыслить конкретно – исторически ситуационно, а не рассуждать вообще, абстрактно. К минимуму желательно свести логические заблуждения. Возьмем выше представленную ситуацию ориентации качества товара на натуральные материалы. Где логические основания подобного вывода? У обуви два базовых инвариантных признака качества:

безопасность и функциональность. Натуральные материалы бесспорно удовлетворяют обоим признакам. Пошитая из кожи обувь гигиенична, удобна. Но где доказательства того, что кожаная обувь и только она является качественной? Почему качественной не может быть обувь, сделанная из других материалов. Разве нет и не будет иных материалов, соответствующих требованиям качества обуви. Мы живем в век научно-технической революции, наука энергично внедряется в производство, наукоемкость производства интенсивно увеличивается. Пытаться удержать качество обуви на якоре натурального сырья означает одно – несовременность. «Состояние качества» указывает нам на варианты качественной конфигурации.

Наука – это не только новые важные знания. Наука – это еще и искусство выстраивать, конструировать модели качества, опираясь на открытия. Творчество профессионального мышления - необходимое условие устойчивого положения в рыночной экономике. Рынок учит крутиться и думать. Время, когда одни только думали, а другим приходилось выполнять задуманное, ушло и, похоже, навсегда.

Наступила пора думать и делать в комплексе.

Определенные просчеты на рынке обязаны отождествлению качества товаров с образом качества товаров. Качество товара, несмотря на присутствие в нем субъективного фактора, явление объективное и, как уже было сказано, заданным образом связывает реальные свойства вещи, качество товара дано нам в ощущении.

Образ качества товара – создается взаимодействием сознания субъектов рынка. Разумеется, образ качества отражает само качество товара, однако это отражение далеко не зеркальное, оно обусловлено множеством обстоятельств, объединенных в диалектику рыночных отношений. Субъективный момент, точнее, интерсубъективный в образе качества весьма представителен. Свои измерения в него вносит метрологическая служба, производители отстаивают свои интересы, продавцы подключают рекламные действия, лоббируя свой взгляд, не пребывают в стороне и покупатели. Опасно игнорировать значение образа качества, аргументируя пренебрежение его субъективностью, можно оказаться со своей принципиальной объективностью без сбыта продукции, возможно и качественной, нежелательно и плыть по течению – в компании можешь быть крайним. Надо уметь маневрировать в рыночных минных полях.

Качество предмета в качество товара превращает деятельность.

Не удивительно, что качество деятельности – ключевая проблема в теории управления качеством. Задача деятельности из исходного качества получить качество заданное, поэтому качество деятельности понятие относительное. Его конкретность обусловлена дважды:

качеством предмета и требуемым качеством результата деятельности.

Отличительный признак деятельности – целесообразность. В природе превращения качества предмета осуществляется согласно объективным законам, в силу естественных связей, само по себе. С помощью деятельности в развитие мира включается субъективный фактор, направляющий и интенсифицирующий изменения. Остров с материком можно соединить дамбой, мостом, тоннелем, а можно ждать, когда движение материка подвинет «большую землю» к «малой».

Деятельность универсальна. Она способна переделывать материальное в материальное, духовное в духовное, духовное выражать в материальном и раскрывать духовность материального.

История обувного изделия начинается с разработки модели.

Творчество модельера находит эстетическое решение, которое воплощается в образ будущего изделия, художественный образ корректируется технологически, проходит через жесткую техникоэкономическую экспертизу, чтобы предстать затем в виде предмета с определенным качеством. Сила деятельности – в творчестве сознания, опирающегося на волю и мастерство. Управлять качеством деятельности можно посредством организации творческой работы сознания, задействованных в деятельности субъектов, как физических лиц, так и структурных подразделений корпораций. Многочисленные исследования, проводившиеся в конце минувшего столетия, недвусмысленно свидетельствуют о том, что значение отношение к знаниям, творчеству непрерывно возрастает. Грамотность осталась серьезным показателем для успешной деятельности, но знаниями в эпоху информационного бума удивить сложно. По сведениям Human Development Report в 2005 году Россия занимала первую строчку в мировом рейтинге грамотности населения, что, тем не менее, не спасло нас. По индексу развития человеческого потенциала мы оказались лишь 63-ми. Это плохо, так как разница в благосостоянии населения различных государств на 58% может быть объяснена уровнем интеллектуального развития граждан! В продолжение темы подчеркнем ценность активного отношения к знаниям. В современном мире преимущество имеют те, кто сформировал потребность в знаниях.

Качество товара обусловлено качеством состояния исходного материала и качеством деятельности. Деятельность при этом находится в особом положении. Качество материала чаще всего заинтересованного субъекта. Превентивные действия в отношении того, что преобразуется деятельностью, как правило, ограничены.

Деятельность же находится под контролем субъекта, который ее и организует. Поэтому теория управления качеством ориентируется на качество деятельности. Важнейшие научные выводы ХХ века о «ноосфере», о превращении науки в непосредственную производственную силу общества и возрастании роли в истории субъективного фактора отражают спектральное смещение в структуре управления качеством в направлении качества деятельности.

Качественные свойства деятельности связаны системно. Систему их отношений иллюстрирует предлагаемая схема (рис. 3.25).

Перечисленные в схеме качественные признаки деятельности в отдельности достаточно известны, однако в системе они не анализируются, а именно системность придает им новый уровень выражения и заставляет оценивать по-новому. Представляя систему в качестве наиболее эффективного способа связи элементов, обычно ссылаются на базовый принцип системности, описанный впервые Л.

Бертоланфи. По Бертоланфи система характеризуется тем, что совокупность ее собственных свойств не равна сумме свойств образующих ее составных. Но не менее важно и то, что элементы, получившие системное представительство, модифицируются, изменяя свой статус в системе. Так при планировании деятельности первую позицию в системе ее качественных свойств, безусловно, занимает актуальность. Безопасность оказывается следующей за ней, ибо безопасность должна быть актуальна. Вне актуальности деятельности проблема ее безопасности бессмысленна. Успех сопутствует только актуальной деятельности, но в случае актуальности деятельности самой актуальной и безусловной становится ее безопасность.

Возражение против такой логики рассуждения, строящиеся на аргументе, что любая деятельность обязана быть, прежде всего, безопасной именно в качестве деятельности, не состоятельно по той причине, что «неактуальная деятельность», соответствуя требованию безопасности, дестабилизирует понимание интегрального признака системы деятельности – устойчивости функционирования.

Актуальность Рис. 3.25 - Схема отношений качественных свойств деятельности История качества товара начинается в профессиональном сознании независимо от собственной природы сознания. Природа обуви физико-химическая, но бытие качества обуви не ограниченно ресурсами ее природы. Начала качества спрятаны в тайниках творчества мышления. Все, создаваемое деятельностью, замыкается на сознании, генерирующем деятельность. Исходя из духовных источников качества товаров – не природных явлений естественного происхождения, а искусственно созданных изделий – теория управления качеством базируется на современной философской гносеологии. Особое внимание уделяется таким проблемам, как формирование интуитивного знания; вербальное прозрение интуиции, трансляция и обобщение знаний, трансформация субъективных знаний в корпоративные.

Сформировавшаяся в 80-90-е годы прошлого столетия теория управления качеством (TQM) была результатом скорее философского, чем экономического творчества. В TQM обобщен мировой, в том числе и советский, опыт деятельности, направленной на повышение качества товаров и услуг. TQM имеет выраженный гуманитарный характер, ее центральный тезис утверждает приоритет интересов потребителя, а сам менеджмент выстраивается на максимальной активизации личной инициативы всех участников производственного процесса. К преимуществам TQM следует отнести современность ее методологической базы, образованной системным подходом к анализу всех принципиальных проблем и требованием оптимизации.

Системный подход позволил свести к допустимой погрешности проблемы качества в нашей стране появился 50 лет назад. Все началось с Саратовской системы бездефектного изготовления продукции. Саратовский опыт был внедрен повсеместно, его использовали и в зарубежном производстве. Дальнейшее развитие идея системного управления качеством получила в проектах НОРМ, КАНАРСПИ, КС УКП, СБТ.

Смысл саратовского проекта управления качеством заключался в организации выпуска бездефектной продукции (БИП) и сдачи ее с первого предъявления. Новая система базировалась на 6 положениях:

1. За качество выполнения работ непосредственно отвечает 2. Запрещаются какие – либо отступления при изготовлении 3. Качество произведенной продукции первыми проверяют требований технической документации.

5. При обнаружении дефекта продукция возвращается на доработку изготовителю.

6. Продукция, не подлежащая доработке, актируется службой технического контроля.

Система КАНАРСПИ – «Качество, надежность, ресурс с первых изделий» получила развитие на предприятиях Горьковской области с конца 50-х годов. В ней просматривается преемственность саратовского опыта. Внедрение КАНАРСИС принесло ощутимые плоды: надежность изделий повысилось в 1,5-2 раза; ресурс увеличился в 2 раза; трудоемкость изготовления сократилась в 1,5- раза. Очередным шагом в направлении совершенствования качества оказалась инициатива львовских предприятий, получившая название «система бездефектного труда» (СБТ). Особое внимание в ней уделялось планированию и устойчивости уровня качества труда. В 70е годы при участии ВНИИС СБТ модернизируется и появляется комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), оказавшаяся первой советской системой управления качеством, построенной с помощью научно-технического эксперимента и на многоуровневой, включала все подразделения и службы предприятия, участвующие в производстве продукции на всех стадиях цикла изготовления.

Какие выводы напрашиваются из анализа отечественных своевременность похода за качеством в СССР. Признанный основоположник современной теории качества Э. Деминг заявил о себе в 1950 году программой менеджмента качества. Зарубежные исследователи «фазу постоянного повышения качества» отсчитывают с 1950 года. Социалистическая экономика вопреки воинствующим ее критикам была восприимчива к качеству.

Во-вторых, многие идеи стандартов ИСО-9000 (в России серия организации управления качеством в СССР, что однозначно дает основания утверждать о наличии практической почвы инициативного использования новейших теорий управления качеством. Причины пробуксовывания качества в России не объективные, а субъективные.

Они – в нежелании и в некомпетентности.

системообразующего признака. В управлении качеством таких признаков может быть два: либо выстраивать систему управления «сделанного». Возможен, конечно, и комбинированный вариант, но он, по-видимому, не устойчив, имеет переходную ценность.

В США и Западной Европе (Ф.Тейлор, В. Шухарт, Э. Деминг и др.) разрабатывали учение об управлении качеством результата. В Японии усилия по управлению качеством были акцентированы на производство. Идея выглядела простой и понятной, если качественно некачественная продукция. Японский вариант – более затратный, но эти затраты относятся к самому главному в любом деле – качеству.

Инициатива японцев не подвела. Они выглядят в соревновании двух подходов явно предпочтительнее.

В СССР доминировал интерес к качеству конечного результата.

Мы традиционно ориентировались на Запад, его историю и достижения. Разрабатывалась теория качества в СССР в контексте специфики плановой экономики, поэтому отдельные существенные для нас моменты воспринимались на Западе как одиозные. Японцы социалистических находок перекочевало в страну восходящего солнца.

Не следует абсолютизировать различия в подходах к разработке теории качества. Научная основа у них общая. В частности, три практических аксиомы Э. Деминга инвариантны для всякого подхода:

1. Любая деятельность может рассматриваться как технологический процесс и потому может быть улучшена; 2. Производство следует рассматривать как систему, находящуюся в стабильном или конкретными, текущими проблемами, решать и фундаментальные. 3.

Высшее руководство должно на себя принимать ответственность за деятельность предприятия.

Универсальны и те болезни производства, которые Э. Деминг характеризовал как смертельные. Он их насчитал семь, и у них нет родины. Семь «смертельных болезней» производства по Демингу:

1. «Планирование не ориентирует производство на такие товары и услуги, на которые предъявляет спрос рынок и обеспечили бы рабочие места.

получателей дивидендов.

3. Оценка работы сотрудников по формальным показателям, аттестация, ежегодный пересмотр норм.

4. Высокий уровень текучести кадров в высшем руководстве предприятия, «перелеты» от фирмы к фирме. Ежегодные производственной программы, перестановки кадров.

5. Управление на основе только имеющихся цифр, без должного внимания к отсутствующим или не поддающимся учету показателям.

6. Сверхвысокие социальные затраты.

7. Сверхвысокие затраты из-за возврата продукции. Для рынков США и европейского сообщества (ЕС) – чрезмерно высокая стоимость денежных обязательств, раздутая юристами, которые рассчитывают размеры компенсационных выплат по несчастным случаям».

Осмысливая предупреждения Э. Деминга, ловишь себя на промышленность жизнеспособность. Видимо только благодаря существование в экстремальных условиях жизни. К тому же и представления о жизни у Деминга и российского работника сильно различаются. Э. Деминг рассуждает, разумеется, о качестве жизни, когда употребляет термин «смертельные болезни». В России же, обсуждая проблему жизнедеятельности, подразумевают выживаемость нации в условиях экономической нестабильности и отсутствия социальной ответственности у тех, кто имеет средства и механизмы управления.

Главное внимание государства и российского капитала должно быть сконцентрировано на:

1. Интенсификации процесса импортозамещения за счет повышения качества отечественной продукции.

2. Наращивании производственного потенциала предприятий, конкурентноспособной продукции, неуклонном увеличении доли российских товаров на внешнем и внутреннем рынках.

3. Всемерном снижении потерь в производстве (трудовых, материально-энергетических, при комплектации и т.п.), достигающих повсеместно от 30 до 70%.

4. Качестве профессионального образования и повышения квалификации работников по всей вертикали производства.

Только в этом случае наша отечественная обувь займет достойное место, и будет обладать высокой конкурентоспособностью наук на внутреннем, так и на зарубежном рынках сбыта.

Технические регламенты – принципиально новое понятие, введенное Федеральным законом «О техническом Принятие 15 декабря 2002 года Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании» закладывает основы радикальной реформы всей системы установления обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ и оказания установленными прежними законами «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг», другими нормативными документами. С момента вступления закона в силу (с 1 июля 2003 г.) в течение 7 лет должен произойти полный переход от ныне действующей системы к принципиально новой.

Такой переход сопряжен с рядом трудностей и рисков, которые, хотя и являются вполне преодолимыми, должны быть учтены при проведении политики в этой сфере.

Анализ показывает, что система установления обязательных требований и подтверждения соответствия, действующая в России, отличается рядом существенных недостатков:

обязательные требования к продукции, процессам производства и т.п. установлены многочисленными нормативными актами, количество которых составляет порядка 60000;

избыточный охват - основным способом подтверждения соответствия товаров (работ, услуг) обязательным требованиям является обязательная сертификация, что также снижает эффективность системы. По разным оценкам, на сегодняшний день обязательной сертификации в России подлежит от 70 до 80 % товарной номенклатуры. Для сравнения: в Европейском Союзе обязательной сертификации подлежит не более 4 % товарной номенклатуры.

низкое качество стандартов - в значительной степени они устарели, не соответствуют современным требованиям науки и технологии и международным стандартам. Кроме того, существующие процедуры установления обязательных требований не позволяют отразить современный уровень развития техники и технологии производства товаров и услуг;

неэффективность системы контроля – по официальным данным Госстандарта (в настоящее время – Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии) ежегодно имеет место порядка 2 % отказов в сертификации, при этом более чем 30 % продукции в последующем забраковывается уже в торговле, что также является подтверждением оценок, которые даны в связи с избыточностью охвата. Исследования, проводимые независимыми потребительскими организациями, также показывают, что наличие сертификата не гарантирует безопасности и качества товара. Ни для кого не секрет и широкое распространение поддельных сертификатов;

совмещение и дублирование функций - совмещение одним органом (Госстандартом РФ) функций стандартизации, установления правил сертификации, аккредитации органов по сертификации и испытательных лабораторий и контроля за соблюдением правил сертификации и сертифицированной государственного контроля различного уровня (федерального и регионального), так и дублирования функций органов одного и того же уровня.

Все эти факторы обусловили необходимость кардинального реформирования сферы установления обязательных требований к продукции, процессам производства и т.д., первым шагом в направлении которого и стал закон «О техническом регулировании».

Закон «О техническом регулировании» вносит целый ряд весьма существенных изменений в систему подтверждения соответствия.

В новом законе вводится принципиально новое понятие ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или Федеральным законом, или указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации)» (ст.2). Не включенные в технические регламенты требования к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке обязательный характер (п.3 ст.7).

Основной целью принятия технических регламентов является защита жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;

охрана окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей; установление минимально необходимых требований, процессов (химическую, биологическую, ядерную и радиационную безопасность, взрывобезопасность и т.п.). Содержащиеся в технических регламентах обязательные требования являются исчерпывающими, имеют прямое действие на всей территории страны и могут быть изменены только путем внесения изменений и дополнений в соответствующий технический регламент.

Технические регламенты делятся на общие и специальные.

Требования общих технических регламентов обязательны для всех видов продукции, процессов производства, эксплуатации и т.п. Они принимаются по вопросам безопасной эксплуатации и утилизации сооружений, строений и прилегающих к ним территорий, пожарной, экологической, биологической, ядерной и радиационной безопасности, электромагнитной совместимости (ст.8 п.4).

Специальные технические регламенты устанавливают требования к отдельным видам продукции, процессам производства, эксплуатации и т.д. Специальные технические регламенты должны содержать исчерпывающий перечень продукции, процессов производства и т.д., к которым он применяется (ст.7 п.3). Специальные технические регламенты принимаются только к тем видам продукции и т.д., по обеспечивают реализацию общих целей принятия технических регламентов (безопасности).

Технические регламенты принимаются Федеральным законом.

Они могут также приниматься международными договорами, подлежащими ратификации (ст.10 п.2). В особых случаях возможно Постановлением Правительства.

В законе подробно описан порядок разработки и принятия технических регламентов (ст.9), который является весьма нетипичным для российской практики. Разработчиком технического регламента может быть любое лицо. Таким образом, разработка системы обязательных требований перестает быть монополией государства.

Вся процедура разработки технического регламента должна быть максимально открытой. Федеральный орган исполнительной власти по техническому регулированию обязан опубликовать уведомление о разработке проекта технического регламента в своем печатном органе и в электронной форме в информационной системе общего пользования (в Интернете). После опубликования уведомления проект технического регламента должен быть доступен для ознакомления всех заинтересованных лиц. Срок публичного опубликования уведомления не может быть меньше 2 месяцев.

технических регламентов обеспечивает определенные гарантии того, что при их разработке будут учтены интересы всех заинтересованных сторон.

4.2. Понятие и содержание технических регламентов техническом регулировании» технический регламент - документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или межправительственным соглашением, заключенным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации или федеральным законом, или указом президента Российской Федерации, или постановлением Правительства РФ, и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам или к связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).

Принятие технических регламентов направлено на защиту граждан и их имущества, живой природы, а также на предупреждение неправильных действий, которые могут привести к нежелательным последствиям для пользователей продукции.

Согласно п. 2 статьи 6 технические регламенты включают только те требования, которые обеспечивают решение вопросов, сформулированных в предыдущем абзаце. Принятие же технических регламентов в каких-либо иных целях не допускается.

Технические регламенты должны устанавливать требования, обеспечивающие безопасность по ряду специфических вопросов. В узком смысле безопасность – отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба, в широком – состояние защищенности жизненно важных интересов личности, общества и государства от внутренних и внешних угроз или опасностей В техническом регламенте должны быть перечислены все те объекты, на которые он распространяется. К таким объектам относятся:

продукция; процессы проектирования (включая изыскания), процессы производства, строительства, монтажа, наладки, процессы эксплуатации; процессы хранения; процессы перевозки; процессы реализации; процессы утилизации.

В техническом регламенте должны быть прописаны правила идентификации объектов, т. е. правила признания тождественности реального объекта тем его характеристикам, которые содержатся в техническом регламенте, и признаки его опознания. Кроме того, технический регламент может содержать следующие данные:

правила и формы оценки соответствия;

схемы подтверждения соответствия;

предельные сроки оценки соответствия в отношении каждого объекта технического регулирования;

терминологию, в которой дается определение терминам, специфическим для данного технического регламента;

требования к упаковке, конструкции, способу исполнения, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения.

Очевидно, технический регламент будет противодействовать введению в заблуждение покупателя товаров. Для этого необходимо разработать и принять на уровне Федерального закона технический регламент о порядке доведения сведений о товарах до потребителей с помощью маркировки и оформления этикеток. Сегодня информация, наносимая на товары и включаемая в сопроводительную документацию, зачастую оказывается недостоверной, в результате чего получается неправильное представление о реальном качестве предлагаемой продукции. Когда установятся единые строгие правила, это позволит в значительной мере лишить недобросовестных товаропроизводителей и продавцов возможности безнаказанно заимствовать для обозначения собственной продукции наименования известных изделий существенно иного качества, приписывать полезные свойства предметам, которые на самом деле ими не обладают, придавать продукции оформление, вводящее потребителя в заблуждение.

В техническом регламенте должны содержаться требования только к характеристикам объектов, но не к конструкции, технологии и методам их разработки, с помощью которых эти характеристики обеспечиваются. Это задача разработчиков, конструкторов, технологов. Исключение составляют случаи, когда без соблюдения определенных правил разработки объекта заведомо невозможно обеспечить защиту жизни и здоровья граждан, имущества, охрану окружающей среды и растений, жизни и здоровья животных.

требования к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения (объектам), которые применяются в зависимости от того, в производятся. Это обусловлено тем, что продукция, произведенная в таких зонах, может обладать повышенной опасностью именно из-за требованиям могут быть отнесены, в частности, ветеринарносанитарные и фитосанитарные меры.

4.3. Рекомендации по структуре и содержанию При разработке проектов технических регламентов можно пользоваться «Методическими рекомендациями по разработке и подготовке к принятию проектов технических регламентов». Они были приняты Минпромэнерго России 21 декабря 2004 г. №176.



Pages:     | 1 |   ...   | 3 | 4 || 6 | 7 |   ...   | 10 |
 


Похожие работы:

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тюменский государственный нефтегазовый университет _ В.И.Бакштановский М.В.Богданова В.В.Новоселов РЕФЛЕКСИРУЮЩИЙ УНИВЕРСИТЕТ Рабочая книга ректорского семинара Тюмень 2013 2 УДК 177 ББК 87.75 Б 199 Рецензенты: кафедра этики МГУ, доктор философских наук, профессор Г.Л. Тульчинский доктор технических наук, профессор. И.М. Ковенский Б 199...»

«М.Ф.ПАНКИНА ДЕСЕМАНТИЗАЦИЯ КАК СПОСОБ РАЗВИТИЯ ЗНАЧЕНИЯ СЛОВА Воронеж 2012 М.Ф.ПАНКИНА ДЕСЕМАНТИЗАЦИЯ КАК СПОСОБ РАЗВИТИЯ ЗНАЧЕНИЯ СЛОВА (НА МАТЕРИАЛЕ ГЛАГОЛОВ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕМЕЩЕНИЯ В РУССКОМ И НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКАХ) Воронеж 2012 ББК 81.2 П 81 Научный редактор: д-р филол. наук, проф., заслуженный деятель науки РФ З.Д.Попова Рецензенты: доктор филологических наук, профессор Л.В.Ковалева доктор филологических наук, профессор В.М.Топорова Панкина М.Ф. П 81 Десемантизация как способ развития...»

«А. Л. КАЦ ЦИРКУЛЯЦИЯ В СТРАТОСФЕРЕ И МЕЗОСФЕРЕ 1И Б п И О Т Е К А Лг адского Гидрометеоролог ческого И v.-.Ti i ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО ЛЕНИНГРАД 1968 УДК 551.513 В монографии -на основании опубликованных в мировой литературе радиозондовых и ракетных наблюдений исследуются периодические и непериодические изменения циркуляции в стратосфере и мезосфере различных широтных зон и особенности их взаимосвязи. Особое внимание уделяется тропической и экваториальной циркуляции,...»

«Лупарев Е.Б. Добробаба М.Б., Мокина Т.В Общая теория публичных правоотношений УДК ББК Л 85, Д 56, М Рецензенты: Доктор юридических наук, профессор Момотов В.В. Доктор юридических наук, профессор Овчинников А.И. Лупарев Е.Б., Добробаба М.Б., Мокина Т.В. Общая теория публичных правоотношений: монография ISBN Монография посвящена изучению одного из малоисследованных вопросов отечественной правовой науки – вопросу общей теории публичных правоотношений в их системной взаимосвязи с отраслевыми...»

«КАЗАХСТАНСКИЙ ИНСТИТУТ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН МУРАТ ЛАУМУЛИН ЦЕНТРАЛЬНАЯ АЗИЯ В ЗАРУБЕЖНОЙ ПОЛИТОЛОГИИ И МИРОВОЙ ГЕОПОЛИТИКЕ Том V Центральная Азия в XXI столетии Алматы – 2009 УДК 327 ББК 66.4 (0) Л 28 Рекомендовано к печати Ученым Советом Казахстанского института стратегических исследований при Президенте Республики Казахстан Научное издание Рецензенты: Доктор исторических наук, профессор Байзакова К.И. Доктор политических наук, профессор Сыроежкин...»

«Министерство образования Российской федерации Новосибирский государственный педагогический университет Новосибирская Медицинская Академия Международная академия наук педагогического образования Ц.П.Короленко, Н.В.Дмитриева ПСИХОАНАЛИЗ И ПСИХИАТРИЯ Новосибирск 2003 УДК 152.3.(075.8)+152.9 (075.8) Печатается по разрешению ББК 88.373.Я-13-1. редакционно-издательского 0-754 совета 0-754 Короленко Ц.П., Дмитриева Н.В. Психоанализ и психиатрия: Монография. — Новосибирск: Изд. НГПУ, 2003.- 667 с. ISBN...»

«А.Т. Синюк Ю.П. Матвеев СРЕДНЕДОНСКАЯ КАТАКОМБНАЯ КУЛЬТУРА ЭПОХИ БРОНЗЫ (по данным курганных комплексов) Воронеж 2007 А.Т. Синюк Ю.П. Матвеев Среднедонская катакомбная культура эпохи бронзы (по данным курганных комплексов) Монография Воронеж 2007 УДК 930.26 ББК 63.4 (2) С 38 Научный редактор: д.и.н. А.Д. Пряхин (ВГУ) Рецензенты: д.и.н. В.И. Гуляев (ИА РАН) д.и.н. С.Н. Братченко (ИА НАНУ) Синюк А.Т. Среднедонская катакомбная культура эпохи бронзы (по данным курганных комплексов) / А.Т. Синюк,...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОВГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ЯРОСЛАВА МУДРОГО Д. В. Михайлов, Г. М. Емельянов ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСНО-ОТВЕТНЫХ СИСТЕМ. СЕМАНТИЧЕСКАЯ ЭКВИВАЛЕНТНОСТЬ ТЕКСТОВ И МОДЕЛИ ИХ РАСПОЗНАВАНИЯ Монография ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД 2010 УДК 681.3.06 Печатается по решению ББК 32.973 РИС НовГУ М69 Р е ц е н з е н т ы: доктор технических наук, профессор В. В. Геппенер (Санкт-Петербургский электротехнический университет)...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина Е.Ю. Ежова ХУДОЖЕСТВЕННАЯ КУЛЬТУРА ЛИЧНОСТИ В ДИСКУРСЕ ПОЛИКУЛЬТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА Монография Рязань 2010 ББК 85 Е42 Печатается по решению редакционно-издательского совета Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Рязанский государственный университет имени С.А....»

«Библиотека адвоката Федеральная палата адвокатов Российской Федерации Центр правовых исследований, адвокатуры и дополнительного профессионального образования Федеральной палаты адвокатов Российской Федерации Л. А. Скабелина ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДВОКАТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Монография Москва 2012 УДК 347.965 ББК 67.75 С42 Автор: Л. А. Скабелина, канд. психолог. наук, доцент кафедры адвокатуры и нотариата МГЮА им. О. Е. Кутафина Рецензенты: Е. В. Семеняко, д-р юрид....»

«3 ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРАВОСУДИЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ Клепиков Сергей Николаевич АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СУБЪЕКТАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Воронеж 2006 4 Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРАВОСУДИЯ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ФИЛИАЛ КАФЕДРА ОБЩЕТЕОРЕТИЧЕСКИХ ПРАВОВЫХ ДИСЦИПЛИН Клепиков Сергей Николаевич АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СУБЪЕКТАХ...»

«Дж.П.Кеннетт МОРСК4Я ГЕОЛОГИЯ 2 МОРСКАЯ ГЕОЛОГИЯ http://jurassic.ru/ Marine Geology James P Kennett Graduate School of Oceanography University of Rhode Island Prentice-Hall, Englewood Cliffs, N.J. 07632 http://jurassic.ru/ Дж.П.Кеннетт МОРСКАЯ ГЕОЛОГИЯ В двух томах Том 2 Перевод с английского д-ра геол.-мин.наук И.О.Мурдмаа и канд. геол.-мин. наук Е.В.Ивановой под редакцией члгкорр. АН СССР А.П.Лисицына I М О С К В А М И Р 1987 http://jurassic.ru/ ББК 26. К У Д К 551. Кеннетт Дж. К35 Морская...»

«ГОУ ВПО Пермский государственный университет Горный институт УрО РАН Естественно-научный институт Таврический Национальный университет Лаборатория карстоведения и спелеологии В.Н. Дублянский ИСТОРИЯ УКРАИНСКОЙ СПЕЛЕОЛОГИИ Пермь-Симферополь, 2005 УДК 551.(477) ББК 26.823 Д 79 Дублянский В.Н. История украинской спелеологии. – Пермь – Симферополь Пермь, 2005. – 111 с. Монография посвящена изложению истории становления и развития спелеологии на Украине. В ней собраны литературные и фондовые...»

«Министерство образования и науки Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Башкирский государственный педагогический университет им. М.Акмуллы Н.И.Латыпова Э.Н.Хисамов Биохимические и морфологические изменения в крови животных и человека при действии бисамина Уфа 2011 УДК 5765.591.111 ББК 28.707+28.080.1 Л 51 Печатается по решению учебно-методического совета Башкирского государственного педагогического университета им. М.Акмуллы Латыпова Н.И., Хисамов Э.Н....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ Национальный аэрокосмический университет им. Н. Е. Жуковского Харьковский авиационный институт Профессор Лев Александрович Малашенко Биобиблиографический указатель Харьков ХАИ 2013 1 УДК 016 : 378.4(092) : 629.7 : 629.735.33 М 18 Составители: И. В. Олейник, В. С. Гресь Под редакцией Н. М. Ткаченко Профессор Лев Александрович Малашенко : М 18 биобиблиогр. указ. / сост.: И. В. Олейник, В. С. Гресь ; под ред. Н. М. Ткаченко. — Х. : Нац. аэрокосм. ун-т им....»

«Российская Академия Наук Институт философии Н.А. КУЦЕНКО Духовно-академическая философия в России первой половины XIX века: киевская и петербургская школы (Новые материалы) Москва 2005 УДК 14 ББК 74.03 К-95 В авторской редакции Рецензенты доктор филос. наук М.А. Маслин доктор филос. наук В.К. Шохин Куценко Н.А. Духовно-академическая филоК-95 софии в России первой половины XIX века: киевская и петербургская школы (Новые материалы). — М., 2005. — 138 с. Монография представляет собой введение в...»

«ПРИДНЕСТРОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Т.Г. ШЕВЧЕНКО СОюз мОлДАВАН ПРИДНЕСТРОВья Научно-исследовательская лаборатория История Приднестровья П.М. ШорНИков оЛДАвСкАЯ АМоБЫТНоСТЬ Тирасполь, 2007 УДК 941/949(478.9)(07):323.1(478.9)(07) ББК 63.5(4мол)р3+60.54(4мол)р3 Ш79 Шорников П.М. молдавская самобытность: монография. – Тирасполь: Изд-во Приднестр. ун-та, 2007. – 400 с. – (в пер.) Этнокультурное многообразие – ресурс экономического и социального прогресса. В книге рассмотрены условия...»

«Центр проблемного анализа и государственноуправленческого проектирования В.Э. Багдасарян, С.С. Сулакшин Властная идейная трансформация Исторический опыт и типология Москва Научный эксперт 2011 УДК 94(47):342.5 ББК 63.3(2)-33 Б 14 Б 14 Властная идейная трансформация: Исторический опыт и типология: монография / В.Э. Багдасарян, С.С. Сулакшин, под общей редакцией В.И. Якунина.— М.: Научный эксперт, 2011. — 344 с. ISBN 978-5-91290-162-1 В монографии рассмотрена типология и исторические реализации...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное бюджетное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Тихоокеанский государственный университет И.О. Загорский, П.П. Володькин Подписано в печать Ректор университета проф. С.Н. Иванченко ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРСКИМ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ монография Хабаровск Издательство ТОГУ 2012 УДК 656. ББК О З- Научный редактор: Доктор экономических наук, профессор,...»

«Министерство сельского хозяйства РФ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Мичуринский государственный аграрный университет КАФЕДРА ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА И ПЕРЕРАБОТКИ ПРОДУКЦИИ ЖИВОТНОВОДСТВА В.А. Бабушкин, А.Н. Негреева, А.Г. Чивилева Эффективность разведения свиней разных генотипов при определенных хозяйственных условиях Монография Мичуринск-наукоград 2008 PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com УДК...»







 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.