WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 


Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 ||

«Маркетинг Рекомендовано Министерством образования Российской Федерации для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям Р.Б. Ноздрева В.Ю. ...»

-- [ Страница 14 ] --

При подготовке к занятию рекомендуется обратить внимание на основные объекты комплексного исследования рынка, требования потребителей к товару, емкость рынка, характер и эластичность спроса, уровень и динамику цен, степень конкуренции, фирменную структуру рынка, мотивации покупателей и др.

Следует также особо подчеркнуть значение информации о потребительских свойствах товара в маркетинговом исследовании, а именно возможности удовлетворять конкретные запросы конечных потребителей на определенном сегменте рынка.

При определении сегментации рынка и классификации ее основных критериев необходимо рассмотреть основные виды сегментации, обратить внимание на понятия «целевой рынок», «рыночное окно», «рыночная ниша». Преподавателем предлагается ситуационная задача для проведения сегментации в письменном или устном варианте.

При рассмотрении вопросов, касающихся выбора целевого рынка, рекомендуется обратить внимание на дисперсный и концентрированный методы, а также иллюстрировать методологию через анализ и обсуждение на занятиях реальных задач. С этой целью преподаватель предлагает студентам одну или более ситуационных задач (в зависимости от степени сложности), которые выполняются студентами в письменном виде с последующим обсуждением результатов.

При проведении деловой игры «Конкуренция» следует ориентироваться на то, что она предназначена для экспериментального изучения ценовой конкуренции на основе активной деятельности пользователя компьютерной программы, выступающего в роли руководителя фирмы.

Тема 4. Оценка производственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы 1. Основные факторы микросреды, в которой функционирует фирма.

2. Анализ финансово-экономического положения фирмы.

3. Ревизия товарного ассортимента.

4. Диагностика и учет производственных мощностей, материально-технической базы и научно-технического потенциала фирмы.

5. Оценка уровня кадрового обеспечения.

6. Анализ стратегии фирмы на внешнем и внутреннем рынках и качество ее маркетинговой работы.

7. Анализ организационной и плановой систем фирмы.

8. Диагностика слабых и сильных сторон фирмы.

На занятии следует детально проанализировать факторы внутренней среды функционирования фирмы, определив структуру составляющих конкурентной позиции фирмы, ее слабых и сильных сторон. Особое внимание необходимо обратить на оценку потенциальных возможностей предприятия.

Рассматривать вопросы, вынесенные на семинарское занятие, рекомендуется одновременно с анализом практических ситуаций, предлагаемых преподавателем.

Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное 1. Процесс и этапы маркетинговых исследований. План маркетинговых исследований 2. Кабинетные исследования и технология их проведения.

3. Полевые исследования: опрос, наблюдение, эксперимент (тестирование), имитация. Технология их проведения.

4. Методика составления опросного листа: выборка, закрытые и открытые вопросы. Обсуждение опросного листа по товару (товар – по выбору студентов).

5. Информационное обеспечение маркетинга.

6. Роль ЭВМ в проведении маркетинговых исследований.

При подготовке к занятию студентам рекомендуется ознакомиться с литературой по данной теме и получить четкое представление о процессе и этапах маркетинговых исследований, а также о содержании плана их проведения. Особое внимание следует обратить на содержание полевых (внекабинетных) исследований, в частности тестирования, эксперимента, имитации, анкетирования, лабораторных исследований, исследований на месте продаж и т.д.

Студентам предлагается письменное задание по анализу результатов (сводных таблиц) конкретного полевого исследования, а также домашнее задание по проведению небольшого по объему полевого исследования. При выполнении письменного домашнего задания студентам рекомендуется составить опросный листанкету по заданному товару (принципы его построения приведены ниже).

Составленные в письменном виде опросные листы-анкеты обсуждаются на семинарском занятии, и затем в них вносятся необходимые исправления и уточнения. Анкеты сдаются преподавателю, который оценивает проделанную студентами работу и объявляет наиболее удачные и соответствующие заданию анкеты. По составленным анкетам студенты проводят опрос, обобщают полученные результаты, анализируют их и делают соответствующие выводы.

Следует обратить внимание на информационное обеспечение маркетинга и маркетинговых исследований, статистические и математические методы обработки информации, экспертные оценки, экстраполяции и др. Особо следует подчеркнуть важность компьютеризации маркетинговых исследований, роль ЭВМ в накоплении информации, ускорении процесса ее обработки и создании специализированных и общих банков данных.

Составление опросного листа-анкеты для проведения анализа потребительского спроса по заданному товару в рамках внекабинетных рыночных исследований.

Студенты составляют опросный лист-анкету для потребителей определенного, заранее заданного товара, предварительно сформулировав цель исследования. Целью опроса может быть, например, определение:

• размеров рынка по заданному товару;

• результатов и эффективности его сбыта рассматриваемой фирмой;

• результатов и эффективности его сбыта конкурирующими фирмами;

• особенностей маркетинговой деятельности конкурентов по данному товару;

• характера покупательской практики, мотивов и отношений покупателей к приобретению данного товара.

Рекомендуется также определить выборку опрашиваемых и оговорить способ связи с респондентами (телефонный опрос, опрос на листе продажи, рассылка по почте и т.д.).

В этой связи вопросы в анкете должны строиться таким образом, чтобы ответы на них соответствующими покупателями содержали в себе информацию о:

• круге потребителей заданного товара определенной марки, их профессиях, вкусах, привычках, склонностях;

• предпочитаемых марках указанного товара, технических особенностях моделей (в том числе и марок конкурентов);

• количестве одновременно используемых однородных товаров;

• причинах приобретения товара данной модели, данного завода-изготовителя;

• оценке потребителем качества указанного товара;

• эффективности коммерческой работы магазинов и филиалов по продаже данного товара;

• результативности проведения различного рода рекламных мероприятий и т.д.

1. Понятие комплекса маркетинга и место в нем товарной политики.

2. Инновационная политика и концепция нового товара в системе маркетинга.

Основные этапы разработки нового товара.

3. Ассортиментная политика и оптимизация товарной номенклатуры. «Продает микс» (product mix) и «продает лайн» (product line).

4. Маркетинг и жизненный цикл товара.

5. Принципы выработки товарных марок и упаковки.

6. Конкурентоспособность товара и ее составляющие.

7. Выполнение практического задания.

На семинарском занятии рекомендуется рассмотреть товарную политику в системе маркетинга по ее основным направлениям: анализ конкурентоспособности товара, маркетинговая политика и жизненный цикл товара, ассортиментная политика и задача оптимизации товарной номенклатуры, инновационная политика и этапы разработки новых товаров, упаковки, товарных марок. Отдельно необходимо остановиться на содержании и методике планирования товара в системе маркетинга.

Особое внимание желательно обратить на основные виды товарной стратегии в маркетинге, а также подчеркнуть значение в современных условиях для большинства мировых товарных рынков неценовой качественной конкуренции.

Практическое задание предлагается преподавателем. Это может быть либо ситуационная задача, выполняемая студентами в письменном или устном виде с последующим обсуждением, либо задание, выполняемое на ЭВМ.

1. Место и роль ценовой политики в системе маркетинга.

2. Источники информации по ценам.

3. Факторы, формирующие уровень цен: сегмент рынка, соотношение спроса и предложения, эластичность спроса, полные издержки производства, конкурентоспособность продукции, степень рыночной конкуренции, жизненный цикл товара, меры государственного регулирования системы ценообразования и др.

4. Этапы и методика разработки ценовой политики и цен.

5. Стратегии «снятия сливок» и «широкого проникновения» на рынок.

6. Основные виды ценовых стратегий, используемых в практике работы фирм на рынке.

При подготовке данной темы рекомендуется особое внимание обратить на этапы и методику разработки ценовой политики и уровня цен, в частности: определение уровня спроса и платежеспособности потребителей, эластичности спроса, полные издержки по выпуску и продаже товара, расчетную прибыль, корректировку по уровню цен конкурентов, определение порога цены и условий ее снижения, определение уровня цены по стадиям жизненного цикла товара в рамках всего товарного ассортимента фирмы, включая ценовые линии по основным товарным группам, формирование структуры цены и единицы ее измерения, возможные скидки-надбавки, особенности установления экспортной цены.

При рассмотрении шестого вопроса занятия следует остановиться на стратегиях:

дифференцированных цен, включая стратегию льготных цен и стратегию дискриминационных цен; стабильных и стандартных цен, нестабильных и гибких цен; ценового лидера; увязывания уровня цены со стадиями жизненного цикла товара; конкурентных цен; психологического ценообразования; престижных цен;

увязывания цен с качеством товара и др.

Следует особо подчеркнуть необходимость комбинированного взаимоувязывания различных типов ценовой стратегии в практике работы предприятия или фирмы в рыночных условиях.

1. Сущность сбытовой политики и системы товародвижения.

2. Факторы формирования и функции каналов товародвижения.

3. Основные методы и системы сбыта.

4. Система организации розничной торговли.

5. Система организации оптовой торговли.

6. Система организации внешней торговли.

При рассмотрении темы следует определить роль дистрибьюционной политики в комплексе маркетинга и определить основные факторы, влияющие на ее формирование. Также рекомендуется охарактеризовать основные функции организаций сбытовой сети, особенности построения их маркетинговой работы, подчеркнуть значение прямого и косвенного методов сбыта.

Необходимо особо рассмотреть такие сбытовые системы, как традиционная, вертикальная (корпоративная, договорная, управляемая), горизонтальная и комбинированная, остановиться на особенностях эксклюзивной, селективной и интенсивной стратегий сбыта.

На практических примерах рекомендуется рассмотреть особенности маркетинговой работы розничных, оптовых и внешнеторговых организаций.

Тема 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга. Реклама и 1. Понятие и цели коммуникационной политики. Понятие «промоушн микс»

(promotion mix).

2. Роль рекламы в «промоушн микс». Виды рекламы.

3. Планирование и оценка эффективности рекламной кампании.

4. Public relations (PR) и продвижение товара на рынок.

5. Способы стимулирования сбыта и личные продажи в коммуникационной политике.

6. Решение ситуационных задач.

При подготовке к занятиям необходимо изучить материалы лекций, а также литературу, рекомендуемую по данной теме.

Одно из занятий рекомендуется посвятить вопросам оценки эффективности рекламной кампании. В этом случае целесообразно воспользоваться многовариантной электронной анкетой, позволяющей осуществить прогноз эффективности планируемой рекламной кампании, используя принципы анализа предложенных вариантов.

Студенты знакомятся с рекламными объявлениями, проспектами или фильмами, формулируют критерии их оценки, определяют весомость каждого критерия и оценивают предложенные им рекламные сообщения.

Компьютерная программа позволяет обобщать и сопоставлять полученные результаты, а также определять степень согласованности мнений. После завершения работы подводятся итоги и анализируются выводы, сделанные студентами.

После обсуждения вопросов, вынесенных на семинары, студентам предлагается решить задачи, которые должны быть выполнены как домашнее задание.

1. Телевидение и радио можно использовать для эффективного охвата конкретных потребительских групп. Как бы Вы организовали использование этих средств рекламы для охвата аудитории:

а) подростков, б) домохозяек, в) служащих, г) работников сельского хозяйства?

2. Торговец автомобилями среднего класса стоимости, задумавший провести кампанию прямой почтовой рекламы, располагает двумя возможными источниками получения адресного списка.

Первый – городской бесплатный справочник с указанием фамилий и адресов жителей в разбивке по районам, что дает возможность выбора лиц, проживающих в более престижных частях города.

Второй – списки владельцев автомобилей любой марки в любом районе данного сегмента рынка по цене 0,03 цента за имя, представленные фирмой, ведущей учет номерных знаков в разбивке по маркам автомобилей.

Если бы Вы были торговцем, каким из названных источников Вы бы предпочли воспользоваться и почему?

3. Объем сбыта в городах А, Б, В, выбранных в качестве объектов испытания, составлял 3400 ящиков до начала рекламы и 6200 ящиков после ее появления. В контрольных городах Г, Д, Е объем продаж составлял 4600 ящиков в первом периоде и 4830 ящиков во втором.

Какую часть прироста можно логически отнести на счет рекламы? Попробуйте с помощью этого простейшего примера вывести формулу расчета экономической эффективности рекламного воздействия, учитывая при этом условные расходы на рекламу.

4. Расскажите, на каких мотивах и почему будут строить свою коммуникационную политику: поставщик электроэнергии, автомобильная фирма, медицинская ассоциация, производитель электробытовых товаров.

5. Тип предлагаемого товара никоим образом не связан с комплексом стимулирования, которым пользуется продавец. Прокомментируйте это заявление.

6. Средства стимулирования сбыта эффективны только в сфере стимулирования потребителя. Дайте Ваш комментарий.

7. Вы только что устроились на лето коммивояжером в фирму, торгующую энциклопедиями. Расскажите, какие этапы Вы будете преодолевать на пути к успешному сбыту.

Тема 10. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга 1. Стратегическое планирование – основной принцип маркетинговой концепции.

Место и роль маркетинговой программы в системе внутрифирменного планирования.

2. Основные виды маркетинговых стратегий. Роль наступательной и оборонительной стратегий.

3. Сущность и содержание программы маркетинга. Ее основные разделы.

4. Основные виды программ маркетинга. Программа маркетинга по продукту и по производственному отделению.

5. Требования к разработке маркетинговой программы и основные этапы ее составления.

6. Выполнение письменного домашнего задания – разработка программы по товару (товар – по выбору студента с разработкой им ситуационной задачи либо с использованием ситуации, предложенной преподавателем).

Студентам рекомендуется определить различие понятий: прогноз, стратегическое целеполагание, стратегическое и оперативное планирование и оценить значение маркетинговых исследований и разработки маркетинговой стратегии и маркетинговой программы во внутрифирменном планировании. Программу маркетинга, составляемую на основе комплексных рыночных исследований и изучений возможностей самой фирмы, следует рассматривать как индикативный документ, носящий рекомендательный характер и служащий обоснованной базой для разработки плана всей деятельности фирмы, а также как основу для принятия решений на высшем уровне внутрифирменного управления.

Характеризуя типы маркетинговых стратегий, особое внимание желательно обратить на виды наступательной стратегии, преследующей цель активного формирования спроса на сбываемую продукцию.

Студенты в период подготовки к занятию должны ознакомиться с примерной структурой программы маркетинга, которая приводится ниже, и под руководством преподавателя попытаться составить маркетинговую программу по определенному товару конкретного сегмента рынка (товар – по выбору студента, который либо самостоятельно вырабатывает ситуационную задачу, либо составляет программу по ситуационной задаче, предложенной преподавателем).

Методические рекомендации по составлению программы маркетинга 1. Система показателей, используемых при разработке программ маркетинга по продукту:

• выбор целевых рынков или сегментов;

• степень дифференциации продукта;

• финансовые затраты на развитие производства, сбыта и товародвижение;

• издержки производства на единицу продукции;

• определение уровня цены продукта;

• расчет уровня прибыли;

• оценка эффективности (рентабельности) производства и сбыта продукции.

2. Система показателей, используемых при разработке программ маркетинга по производственному отделению:

• показатели оценки экономического потенциала объекта (фирмы, производственного отделения);

• номенклатура выпускаемой продукции и структура производства;

• оценка производственно-хозяйственных возможностей объекта;

• капитальные вложения;

• обеспечение производства материально-техническими и трудовыми ресурсами;

• обеспечение финансовыми ресурсами;

• показатели расчета эффективного (рентабельного) производства производственного отделения или фирмы в целом: продажи, издержки производства (себестоимость продукции), прибыль, экономическая эффективность (рентабельность) производства.

3. Система показателей при выработке комплекса маркетинговой политики по товару и фирме. Программа по разработке комплекса маркетинга составляется после научно-практического исследования, включающего:

• изучение макросреды маркетинга;

• комплексное исследование рынка (изучение товара, спроса и предложения, емкости рынка, условий конкуренции, деятельности конкурентов, фирменной структуры и др. факторов);

• оценку производственно-сбытовых и ресурсных возможностей фирмы;

• выбор целевого сегмента (сегментов), учитывая такие критерии, как наличие потенциальных возможностей для достижения целей фирмы, соответствие качества товара предпочтениям покупателей целевого рынка, соответствие сбытовых возможностей фирмы особенностям организации торговли на целевом рынке, доступность информации по данному рынку, возможность глубокого сегментирования, обеспечение требуемыми ресурсами, наличие конкурентных преимуществ.

Как правило, программа маркетинга включает следующие разделы:

1. Стратегия развития целевого рынка (обзор и прогноз развития сегмента рынка).

2. Маркетинговые цели и стратегия фирмы на сегменте рынка.

3. Товарная стратегия (политика в отношении разработки и продажи нового товара, оптимизации ассортимента продаваемых товаров и т.д.).

4. Стратегия формирования и развития сбытовой сети (сети посредников по сбыту выпускаемой продукции, складской сети, центров по обслуживанию проданных товаров и др.).

5. Ценовая стратегия (определение уровня цен и характера их движения по каждой модификации товара на конкретном сегменте рынка, в том числе и в зависимости от фаз жизненного цикла товара).

6. Коммуникационная политика и стратегия по стимулированию сбыта (план проведения рекламных мероприятий, план участия в выставках и ярмарках и др.).

7. Бюджет расходов на реализацию программы.

8. Оценка эффективности программы и меры контроля за ее реализацией.

На занятии студенты анализируют предложенные вопросы и практические ситуации по всему изученному материалу.

Используются персональные компьютеры, в память которых заложены вопросы и небольшие ситуационные задачи с несколькими ответами к ним.

Студентам необходимо найти правильный ответ (учитывая, что может быть несколько правильных вариантов).

Для положительной оценки итогов тест-контроля необходимо дать определенное число правильных ответов, предусмотренных компьютерной программой.

Порядок отработки студентами пропущенных занятий Независимо от причины отсутствия на занятиях все пропущенные темы должны быть отработаны. По выбору преподавателя отработка может проходить в форме собеседования или письменной работы студента. Рекомендуется в этом случае предлагать студентам провести анализ практической ситуации.

Как для домашнего задания студентам, так и для отработок по отдельным темам занятий могут быть использованы задачи учебного пособия «Маркетинг»*, а также из данной книги.

* Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. М.: ЮНИТИДАНА, 1999.

В качестве материала для отработки пропущенных занятий может быть рекомендована ситуационная задача, составленная в соответствии с информацией о деятельности конкретной компании, содержащая как фактологическую, так и статистическую части.

В зависимости от количества пропущенных занятий преподаватель составляет для студента задание соответствующей степени сложности.

Студенты допускаются к зачетам и экзаменам только в случае выполнения учебной программы, т.е. при:

1) знании лекционного материала и рекомендованной литературы;

2) подготовке обязательных письменных работ и сдаче их в установленные сроки;

3) положительных результатах по тест-контролю и коллоквиумам;

4) отработке всех пропущенных занятий.

Предлагаются следующие вопросы:

1. Маркетинг, его сущность, содержание.

2. Маркетинг как производственно-сбытовая концепция управления.

3. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.

4. Основные характеристики товара в маркетинге.

5. Классификация товарных групп в системе маркетинга.

6. Жизненный цикл товара и его фазы.

7. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.

8. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга.

9. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.

10. Виды конкуренции и их значение в современный период.

11. Виды потребительского спроса.

12. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения.

13. Содержание понятия «емкость рынка», формула ее подсчета.

14. Основные направления комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

15. Классификация информации, используемой в маркетинговых исследованиях.

16. Методы комплексного исследования рынка в системе маркетинга.

17. Виды внекабинетных исследований рынка в системе маркетинга.

18. Виды выборочного наблюдения за продвижением товара на рынке.

19. Основные направления изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.

20. Виды рыночной стратегии.

21. Основные разделы маркетинговой программы.

22. Стадии процесса создания нового товара.

23. Ценовая политика в системе маркетинга.

24. Методы определения цен.

25. Система товародвижения и каналы сбыта.

26. Понятия «маркетинг рисеч» (marketing reserch), «маркет рисеч» (market reserch) и «маркетинг микс» (marketing mix).

27. Понятие «промоушн микс» (promotion mix).

28. Ассортиментная политика и ее составляющие.

29. Коммуникационная политика и ее составляющие.

30. Сбытовая политика: вертикальные маркетинговые структуры и каналы сбыта.

31. Ценовая политика: факторы, влияющие на цены. Ценовые стратегии.

32. Товарные стратегии. Матрица Бостонской консалтинговой группы.

33. Глобальные маркетинговые стратегии.

34. Оборонительные и наступательные стратегии.

35. Сбытовые стратегии.

36. Стратегическое планирование в маркетинге.

37. Управление маркетингом.

38. Контроль и организация маркетинговой деятельности.

39. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата.

40. Принципы выбора целевого сегмента рынка.

41. Понятия: «целевой сегмент», «рыночное окно», «рыночная ниша».

42. Мотивации выхода на новый рынок.

43. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на внешний рынок. Внутренняя среда маркетинга.

44. Методы проведения опросов при изучении покупательского спроса.

45. Маркетинговые стратегии и спрос.

46. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.

47. Понятие рекламы и ее виды.

48. Средства рекламы и принципы их выбора.

49. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.

50. Стимулирование сбыта в коммуникационной политике.

51. Public relations (PR) как средство коммуникационной политики.

Корпоративная культура.

52. Персональные продажи при продвижении товара на рынок.

53. Основные объекты комплексных маркетинговых исследований.

54. Внешняя маркетинговая среда.

55. Сегментация рынка и дифференциация товара.

56. Основные критерии сегментации в системе маркетинга.

57. Изучение потребителя и его покупательских предпочтений в системе маркетинга.

58. Основные виды маркетинга.

1. Система маркетинга в управлении фирмой.

2. Маркетинг промышленных товаров (на примере товара потребительского или производственного назначения). Маркетинг товаров новейшей технологии.

4. Роль НИОКР в создании нового товара.

5. Создание нового товара и маркетинговая деятельность.

6. Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность.

7. Конкурентоспособность товара и маркетинг.

8. Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга (на примере конкретного рынка).

9. Информационное обеспечение комплексного исследования рынка (на примере конкретного рынка).

10. Методы выявления первичных источников информации.

11. Мотивационный анализ поведения покупателей.

12. Сегментация рынка.

13. Конкурентная борьба и основные методы изучения фирм-конкурентов.

14. Оценка производственно-сбытовых возможностей фирмы в маркетинговой деятельности.

15. Основные требования покупателей к товару в условиях современного «рынка покупателя».

16. Методы рыночного тестирования нового товара.

17. Разработка рыночной стратегии по конкретному товару.

18. Разработка программы маркетинга по конкретному товару.

19. Формирование ценовой политики в отношении конкретного товара.

20. Разработка сбытовой политики в отношении конкретного товара.

21. Разработка политики товародвижения в маркетинговой деятельности.

22. Разработка сервисной политики в отношении конкретного товара.

23. Планирование рекламной кампании в отношении конкретного товара и оценка ее эффективности.

24. Разработка политики в области формирования спроса и стимулирования сбыта.

25. Организация маркетинговой деятельности фирмы.

26. Основные виды деятельности консультационных и маркетинговых фирм.

27. Использование ЭВМ в маркетинговой деятельности.

28. Маркетинг услуг.

29. Международный маркетинг.

30. Управление качеством товаров и маркетинг.

31. Экспортный маркетинг.

32. Особенности маркетинговой деятельности фирмы на рынке конкретной страны (страна – по выбору студента).

33. Реклама в маркетинговой практике.

34. Личные продажи как способ продвижения товара на рынок.

35. Наступательные и оборонительные маркетинговые стратегии.

36. Ценовые стратегии в практике маркетинговой деятельности фирмы.

37. Эволюция концепции маркетинга.

38. Методы полевых (внекабинетных) исследований в маркетинге (на примере конкретного товара с составлением опросного листа).

39. Анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка (на конкретном примере).

40. Анализ конкурентоспособности товара при выборе целевого рынка (на конкретном примере).

41. Торговые марки (товарные знаки и их роль в коммуникационной политике).

42. Public relations (PR) в коммуникационной политике.

43. Анализ телевизионной рекламы продукции отечественных или зарубежных фирм на российском телевидении (фирмы – по выбору студента).

44. Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта товара (товар, фирма и рынок – по выбору студента).

45. Прямой маркетинг в сбытовой политике фирмы.

46. Сравнительный анализ эффективности каналов сбыта (товар, рынок и фирма – по выбору студента).

47. Роль стандартизации и дифференциации в товарной политике.

48. Разработка оптимального ассортимента в товарной политике фирмы.

49. Упаковка товара и ее роль в товарной политике фирмы.

50. Маркетинговая деятельность российской фирмы (по выбору студента).

Тема письменной работы может быть сформулирована студентом самостоятельно по согласованию с преподавателем.

Квалификационные требования к профессиональной подготовке специалистов по Специалист должен знать методологические основы и практику маркетинга как комплексного подхода к управлению производством и реализацией продукции на рынках с учетом спроса и требований потребителей, а также маркетинга как функции управления деятельностью фирм; особенности использования маркетинга в повышении эффективности внешнеэкономической деятельности.

2. Специальные требования к профессиональной подготовке Специалист должен уметь:

• профессионально вести маркетинговую, коммерческую, рекламную работу в подразделениях фирм;

• представлять руководству обоснованные рекомендации по вопросам производственно-хозяйственной и внешнеэкономической деятельности, экспортным возможностям, импортным потребностям по конкретным товарам на основе анализа результатов маркетинговых исследований и выбора целевого рынка (сегмента), рыночной ниши или окна;

• анализировать уровень качества и факторы конкурентоспособности товаров на основе результатов комплексного исследования рынка и представлять руководству обоснованные рекомендации по улучшению;

• готовить рекомендации по расчетам исходной цены на товар, экспортных и импортных цен на основе оценки ценовой политики конкурентов, а также собственных возможностей фирмы, ее целей и стратегических программ;

• представлять руководству предложения по продвижению товаров на внешние рынки с учетом экспортных возможностей фирмы, обоснования целесообразности экспорта, требований потенциальных потребителей целевого рынка (сегмента) к товару, степени и условий конкуренции, анализа конкурентных преимуществ товара (торговой марки), емкости целевого рынка, сложившейся на нем маркетинговой инфраструктуры;

• готовить предложения по импорту товаров на основе сопоставительного анализа параметров качества импортного и отечественного товара;

• содействовать внедрению научных и технических достижений в практику фирмы для стимулирования инновационной деятельности;

• владеть навыками поиска, сбора, систематизации, анализа и использования вторичной и первичной (оперативной) маркетинговой информации;

• владеть навыками кабинетных и полевых маркетинговых исследований;

• владеть иностранным языком для использования его в переводах литературных источников по маркетингу, в подготовке коммерческих переговоров в части, касающейся маркетинговой практики;

• практически использовать опыт зарубежных фирм по организации маркетинговых служб, осуществлению практики и технологии маркетинговой деятельности;

• практически использовать средства организационной и вычислительной техники для проведения маркетинговых исследований, анализа конкурентоспособности и жизненного цикла товара, разработки маркетинговых программ;

• систематически повышать свою профессиональную квалификацию.

Проходящие обучение в соответствии с настоящими квалификационными требованиями специалисты должны знать предъявляемые к ним требования и руководствоваться ими в целях максимально возможного сокращения периода адаптации к практической деятельности на месте будущей работы.

3. Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от места будущей работы и индивидуальной специализации Специализация играет важную роль в подготовке специалиста с учетом направления его будущей работы.

В профессиональном отношении будущий специалист должен получить подготовку, позволяющую ему вести все виды работ по профилю маркетинговой службы (отдела): комплексное исследование рынка, анализ и оценку собственных возможностей фирмы, разработку маркетинговых программ, рекламную деятельность, «паблик рилейшнз», контроль маркетинга и т.п.

С учетом значительных специфических особенностей перечисленных видов деятельности индивидуальная специализация нацелена на то, чтобы студенты заранее знали, какой объем теоретических знаний и практических навыков им необходим для успешной работы в будущем по выбранному направлению.

Индивидуальная специализация предполагает обучение студентов с привлечением специалистов-практиков, изучение спецкурсов, выполнение тематических и практических работ по предложениям соответствующих заказчиков.

4. Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий (объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях, ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности Специалист должен знать:

• сущность, принципы и функции маркетинга и направления его использования в условиях рыночной экономики; организацию служб маркетинга (маркетинговых отделов) на фирмах; содержание маркетинговой деятельности; ее цели и информационное обеспечение; роль маркетинга в управлении фирмой;

• роль маркетинга в управлении фирмой (в планировании, организации, контроле);

• особенности экспортного маркетинга и степень необходимости его применения во внешнеэкономической деятельности фирмы или другой организации;

• основы международного маркетинга и обоснование выбора целевого зарубежного рынка как приоритетного направления для экспорта товаров фирмы;

• взаимосвязь маркетинга и обеспечения качества товара как для внутреннего, так и внешнего рынков;

• принципы сегментации и выбора целевых рыночных сегментов, окон или ниш;

• о необходимости маркетинговых исследований для информационного обеспечения управления качеством продукции на фирме с целью доведения параметров товара до уровня требований потенциальных покупателей целевого рынка и создания должной степени его конкурентоспособности;

• методы анализа уровня качества и конкурентоспособности товара с целью разработки предложений по их повышению;

• основные направления в технологии маркетинга как совокупности мер по активному воздействию на рынок, с одной стороны, и приспособлении характеристик товара, ценовой и сбытовой стратегий, рекламной кампании к требованиям и условиям целевого рынка–с другой;

• содержание и структуру маркетинговых программ;

• задачи персонала в связи с маркетинговой деятельностью.

Специалист должен быть хорошо знаком с содержанием и характером коммерческой деятельности внешнеторговых организаций – внешнеторговых организаций (ВТО) и ассоциаций, внешнеторговых фирм (ВТФ), предприятий (объединений), в частности, по планированию и проведению внешнеэкономических операций для подготовки рекомендаций о необходимости применения маркетинга для повышения их эффективности и прибыльности.

С учетом знания особенностей товарных рынков в результате их комплексного исследования специалист должен принимать решения, в наибольшей степени отвечающие интересам организации при заключении и исполнении контрактов, делать расчеты экспортных и импортных цен на товары (услуги), рекомендовать проведение рекламных кампаний и совершенствовать формы и методы сбыта.

Специалист должен хорошо знать оперативно-коммерческую деятельность внешнеторговых организаций по торговле сырьевыми и продовольственными товарами, машинами и оборудованием, чтобы разрабатывать предложения по повышению ее эффективности на базе использования маркетинга, составлять маркетинговые программы по соответствующим продуктам.

Специалист должен:

• знать систему управления научно-технической, производственной и сбытовой деятельностью фирмы;

• знать формы и методы изучения рыночного спроса и требований конкретных потребителей к технико-экономическим и эстетическим параметрам продукции, ее качеству, новизне;

• владеть методами прогнозирования изменений в тенденциях рыночного спроса на мировых товарных рынках;

• оценивать состояние и изменение платежеспособного спроса потребителей на конкретных рынках или их сегментах, формулировать требования потребителей в виде конкретных заказов;

• разрабатывать программы маркетинга, позволяющие определять оптимальную ассортиментную политику, направления капиталовложений и выбор наиболее эффективных изделий для разработки и внедрения в производство;

• хорошо разбираться в принципах ценообразования на мировых товарных рынках;

• организовывать рекламу выпускаемой и новой продукции;

• владеть навыками поиска, сбора, систематизации и использования информации;

• знать опыт зарубежных фирм в области использования систем маркетинга во внутрифирменном управлении;

• осуществлять организацию маркетинговой деятельности в производственном отделении фирмы (центре прибыли);

• знать содержание программы маркетинга по продукту и основные ее составляющие, порядок выработки и принятия решений по конкретным видам маркетинговой деятельности: комплексному исследованию рынка, разработке технологической политики и проведению НИОКР, расчету стоимости капиталовложений, обеспечению производства материальными и трудовыми ресурсами, сбытовой политике.

Специалист должен понимать, как осуществляется связь маркетинга с основными функциями внутрифирменного управления, роль финансовой политики, организацию внутрифирменной системы информации. Специалист должен представлять себе особенности организации маркетинговой деятельности фирм в зависимости от характера выпускаемой продукции, структуры внутрифирменного управления, размеров фирмы. Специалист должен хорошо ориентироваться и представлять себе практические возможности использования маркетинга в производственно-сбытовой деятельности предприятий и конкретного предприятия (объединения) по месту будущей работы.

Специалист должен владеть полным объемом знаний в области организации, планирования, финансирования рекламы особенностей продукции, знать порядок подготовки и проведения рекламных кампаний и мероприятий, организации выставок и ярмарок. Специалист должен изучить международное рекламное дело:

основные средства рекламы, их содержание, целевую направленность; организацию и технику рекламной деятельности, осуществляемой зарубежными фирмами;

структуру и характер деятельности крупнейших рекламных агентств, выступающих на мировом рынке. Специалист должен быть хорошо знаком с вопросами повышения эффективности рекламы: оценки ее качества, средств обеспечения уровня намеченного воздействия на покупательские предпочтения; методами оценки эффективности рекламы, системой изучения экономической и психологической эффективности рекламных мероприятий.

Специалист-маркетолог должен уметь:

• участвовать в работе по формированию товарной (ассортиментной) политики, ориентирующей деятельность фирмы на выпуск конкретных видов продукции в соответствии с требованиями рынка и получение в конечном счете заранее намеченной прибыли;

• осуществлять маркетинговую деятельность по приоритетным товарам и услугам;

• вести аналитическую, исследовательскую и рационализаторскую работу с целью повышения эффективности маркетинговой деятельности фирмы, содействовать внедрению передового опыта маркетинговых исследований в практику организации;

• практически использовать средства организационной и вычислительной техники, применяемые в маркетинговой деятельности, использовать ЭВМ для анализа информации по комплексному исследованию рынка, жизненному циклу товара, сегментации и выбору целевого рынка, оценке уровня конкурентоспособности товара, эффективности различных видов рекламы и т.п.;

• подготовить предложения для разработки программы, определить основные цели и направления работы фирмы или другой организации по всем составляющим маркетинга;

• определить ключевые проблемы в кадровой политике, связанные с переходом фирмы на использование маркетинга в управлении;

• вырабатывать и осуществлять организационно-экономические мероприятия, содействующие расширению экспортного потенциала фирмы, увеличению объема конкурентоспособности и внедрению всего комплекса мер, направленных на повышение эффективности внешнеэкономической деятельности;

• планировать разработку и производство новых товаров, устанавливать технический уровень продукции, стимулировать сбыт, с тем чтобы обеспечить выход на мировой рынок по конкретным товарам (услугам);

• разрабатывать ценовую политику применительно к конкретным сегментам рынка, формировать каналы товародвижения от продуцента к потребителю, используя как прямые, так и косвенные методы торговли;

менеджмента, маркетинга и рекламы;

• определять оптимальную структуру ассортимента с приоритетом новых товаров с более высокими потребительскими свойствами, вырабатывать предложения к техническим условиям и стандартам на экспортные товары, и прежде всего на машины, оборудование и другие готовые изделия;

• изучать мировой товарный рынок, повышать требования к техникоэкономическим характеристикам товаров, их потребительским свойствам, затратам на производство и качество;

• изучать и учитывать потребности рынка, выявлять тенденции их изменений (на товары производственного и личного спроса);

соответствующим товарам (услугам), ориентируемым на внешний рынок;

• умело и эффективно проводить в жизнь товарную политику, участвуя в организации НИОКР, производстве опытных образцов, их испытаниях, организации массового производства и реализации на внешних рынках;

• выдвигать требования к разработке такой системы стимулирования качества товара, которая позволила бы обеспечить его надежность, надлежащие эксплуатационные свойства и высокий уровень конкурентоспособности.

Доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой менеджмента и маркетинга МГИМО (У) МИД РФ.

Специалист в области теории маркетинга и управления, а также по вопросам регулирования и планирования японской экономики, маркетинга и менеджмента японских фирм. Автор научных работ общим объемом около 300 п.л., изданных в России и за рубежом. Руководитель авторского коллектива учебника «Организация и управление внешнеэкономической деятельностью» модульной программы НФПК – ГУУ для менеджеров. Активный участник общероссийских и международных конференций. Выступала с лекциями в университетах Японии, Китая, Словакии, Болгарии и др. Член японской ассоциации маркетинга и японской ассоциации стратегического менеджмента.

Профессор кафедры менеджмента и маркетинга МГИМО (У) МИД РФ.

Автор многих научных публикаций по проблемам товарных рынков, маркетингу, управлению качеством продукции, монографии по зарубежному опыту управления качеством, учебника по основам стандартизации, сертификации и метрологии, выдержавшего два издания.

Имеет авторские свидетельства в области разработки новых товаров.

Кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга МГИМО (У) МИД РФ.

Более 25 лет занимается преподавательской деятельностью и более 20 лет – проблемами маркетинга. Имеет более 80 п.л. научных публикаций по проблемам маркетинга, маркетинговых исследований, стратегического менеджмента, системного анализа.

Сотрудничает с отечественными и зарубежными учебными, исследовательскими и консультационными центрами.

Кандидат технических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга МГИМО (У) МИД РФ.

Автор более 20 публикаций по проблемам управления в технических системах, использования численных методов анализа и синтеза систем автоматического управления.

СОДЕРЖАНИЕ

Московский государственный

Маркетинг

Маркетинг

Практикум по маркетингу

Учебно-методический

Предисловие

Маркетинг

Глава 1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

1.1. Понятие, сущность и особенности развития маркетинга

1.2. Основные принципы маркетинговой деятельности

1.3. Функции маркетинга и содержание маркетинговой работы

1.4. Основные виды маркетинга

Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Изучение внешней макро- и микросреды маркетинга

2.2. Изучение рынка

Конкурентоспособность товара

Качество товара

Маркетинговая и коммерческая составляющие конкурентоспособности.................. Экономическая составляющая конкурентоспособности

Цена потребления товара

Таблица 2.1. Сравнительный анализ конкурентных позиций

2.3. Изучение мотиваций потребителя

Мотивы потребителей по Аллену

Теория мотивации Маслоу

Мотивация по З. Фрейду

2.4. Сегментация рынка и ее основные критерии

2.5. Изучение внутренней среды маркетинга

Анализ финансово-экономического положения

Ревизия товарного ассортимента

Таблица 2.2. Оценка конкурентных позиций

Таблица 2.3. Оценка конкурентных позиций в сравнении с конкурентами.............. 2.6. Выбор целевого рынка

2.7. Методы маркетинговых исследований

Методы кабинетных исследований

Методы полевых исследований

Опрос

2.8. Процесс и план маркетинговых исследований

Таблица 2.5. Основное содержание плана маркетинговых исследований................ Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

3.1. Методология разработки маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия

3.2. Основные направления маркетинговой стратегии

3.3. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка

Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 4. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА

4.1. Товарная политика

Новый товар

Торговая марка

Стадия роста

Стадия зрелости

Стадия спада

Оптимальный ассортимент

Выводы

Вопросы для самопроверки

4.2. Ценовая политика

Стратегия высоких цен

Выводы

Вопросы для самопроверки

4.3. Политика формирования сбытовой сети

Методы сбыта

Выводы

Вопросы для самопроверки

4.4. Коммуникационная политика

График рекламных выступлений

Фирменный стиль

Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 5. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА

5.1. Внутрифирменное планирование и маркетинговая программа

Комплексные маркетинговые исследования

5.2. Методология и принципы составления маркетинговой программы............... Последовательность разработки маркетинговых программ

5.3. Основные виды маркетинговой программы

5.4. Содержание и структура маркетинговой программы

Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. 6.1. Организационная структура маркетинговых служб

Основные типы маркетинговых служб

6.2. Основные требования к построению маркетинговых служб

6.3. Развитие организационных структур маркетинга

6.4. Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности .................. Задачи контроля маркетинговой деятельности

Выводы

Вопросы для самопроверки

Глава 7. СОВРЕМЕННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И INTERNET В

МАРКЕТИНГЕ

7.1. Применение современных компьютерных технологий в маркетинге ............ 7.2. Маркетинг и возможности сети Internet

Intranet

Extranet

Недостатки электронной почты

Экстрасети

7.3. Развитие маркетинга в Internet и будущее сетевых технологий

Выводы

Вопросы для самопроверки

Содержание

Введение. МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ СИТУАЦИОННЫХ СЕМИНАРОВ

Какие вопросы должен задать себе каждый участник семинара?

Вопросы, на которые следует ответить после завершения ситуационного семинара Примеры решения ситуационных задач

Задача 1. Проблемы проникновения на зарубежный рынок

Задача 2. Английские дизайнеры выбирают зарубежный рынок

1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

1.1. Маркетинговая концепция при выходе фирмы на новый рынок

Основные черты новой маркетинговой концепции

1.2. Концепция маркетинговой деятельности фирмы и новые требования рынка 1.3. Американская компания на российском рынке

1.4. Новая концепция маркетинга и конкурентные преимущества компании ..... 1.5. Проблемы, стоящие перед фирмой, производящей косметические средства 1.6. Концепция управления фирмой

Концепция успеха японской фирмы

Принципы работы американской фирмы

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1. Определение рыночных позиций компании

2.2. Потребитель всегда прав

2.3. Изучение потребительских предпочтений к товару

2.4. Анализ результатов маркетингового исследования российского рынка автомобилей

2.5. Изучение рынка и выбор целевого сегмента

2.6. Сегментация рынка жидких моющих средств

2.7. Изучение российского рынка с целью позиционирования товара .................. Таблица 2.7.1. Характеристика покупателей аудиокассет

2.8. Анализ внешней среды и выбор целевого рынка

2.9. Телевизоры фирмы «Samsung» в России

2.10. Облицовочная плитка на рынке Москвы

2.11. Потребительские предпочтения на рынке часов

2.12. Приверженность потребителей к товарной марке

2.13. Экспертные оценки в маркетинговых исследованиях

2.14. Рынок оптической продукции

2.15. Полевые исследования фирмы «Ford»

2.16. Журнал приглашает к диалогу

2.17. Сегментация в деятельности банка

3. МАРКЕТИНГОВЫЕ СТРАТЕГИИ

3.1. Падения и взлеты: стратегия маркетинга определяет успех

3.2. Комплекс маркетинга и новые стратегии фирмы

3.3. Стратегия компании «Форд»

3.4. Стратегия ТНК на новом рынке

3.5. Рыночные стратегии конкурентов

3.6. Услуги химчистки и маркетинг

3.7. Экспортная стратегия фирмы

3.8. Автозавод предлагает свои автомобили

3.9. «Визирь» на европейском рынке

3.10. Разработка стратегии фирмы

Дополнительная информация

3.11. Новинка на венгерском рынке

3.12. Птичий корм на зарубежных рынках

4. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА

4.1. Нужен ли европейский зонт японским потребителям

4.2. Аккумуляторы фирмы «Sonnenschein» на рынке СНГ

4.3. Выход компании на европейский рынок

4.4. Конкурентное преимущество – в упаковке

4.5. Обновление товара и продвижение его на рынок

4.6. Выбор канала сбыта

4.7. Создание телевизионного рекламного ролика

4.8. Продвижение нового товара на рынок

4.9. Продвижение новинки на целевой рынок

4.10. Установление цены на новый товар

4.11. Комплекс маркетинга и внешняя среда

4.12. Проблемы сбыта: изучение причин

4.13. Новые условия рынка – новый комплекс маркетинга

4.14. Как привлечь новых туристов

4.15. Целесообразно ли открывать торговый филиал

Часть 1

Часть 2

4.16. Продвижение отечественных шин на зарубежный рынок

4.17. Компания «Body Shop»: факторы успеха*

4.18. Поиск оригинальных идей и разработка эффективного текста

4.19. Автомобиль «Лада» в Ирландии

4.20. Предпочтения потребителей на автомобильном рынке Москвы

4.21. Товарная и ценовая политика производителей оборудования для пекарен Анализ рынка

4.22. Кадровая политика предприятия

Общая характеристика ситуации

Основные цели предприятия «Русь»

Основные задачи, стоящие перед группой предприятий «Русь»

Состояние предприятия «Русь»

Кадровый потенциал предприятия «Русь»

5. МАРКЕТИНГОВАЯ ПРОГРАММА

5.1. Маркетинговая программа фирмы «Автомаркет»

5.2. Маркетинг и возрождение популярности товарной марки

Историческая справка

Структура рынка шампанского в Австрии. Предложение

Ограничения

Цели

5.3. Разработка рыночной политики

5.4. Усиление позиций на рынке: новые направления рыночной политики........ 5.5. Программа развития гостиницы

Анализ деятельности «Отеля»

Рыночная стратегия

6. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ........... 6.1. Переориентация фирмы на маркетинговую концепцию

6.2. Выходить ли на новый рынок

6.3. Маркетинговая служба предприятия

7. СОВРЕМЕННЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И INTERNET В

МАРКЕТИНГЕ

7.1. Реклама в Интернет

7.2. Оценка работы коммерческих центров

7.3. Любим ли мы ходить в магазин

7.4. Кому потребитель отдаст предпочтение

Содержание

Предмет и задачи курса

Сетка часов по учебным циклам

Программа курса

Основная литература ко всем темам

1. Методологические основы маркетинга

Тема 1. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности

Тема 2. Функции маркетинга

2. Маркетинговые исследования

Тема 3. Цели, задачи и структура маркетинговых исследований

Тема 4. Изучение товара

Тема 5. Изучение и анализ маркетинговой среды и условий рынка

Тема 6. Изучение потребителей

Тема 7. Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей............... Тема 8. Сегментация и выбор целевого рынка

Тема 9. Информационное обеспечение и методика проведения маркетинговых исследований

3. Технология маркетинговой деятельности

Тема 10. Цели и стратегии маркетинговой деятельности

Тема 11. Товарная политика

Тема 12. Ценовая политика

Тема 13. Сбытовая (дистрибьюционная) политика

Тема 14. Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта............. Тема 15. Кадровая политика

4. Маркетинговая программа и управление маркетингом

Тема 16. Стратегическое и оперативное планирование фирмы

Тема 17. Маркетинговая программа

Дополнительная литература к темам 16 и 17

Тема 18. Организация маркетинговой деятельности

Тема 19. Контроль маркетинговой деятельности

Дополнительная литература к темам 18 и 19

Вопросы и методические рекомендации к учебным занятиям по курсу «Маркетинг»

Тема 1. Сущность и содержание маркетинга

Тема 2. Маркетинговые исследования. Внешняя маркетинговая среда

Тема 3. Комплексное исследование рынка. Оценка уровня конкуренции.

Сегментация и выбор целевого рынка

Тема 4. Оценка производственно-ресурсных и экспортных возможностей фирмы (внутренняя среда маркетинга)

Тема 5. Методические основы маркетинговых исследований, их информационное обеспечение

Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга

Тема 7. Ценовая политика в системе маркетинга

Тема 8. Сбытовая политика

Тема 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга. Реклама и стимулирование сбыта

Ситуационные задачи

Тема 10. Маркетинговые стратегии и программы маркетинга

Методические рекомендации по составлению программы маркетинга

Тема 11. Учебный тест-контроль

Вопросы к зачету и экзамену

Тематика письменных работ

Квалификационные требования к профессиональной подготовке специалистов по маркетингу

1. Общие требования

2. Специальные требования к профессиональной подготовке

3. Специальные требования к уровню профессиональных знаний в зависимости от места будущей работы и индивидуальной специализации

4. Специалист для работы в функциональных подразделениях предприятий (объединений), внешнеторговых фирмах (ВТФ), совместных предприятиях, ассоциациях и внешнеторговых организациях (ВТО) по отраслевой принадлежности

Содержание

Об авторах

Ноздрева Раиса Борисовна

Крылова Галина Дмитриевна

Соколова Мария Игоревна

Гречков Виктор Юрьевич

СОДЕРЖАНИЕ

МАРКЕТИНГ: УЧЕБНИК, ПРАКТИКУМ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ

КОМПЛЕКС ПО МАРКЕТИНГУ

Художественный редактор А.В. Антипов Компьютерная верстка А.А. Петровой Оформление переплета А.Л. Бондаренко Подписано в печать 16.12.97. Формат 60x90 '/! Гарнитура NewtonC. Печать офсетная. Усл. печ. л. 35,5.

Тираж 40 000 экз. (1-й завод - 10 000) Заказ № 101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. с качеством предоставленных диапозитивов в ОАО «Можайский полиграфический комбинат»



Pages:     | 1 |   ...   | 12 | 13 ||
 


Похожие работы:

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТИХООКЕАНСКИЙ ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ И ТЕХНОЛОГИЙ О. П. Гришанова АУДИТ © Издательство Дальневосточного университета 2002 ВЛАДИВОСТОК 2002 г. 3 ОГЛАВЛЕНИЕ АННОТАЦИЯ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ Введение Методические рекомендации МОДУЛЬ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АУДИТОРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГЛАВА 1.1 АУДИТ В СИСТЕМЕ ФИНАНСОВОГО КОНТРОЛЯ 1.1.1. Роль аудита в системе финансового контроля в условиях рыночной экономики. 1.1.2. Понятие и виды аудита...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского А.В. Виноградова ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА Учебно-методическое пособие Рекомендовано методической комиссией финансового факультета для студентов ННГУ, обучающихся по направлению 080100 Экономика. Нижний Новгород 2012 УДК 330.1 ББК 65.02 В-49 В-49 Виноградова А.В. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНАЯ ЭКОНОМИКА: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебно-методическое пособие. – Нижний Новгород:...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования АТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ, УЧЁТА И АУДИТА МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ МАГИСТЕРСКИХ ДИССЕРТАЦИЙ ДЛЯ МАГИСТРАНТОВ НАПРАВЛЕНИЯ ПОДГОТОВКИ 081200. 68 – ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АУДИТ Астрахань–2011 Автор: к.э.н., доцент Горелова О.И. Руководитель магистерской программы Государственный аудит: д.э.н., проф., декан факультета...»

«ЭКОНОМИКА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Санкт-Петербург 2010 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, МЕХАНИКИ И ОПТИКИ ЭКОНОМИКА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ Санкт-Петербург 2010 Содержание ПРЕДИСЛОВИЕ РАЗДЕЛ 1. ПРЕДПРИЯТИЕ В СИСТЕМЕ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ ГЛАВА 1. ПРЕДПРИЯТИЕ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО 1.1. Понятие, цели и задачи предпринимательства 1.2. Предприятие и...»

«Национальный банк Республики Беларусь УО Полесский государственный университет МАКРОЭКОНОМИКА Методические рекомендации по выполнению курсовых работ Пинск ПолесГУ 2013 1 УДК 330.101.541(072) ББК 65.012.3я73 М16 Р е ц е н з е н т ы: кандидат экономических наук С.П. Вертай; кандидат экономических наук О.В. Орешникова У т в е р ж д е н о: научно-методическим советом ПолесГУ М16 Макроэкономика: методические рекомендации по выполнению курсовых работ / Под общ. ред. Ю.В. Чеплянского. – Пинск:...»

«УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В.В. Жариков И.А. Жариков В.Г. Однолько А.И. Евсейчев Управление инновационными процессами • Издательство ТГТУ • УДК 336.645.1:330. ББК 65. Ж- Рецензенты: Доктор экономических наук, профессор директор института Экономика и управление производствами ТГТУ Б.И. Герасимов Доктор экономических наук, профессор Заведующий кафедрой Менеджмент организации ТГТУ В.В. Быковский Жариков, В.В. Ж-345 Управление инновационными процессами...»

«Министерство образования Российской Федерации Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Методические указания к самостоятельной работе для студентов всех специальностей и всех форм обучения Санкт-Петербург 2002 Допущено редакционно-издательским советом СПбГИЭУ в качестве методических указаний Безопасность жизнедеятельности.: Метод. указ. к самостоятельной работе по курсу БЖД / Сост.: Е.А.Власов, А.Ю.Постнов, СПбГИЭУ.-СПб., 2002.-39с....»

«1 МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ имени СЕРГО ОРДЖОНИКИДЗЕ Институт заочного обучения УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ специальности Менеджмент - 061100 специализации Управление персоналом - 061111 Москва -1998 Составители доктор экономических наук, профессор КИБАНОВ А.Я. кандидат экономических наук, доцент Митрофанова Е.А. старший...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ ББК 65.28я Э Рекомендовано научно-методическим советом университета Экология и природопользование: учеб. пособие...»

«1 ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ Е.А.Тюгашев ЭКОНОМИКА ДОМАШНЕГО ХОЗЯЙСТВА И ОКРУЖАЮЩЕГО СОЦИУМА Учебное пособие для студентов специальности 2306000 “Домоведение” Новосибирск 2003 2 Рецензенты: Тюгашев Е.А. Экономика домашнего хозяйства и окружающего социума: Учебное пособие. – Новосибирск: СибУПК, 2002. В пособии рассматривается проблематика новой отрасли экономической науки – экономики домашнего хозяйства в связи с экономическими проблемами...»

«В.В. Янова ЭКОНОМИКА Курс лекций Издательство ЭКЗАМЕН МОСКВА 2005 УДК 373.33 ББК65.я721 Я64 Серия Курс лекций Янова В.В. Я64 Экономика. Курс лекций: Учебное пособие для вузов / В.В. Янова. — М: Издательство Экзамен, 2005. — 384 с. (Серия Курс лекций) ISBN 5-472-01013-6 Учебное пособие по дисциплине Экономика (для юристов) разработано в соответствии с требованиями федерального компонента к обязательному минимуму содержания по циклу Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского Национальный исследовательский университет О.А. Кузенков АЛГОРИТМ РЕФОРМИРОВАНИЯ УЧЕБНЫХ ПРОГРАММ ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ В СООТВЕТСТВИИ С ТЕХНОЛОГИЕЙ ТЮНИНГ Электронное методическое пособие Нижний Новгород 2011 Содержание Стр. 3 Введение КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ПОДХОД 6 1. ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОЙ МОДЕЛИ 2. ВЫПУСКНИКА МОДУЛЬНЫЙ ПОДХОД 3. ИСЧИСЛЕНИЕ ТРУДОЕМКОСТИ 4....»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ имени К.Г. Разумовского ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА Учебно-методический комплекс дисциплины ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И РАСЧЕТЫ Для специальности 260501.65 – Товароведение и экспертиза товаров Форма обучения: заочная Сроки обучения: полная, сокращенная Москва 2012 УДК 664.6 К-72 Переработана, дополнена, обсуждена и одобрена на заседании кафедры гуманитарных и социально-экономических наук Филиала ФГБОУ ВПО МГУТУ...»

«ББК 67 З 51 Рецензенты: Т.К. Святецкая, канд. юрид. наук, профессор; Е.А. Постриганов, канд. пед. наук, доцент ЗЕМЕЛЬНОЕ ПРАВО: Практикум / Сост. К.А. Дружина – З 51 Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 96 с. Практикум по курсу Земельное право составлен в соответствии с требованиями образовательного стандарта России. Изложено содержание курса, дан список рекомендуемой литературы, а также содержатся задачи и задания, необходимые для проведения практических занятий. Для преподавателей и студентов...»

«В.А. Круглов Основы права Минск Изд-во МИУ 2006 1 УДК 340 ББК 67.4 К 84 Авт ор В.А.Круглов кандидат юридических наук, доцент Р е ц е н з е н т ы: Вежновец В.Н., кандидат юридических наук, доцент Стрельский Д.Г. кандидат юридических наук Рекомендовано к изданию кафедрой экономического права МИУ (протокол №3 от 21.10.2005 г.) Круглов, В.А. Основы права: Учебно-методический комплекс.– Мн.: Изд-во К 84 МИУ, 2006. – 308 с. ISBN 985-490-167-Х. В учебно-методическом комплексе представлены рекомендации...»

«ПРИОРИТЕТНЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ОБРАЗОВАНИЕ РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ Н.А. ПОПОВ, Л.Л. ЧИРКОВА КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В ОБЛАСТИ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ АГРАРНЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ Учебное пособие Москва 2008 1 Инновационная образовательная программа Российского университета дружбы народов Создание комплекса инновационных образовательных программ и формирование инновационной образовательной среды, позволяющих эффективно реализовывать государственные интересы РФ через систему...»

«Министерство образования и науки Украины Харьковский национальный университет имени В. Н. Каразина Голиков А.П., Грицак Ю.П., Казакова Н.А., Сидоров В.И. География мирового хозяйства Учебное пособие Рекомендовано Министерством образования и науки Украины в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений Киев Центр учебной литературы 2008 2 ББК 65.04 я73 Г35 УДК 30.21.15(075.8) Рецензенты: Ковалевский Г.В., д.э.н., проф. кафедры туризма и гостиничного хозяйства Харьковской...»

«Самарин И.Н. Основы кхмерского языка Учебное пособие -1За помощь в составлении и редактировании этого пособия огромное спасибо отцу Туону – настоятелю монастыря Антекома, Писету – монаху этого же монастыря, Марии Кокуриной – студентке московского Института стран Азии и Африки. Введение Кхмерский язык, достаточно простой по сравнению со своими индокитайскими братьями, очень увлекателен. Любой, кто попытается изучить его, будет приятно удивлен его стройностью и экономичностью. Этот текст, не...»

«МАРКЕТИНГ В ОТРАСЛЯХ И СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Учебное пособие Под редакцией доктора экономических наук, профессора Н.А. Нагапетьянца Допущено Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080111 Маркетинг Москва ВУЗОВСКИЙ УЧЕБНИК 2007 УДК 339.138(075.8) ББК 65.290-2я73 М 25 Авторский коллектив: д-р экон. наук, проф. Н.А. Нагапетьянц — введение, главы 1-3, глава 5 (пп. 5.1, 5.2, 5.4-5.6); д-р...»

«Пояснительная записка Программа составлена на основе федерального компонента государственного стандарта среднего (полного) общего образования на базовом уровне. Исходными документами для составления рабочей программы учебного курса являются: федеральный компонент государственного образовательного стандарта, утвержденный Приказом Минобразования РФ от 05 03 2004 года № 1089; Примерная программа среднего (полного) общего образования по географии (базовый уровень) География мира (X – XI классы),...»







 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.