WWW.DISS.SELUK.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА
(Авторефераты, диссертации, методички, учебные программы, монографии)

 

Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |

«ОРГАНИЗАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА Для студентов специальности 080507 Менеджмент организации, бакалавров по направлению Менеджмент всех форм обучения Учебное пособие Под редакцией д-ра ...»

-- [ Страница 6 ] --

Основная задача МТО состоит в том, чтобы обеспечить ритмичное, оптимальное и комплектное получение предприятием разнообразных средств производства при наиболее рациональном и экономичном их использовании, при максимальной оборачиваемости производственных и складских запасов, при минимальных транспортно-заготовительных и складских издержках и в конечном итоге – способствовать повышению общей рентабельности производства. Несмотря на различия между предприятиями, связанными, например, с особенностями рынка, отрасли и т.д., перед МТО практически всех предприятий стоит одна ключевая задача – ликвидация производственных сбоев, обусловленных отсутствием координации движения материалов, информации и компетенции.

МТО, с одной стороны, взаимосвязано с маркетингом, а с другой – с производством. В условиях рыночных отношений в функции МТО входит не только управление движением поступивших материальных ресурсов от поставщиков и смежников, но и управление информационными потоками, которые направляют и контролируют перемещение продукции.

Реформирование прежних планово-организационных структур МТО не только поставило перед соответствующими подразделениями предприятий новые, но и сохранило ряд традиционных задач и функций.

К числу прежних задач и функций отдела закупок, актуальных и в условиях рыночных отношений, можно отнести:

весь комплекс управленческих задач по нормированию материальных ресурсов, определению потребности в них на производство готовой продукции, источников ее покрытия;

составление материально-технических балансов;

определение объемов поставок со стороны;

организацию и контроль материального потока вплоть до его преобразования в процессе производства или других видов потребления (выгрузка, качественная и количественная приемка, хранение, подготовка к производственному потреблению, управление производственными запасами, доставка в цеха, на рабочие места, контроль за производственным процессом, хранение готовой продукции) и ряд других.

К числу новых задач и функций отделов сбыта (маркетинга, поставок, реализации), присущих рыночной экономике, можно отнести:

маркетинговую деятельность по изучению рынка потребляемых предприятием материальных ресурсов;

формирование портфеля заказов путем установления непосредственных связей с потребителями или торговопосредническими структурами на основе заключения с ними ассортиментную загрузку производственных мощностей;

определение ценовой политики;

организацию внешнеторговой деятельности на клиринговой Разрушение общегосударственной системы материальнотехнического снабжения образовало громадный вакуум в сфере формирования хозяйственных связей. По существу до сих пор отсутствует нормальная торговая инфраструктура, несмотря на бурный рост товарных бирж, начиная с 1990 г. Наиболее крупными из ныне действующих являются Московская товарная биржа (МТБ) и Российская товарно-сырьевая биржа (РСТБ). Тем не менее биржевую торговлю в полном смысле слова организовать пока не удается. Ряд причин организационноэкономического характера, вызванных несовершенством законодательства, сдерживают формирование торговой инфраструктуры на рыночной основе.

В сложившейся ситуации предприятия самостоятельно формируют технологическую цепочку прямых и обратных хозяйственных связей. Это обстоятельство вызвало рост коммерческих служб по снабжению и сбыту и, как следствие, существенное снижение эффективности деятельности предприятия в целом.

Отсюда одной из основных функций менеджера по материальнотехническому снабжению является управление снабжением и производственными запасами, в частности:

изучение спроса и предложения на все потребляемые предприятием материальные ресурсы;

изучение уровня и изменения цен на материальные ресурсы, а также на услуги посреднических организаций;

определение минимально необходимого числа видов сырья и выбор наиболее надежных поставщиков, путей транспортировки;

определение оптимального размера текущих и страховых запасов, необходимых для бесперебойной работы предприятия;

оптимизация транспортно-заготовительных и складских расходов;

организация хранения материалов, их подготовка к производству и доставка на рабочие места и др.

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ

Наиболее важными элементами материально-технического снабжения являются классификация и индексация материалов; нормирование расхода и запаса материалов; планирование МТО – разработка системы МТО, оперативное планирование МТО, обмен и обработка информации;

организация работы складов; организация питания цехов средствами производства; МТО сбыта (физическое распределение продукции); послепродажное и техническое обслуживание; контроль и координация работы.

Рассмотрим некоторые из них.

Классификация и индексация материалов. Номенклатура материалов, потребляемых предприятиями машиностроения, весьма обширна и разнообразна – 30 тыс. позиций. Для того чтобы в этих условиях упростить планирование, оперативный и бухгалтерский учет материалов и организацию складского хозяйства, необходимо классифицировать применяемые на данном предприятии материалы.

Классификацией материалов называется распределение их по однородным признакам на разделы, группы, подгруппы и т.д. Каждому классификационному подразделению присваивается индекс.

Классификация и индексация материалов оформляются в виде номенклатуры-ценника, в котором приведены для каждого классификационного подразделения его индекс, ссылка на стандарт или технические условия, а также данные о цене материала, включающей рыночную цену поставщика, все расходы, связанные с приобретением и доставкой материалов, – наценку посреднических организаций, транспортные тарифы по доставке грузов на склады предприятия.

Нормирование расходов материалов служит для определения потребности в материалах и разработки планов материально-технического снабжения, для установления лимитов отпуска материалов цехам и контроля рационального их расходования, для калькулирования себестоимости продукции.

На рис. 14.1 представлена схема образования технической нормы расхода материалов.

Под нормой расхода материала понимается количество материала, необходимого для производства одного изделия (машины, узла, детали, заготовки) при рациональном технологическом процессе. Эта норма должна отражать не достигнутый уровень использования материалов с присущими ему потерями, а последние достижения технологии и организации производства.

Основным методом установления прогрессивных или технически обоснованных норм расхода материалов является расчетный. Он заключается в подетальном расчете норм расхода материалов по чертежам, технологическим картам и другой технологической документации.

Рис. 14.1. Схема образования технической нормы расхода материалов При разработке норм расхода материалов на изделие необходимо учитывать как полезный расход материала, равный чистой массе изделия после обработки, так и неизбежные потери, обусловленные технологическими и организационными причинами.

Для оценки качества норм и экономичности расхода материалов на предприятии применяют следующие показатели:

масса изделия до обработки;

масса изделия после обработки;

коэффициент использования материала по детали;

коэффициент использования материала по изделию;

коэффициент выхода годного продукта.

Показатель «масса изделия до обработки» представляет собой сумму массы после обработки и отходов, обусловленных снятием припусков при механической обработке заготовок. Для деталей, изготовляемых механической обработкой непосредственно из профильного проката или листа, норма расхода металла равна массе изделия до обработки.

Показатель «масса изделия после обработки» характеризует полезный расход материала. Однако этот показатель не позволяет судить о том, насколько рационально с точки зрения металлоемкости сконструировано данное изделие.

Коэффициент использования материала по детали (К и.м.) определяется отношением массы изделия после обработки (qД) к массе до обработки, то есть к норме расхода (mД):

Коэффициент использования материала по изделию (Ки), состоящему из n деталей, равен:

Коэффициент выхода годного продукта характеризует степень использования материала в заготовительных цехах и определяется как отношение массы заготовки к массе исходного слитка или проката (в кузнечных цехах) либо металлической шихты (в литейных цехах).

Оптимальными значениями коэффициентов использования металла и выхода годного продукта являются значения, близкие к единице.

Разработанные и утвержденные нормы расхода материалов заносятся в специальные документы по расходу материалов: карты подетальных норм расхода материалов; карты раскроя материалов; ведомости сводных норм расхода материалов на изделие; ведомости специализированных норм расхода материалов на изделие; извещения об изменении норм расхода материалов.

Нормирование запаса материалов. Предприятие в целях осуществления производственной деятельности должно располагать необходимым запасом материалов для бесперебойного питания ими цехов. Величина запасов должна быть достаточной для нормального обеспечения производства, но в то же время и минимальной, исключающей длительное оседание материалов на складе, вызывая тем самым замедление оборачиваемости оборотных средств.

Норма запасов материалов представляет собой минимальное количество запасов, которое должно находиться на складе для обеспечения текущих нужд производства.

Нормы запаса подразделяются на единичные, групповые и сводные.

Единичные нормы позволяют определить расчетный уровень запаса по каждому типоразмеру.

Групповые нормы распространяются на все типоразмеры, объединяемые данной классификационной группой материалов, к примеру крупносерийный прокат, толстолистовая сталь, трубы и т.д.

Сводные нормы охватывают всю совокупность групп, образующих раздел, к примеру черные металлы, топливо, химикаты и т.д.

Нормы производственных запасов материалов исчисляются в абсолютных величинах и измерителях – тоннах, квадратных метрах, кубометрах и т.д.; в относительных величинах – в днях обеспечения предприятия данным материалом с учетом его среднесуточного потребления.

Производственный запас подразделяется на текущий и страховой.

Текущий запас является переменной частью общего запаса материалов.

Он измеряется от максимума в момент очередной поставки до нуля, когда вся поступившая ранее партия оказывается израсходованной и ожидается новое прибытие. Поэтому максимальная величина текущего запаса равна:

где d – среднесуточный расход материала;

Т – период между двумя очередными поставками, дни.

Страховой запас предназначается для питания производства материалами в случае задержки очередной поставки, увеличения потребности в материалах, связанного с изменением конструкции или технологии.

Величина страхового запаса (Zc) рассчитывается так:

где Т – продолжительность восстановления запаса, включая время на оформление срочной поставки, складскую приемку и подготовку материалов к их отпуску цехам, дни.

Общий максимальный запас материалов равен:

Средний запас представляет собой сумму страхового запаса и половины максимального текущего:

Величина Zmax используется при проектировании и расчете емкости материальных складов, а Zcр – при планировании материальнотехнического снабжения и расчете суммы оборотных средств, необходимых для создания складских запасов.

Планирование МТО как функция управления предполагает:

изучение внутренней и внешней среды предприятия, в частности рынка отдельных товаров, поставщиков, смежников и т.д.;

прогнозирование и определение потребности во всех видах материальных ресурсов, планирование оптимальных хозяйственных связей;

оптимизацию производственных запасов;

планирование потребности материалов и установление их лимита на отпуск цехам;

оперативное планирование снабжения и др.

Организация работы складов. Основные складские функции состоят в приемке, хранении, учете, подготовке к отпуску и отпуск материалов цехам и другим службам предприятия.

Поступающие на склад материалы подлежат количественной и качественной приемке. Количественная приемка состоит в проверке соответствия количества, массы или объема поступающих материалов указанным в сопроводительных документах.

Качественная приемка заключается в том, насколько качество поступающих материалов отвечает стандартам, техническим условиям и прочим требованиям, отраженным в договорах на поставку. Результаты приемки оформляются приемочными актами либо рекламационными актами (в случае несоответствия результатов приемки требованиям, отраженным в договорах на поставку).

Принятые на склад материалы необходимо подготовить к хранению путем маркировки, протирки или консервации.

Размещение и хранение материалов на складах требует соблюдения определенных правил:

обеспечение качественной и количественной сохранности рациональное размещение материалов;

обеспечения в случае необходимости проверки наличия материалов и др.

Организация питания цехов средствами производства. Обеспечение материальными ресурсами цехов, участков и других подразделений предприятия осуществляется на основе:

установления количественных и качественных заданий по подготовки материальных ресурсов к производственному потреблению;

отпуска и доставки материальных ресурсов со склада на место ее непосредственного потребления или на склад цеха, участка, подразделения;

оперативного регулирования снабжения; учета и контроля за использованием материальных ресурсов в цехах, участках, Доставка материалов в цеха, подразделения, на участки осуществляется в полном соответствии с установленными лимитами и утвержденными графиками подач. Расчет лимита осуществляется исходя из производственной программы цеха, участка, подразделения и утвержденных норм расхода материалов (в натуральных показателях):

где Л – лимит данного вида материала;

П – потребность цеха в материалах для выполнения производственной программы;

Пнп – потребность цеха в материалах для изменения размера незавершенного производства («+» – увеличение, «–» – уменьшение);

Нз – норматив цехового запаса материала;

О – расчетный ожидаемый остаток данного материала в цехе на начало планового периода.

Лимит на данный вид материала заносится в план-карту, лимитную карту и заборную ведомость, которые направляются на склад и в цехпотребитель.

План-карта, как правило, применяется в массовом и крупносерийном производстве, для которых характерны стабильная потребность и четкая регламентация производства. В ней фиксируются установленный цеху лимит по каждому виду материалов, сроки и величина подачи партии.

Лимитная карта обычно применяется в серийном и индивидуальном производстве, то есть в случае, когда жесткая регламентация поставок внутри месяца по срокам и объемам затруднительна. В ней отражаются месячная потребность в данном виде материала, величина запаса и месячный лимит расхода.

Заборная ведомость применяется при лимитировании расхода вспомогательных материалов в случае, когда потребность в них неравномерна и когда отсутствуют достаточно точные нормы расхода. В ней указываются количество материала, которое может расходовать цех, и сроки его получения.

14.4. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Организация МТО, или снабженческо-сбытовой деятельности охватывает широкий спектр работ и функций. Для осуществления всего комплекса работ и функций в сфере МТО, для их организации и координации на предприятии создаются группы, отделы, службы и управления МТО.

Такие образования служат соединительным звеном между работами (видами деятельности) и работниками, устанавливая соответствующий способ взаимодействия работников как внутри своего подразделения, так и со смежными подразделениями организации (службы) МТО.

В этом контексте организационное образование выступает как система определенной организационной структуры определяющей сложившийся (или проектируемый) в организации (службе) численный состав подразделений, связи и отношения между ними, а также уровень интеграции в единое целое, устанавливающий степень обособленности, департаментизации (организационного обособления) входящих в нее подразделений (групп, отделов), уровень их правовой самостоятельности в получении необходимой информации и принятии решений. Структура как бы закрепляет внутреннюю композицию организации (службы), количественный и качественный составы входящих в нее образований, их иерархическую субординацию, распределение власти и самостоятельности между ними.

Выбор организационной структуры подразделений МТО зависит от многих факторов. Наиболее важны из них следующие: тип предприятия, в котором создается подразделение (крупное, среднее, мелкое); отраслевая принадлежность; вид стратегии, которой придерживается предприятие;

тип департаментизации основных функций и работ; наличие и развитость технологических и функциональных связей со смежными подразделениями и др.

Особенности производственной деятельности предприятия, различие в производственных потенциях, размерах и структуре потребляемых ресурсов, объемах производства и сбыта продукции предопределяют индивидуальный подход к разработке организационных структур МТО.

Ряд американских экспертов выявили три этапа укрепления организационной структуры МТО:

1 этап. Управление перевозками и хранением готовых изделий. Ответственность за ее выполнение передается одному из подразделений.

2 этап. Планирование деятельности по физическому распределению продукции и управление ею осуществляется в рамках единого процесса, частично включающего управление запасами готовых изделий и обслуживанием клиентов. Усиливаются связи между подразделениями МТО и другими службами предприятия.

3 этап. Руководство системой МТО в ее совокупности, включающей физическое распределение продукции, управление производством и снабжением. Подразделение МТО дает экспертную оценку решений стратегического характера, утрачивая тем самым чисто оперативный характер, и становится одним из элементов стратегии фирмы. При этом возникает проблема состыковки оперативных и стратегических задач в данной сфере.

Следует отметить, что, хотя в целом процесс развития организационной структуры МТО строится в соответствии с перечисленными этапами, он обладает и определенными особенностями, связанными со сферой деятельности фирмы.

В крупных концернах, как правило, создается служба МТО, которая обеспечивает решение задач по снабжению, планированию производства и сбыта путем их четкого отделения друг от друга. Центральная служба фактически состоит из ряда оперативных подразделений, специализирующихся на конкретных направлениях МТО, и подчиняется одному из вицепрезидентов концерна, который решает вопросы снабжения, производства и сбыта продукции.

14.5. ОРГАНИЗАЦИЯ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

Необходимость реализации задач МТО требует осуществления большого числа управленческих операций.

Многочисленные управленческие операции, связанные с перемещением продукции, можно условно разделить на три группы: мероприятия по планированию, управленческие мероприятия, мероприятия по перемещению изделий и связанные с ними материальные и информационные потоки.

прогнозирование спроса конечной продукции;

календарное планирование транспортных перевозок готовых заказов; управление потоками готовой продукции;

оперативное планирование производства; календарное планирование снабжения; управление потоками полуфабрикатов; составление планов снабжения.

2. Управленческие операции:

обработка заказов клиентов (покупателей);

контроль выполнения заказа;

контроль отгрузки товара;

учет и инвентаризация запасов готовой продукции;

заказы региональных складов центральным складам;

заказы производственным подразделениям;

учет и хранение полуфабрикатов, запасов сырья, комплектующих;

обработка заказов поставщиков и др.

3. Операции по перемещению изделий:

подготовка заказов к реализации;

составление оптимального графика поставок и осуществление размещение и содержание изделий на складе;

поставки с центральных складов на региональные;

перевозки изделий с места производства на склады;

межцеховые и межзаводские перевозки;

перевозки сырья и комплектующих;

поставка сырья из пунктов добычи в пункты переработки;

подготовка поставщиками заказов к отгрузке и др.

Рассмотрим более подробно вторую группу – управленческие операции, поскольку первая и третья будут рассмотрены в соответствующих разделах. По существу вторая группа управленческих операций представляет собой систему управления производством и производственными запасами, включает мероприятия, связанные с контролем выполнения заказа с момента его оформления до момента отгрузки продукции потребителю.

Основной задачей служб МТО, задействованных в выполнении этой группы операций, является обеспечение эффективности системы управления производством и материальными запасами. В целях координации управленческих операций и объединения их в единое целое необходимо использовать информационные системы, позволяющие оптимизировать график размещения и размер заказов на ресурсы, объем запасов и др.

Различают три основных вида материально-технических запасов:

1) производственные запасы – запасы исходных материалов, комплектующих деталей, они включают страховой, текущий, подготовительный и транспортный запасы;

2) запасы незавершенного производства, формируемые при длительном производственном цикле, необходимые для обеспечения бесперебойного осуществления последовательных операций;

3) запасы готовой продукции на складе.

Существуют две системы управления запасами изделий: с зависимым и независимым спросом. Обе системы позволяют минимизировать размер запасов изделий.

Система управления запасами изделий с зависимым спросом (Materials Requirement Planning – MRP). Основная идея данной системы заключается в том, чтобы улучшить условия взаимодействия предприятия с его поставщиками путем сокращения их числа. При этом предпочтение отдается поставщикам, имеющим высокий имидж. Система MRP тесно связана с системой качества. Существует мнение, что система MRP позволяет улучшить систему производства лишь за счет повышения качества снабжения.

Цель данной системы заключается в формировании высококачественных запасов той номенклатуры, того количества и тех сроков поставок, которые требуются для выполнения планов текущего производства.

Вторая система управления запасами с независимым спросом – система «Канбан».

Таким образом, МТО – это способ организации деятельности предприятия, позволяющий объединить усилия различных служб и подразделений, производящих продукцию, с целью оптимизации всех ресурсов для достижения общих целей предприятия.

14.6. УЧЕТ ВЫДАЧИ МАТЕРИАЛОВ В ПРОИЗВОДСТВО.

КОНТРОЛЬ ОБЕСПЕЧЕННОСТИ ПРОИЗВОДСТВА

МАТЕРИАЛАМИ

Складской учет материалов ведется в специальных картотеках. В учетных карточках фиксируются страховой и максимальный запасы материалов, а также их наличие с учетом всех поступлений и выдач. Это позволяет своевременно сообщать об отклонениях от норм запаса материалов.

Расхождение между учетными и фактическими данными устанавливается на основе инвентаризации складов.

В ряде случаев отпускаемые со склада материалы должны быть подготовлены к производственному потреблению: металлы – раскроены и разрезаны, сыпучие материалы – расфасованы, изделия смежных производств – скомплектованы и т.д.

Материалы отпускают со склада в пределах лимитов, указанных в лимитно-контрольных картах или лимитных ведомостях. Основанием для отпуска материалов со склада являются лимиты, устанавливаемые для отдельных цехов с учетом их производственной программы и норм расхода.

В зависимости от типа производства применяют различные системы лимитирования и питания цехов материалами. Различают пассивную и активную системы лимитирования.

Пассивная система лимитирования применяется в единичном и мелкосерийном производстве с неустойчивой номенклатурой потребляемых материалов. Активная система лимитирования характерна для крупносерийного и массового производства со свойственными им относительно стабильной номенклатурой и ритмичным потреблением материалов.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. На каком основании материально-техническое обеспечение выступает как ресурсно-рыночная стратегия? Что подразумевается под ресурсно-рыночной стратегией?

2. От каких внутренних и внешних факторов зависит ресурснорыночная стратегия?

3. Какой именно компонент занимает центральное место в материально-техническом обеспечении?

4. На какие составляющие подразделяются нормы запасов материалов?

5. Какие меры предполагает планирование МТО как функция 6. Назовите основные управленческие операции, необходимые для

class='zagtext'> ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Производство постоянно возобновляется, оно циклично и характеризуется как воспроизводство. Неотъемлемым элементом производства является изготовление продукции, а условием воспроизводства – ее своевременная реализация. В системе сбыта концентрируется результат всей маркетинговой деятельности предприятия. Повышение роли сбыта в деятельности предприятия вызывает необходимость ее интеграции в службу маркетинга. Это предполагает передачу службе маркетинга отдельных функций, в частности рекламной деятельности, изучения рынка, анализа цен, разработки новых товаров, кредитной политики и др. Ответственность за эти функции передается соответствующим подразделениям службы маркетинга. В связи с этим функции отдела сбыта ограничиваются в оперативном отношении и одновременно увеличиваются в стратегическом – по организации, планированию и контроллингу.

15.1. ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА

ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ

В процессе маркетинговой деятельности вопросы сбыта, прежде всего планирование сбыта, решаются до начала производственного процесса (табл. 15.1).

Организация сбыта предполагает объединение усилий всех сотрудников, выполняющих взаимосвязанный комплекс работ в процессе обеспечения перемещения товара от производителя к конечному потребителю.

Организация сбыта на предприятии требует также определения функций и установления взаимоотношений между работниками внутри сбытовой сети и за ее пределами, координации и контроля деятельности в системе сбыта, а кроме того, охватывает деятельность по формированию, отбору специалистов, привлекаемых к работе в службе сбыта, по оценке качества и результатов работы подчиненных, а также по материальному и моральному стимулированию персонала.

Типовыми функциями организации в системе сбыта являются планирование, координация, контроль, информационное обеспечение и оценка стимулирования.

Планирование сбыта продукции предприятия Составление программ потоков и Составление программ выпуска Календарное планирование Планирование снабжения Календарное планирование Составление программ заказов транспортных и складских операций Оценка результатов функционирования системы МТО Организация сбыта тесно связана с планированием, упорядочением всех работ во времени и в пространстве, а также с распределением их между сотрудниками отдела сбыта. Планирование сбыта включает два этапа.

Первый – изучение ситуации на рынке (рынках), или изучение сбыта, и второй – формирование рынка в стратегическом и тактическом отношениях. Рассмотрим перечисленные этапы подробнее.

В основе планирования лежит изучение сбыта. Оно непосредственно связано со складывающейся ситуацией на рынке и носит название «исследование рынка». Составляющими процесса изучения сбыта являются формы и методы.

Основные формы изучения сбыта:

исследование рынка;

оценка затрат на МТО.

Исследование рынка состоит из анализа потребительских групп, анализа конкуренции, анализа тенденций. Для представления ситуации на рынке необходимо иметь информацию о новых рынках или рыночных нишах, о возможности проникновения на них, а также о возможности расширения своей доли на традиционных рынках.

Для анализа потребительских групп используются такие признаки, как социоэкономические доходы (доходы, профессия и др.), психографические (стиль жизни, привычки и др.), и такие поведенческие признаки, как отношение к товару, цене, частота покупок и др.

Анализ конкуренции позволяет определить основных и потенциальных конкурентов, их конкурентные преимущества, к примеру, каковы их продуктово-рыночная стратегия, ценовая политика, финансовое состояние, уровень издержек, возможности менеджмента, стратегия в области НИОКР и др. Для получения подобной информации применяют легальные способы и промышленный шпионаж. К легальным способам относятся постоянное изучение конкурентов службой сбыта на основе опросов клиентов; анализ патентных заявок; материалов, опубликованных в средствах массовой информации; осуществление тестовых закупок продукции конкурентов и др.

Для успешного функционирования предприятия недостаточно иметь информацию об уже сложившейся ситуации на рынке. Важное значение приобретает оценка тенденций развития рыночной ситуации в будущем. Она строится на основе прогнозов изменения внешней среды: общеэкономического развития; развития отрасли, ее структурных сдвигов;

развития самого предприятия и др. В основном прогнозы строятся на предположении, что сложившиеся тенденции развития предприятия сохранятся и в будущем.

Оценка затрат на МТО. Сбыт продукции предполагает определенные затраты. Понятие «эффективность МТО» появилось относительно недавно как результат анализа торговых издержек. Первоначально под издержками понималась совокупность затрат, обусловленных последовательными операциями по перемещению товаров: транспортные расходы, расходы на складирование, погрузо-разгрузочные работы, учет поступающих заказов и др.

Позднее возник иной подход к МТО как комплексу мероприятий по оптимизации затрат, связанных с перемещением, хранением готовой продукции и содержанием запасов, обеспечивающих уровень оказания услуг потребителю или пользователю. Являясь элементом торговой стратегии предприятия, данный подход стал применяться к планированию, организации и управлению реализацией продукции как к единому процессу.

Суть подхода заключается в том, что все издержки, связанные с получением заказа, образуют «издержки по созданию спроса», а издержки, связанные с его выполнением, – «издержки по удовлетворению спроса». В таблице 15.2 представлены элементы издержек МТО при запуске изделия в производство.

Деление издержек на две категории – «издержки по созданию спроса»

и «издержки по удовлетворению спроса» – носит условный характер. Так, статья расходов «послепродажное техобслуживание» может быть отнесена к категории «издержки по созданию спроса». То же можно сказать и относительно других видов затрат, связанных с МТО деятельности предприятия.

По мнению ряда специалистов, рассмотренный подход к МТО является слишком упрощенным, поскольку не распространяется на начальную стадию производственного цикла. Между тем лишь незначительное количество экономических исследований, проводимых в странах Европы и США, посвящено проблемам выявления и оптимизации расходов, связанных с МТО сбыта, и практически никем не исследуется проблема формирования издержек, связанных с оперативным планированием и запуском материалов в производство, их перемещением внутри предприятия.

Основные элементы издержек МТО при запуске изделия в производство Издержки по созданию спроса Издержки по удовлетворению спроса Содержание, обучение и оплата Погрузочно-разгрузочные операции.

торгового персонала. Омертвленные запасы.

Дизайн товара, его упаковка. Послепродажное техническое обслуживание Предоставление кредита.

Льготы и скидки Следует подчеркнуть, что последствия решений, принимаемых в сфере МТО, оказывают влияние как на размер общих издержек данной сферы, так и на доходы, связанные с реализацией продукции. Известны следующие сферы расчета издержек реализации продукции: деление сферы сбыта на места возникновения расходов, в частности исследование рынка, рекламу, организацию сбыта и др., и их суммирование.

По местам возникновения расходов организуется эффективный контроль затрат. Его эффективность тем выше, чем точнее определены подобные расходы и доходы, полученные вследствие осуществления перечисленных мероприятий. Практика показывает, что, как правило, долю прибыли, полученную от обслуживания клиентов, в общей прибыли предприятия достаточно сложно определить. Современная система бухгалтерского учета приспособлена лишь к анализу затрат, формирующихся на различных этапах процесса МТО, и не дает возможности проконтролировать полученную прибыль. В этих условиях целесообразно расширение перечня услуг, предоставляемых клиентам, повышение их качества с целью роста доходов от реализации продукции.

15.2. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ СБЫТА Методы изучения зависят от видов и способов получения информации.

Необходимую информацию целесообразно получать с минимальными затратами времени и средств.

Существует два метода сбора информации: первичный и вторичный.

Первичный сбор информации представляет собой метод получения информации на месте ее возникновения. Преимуществом этого метода является возможность точной ориентации сбора информации на конкретную проблему. Первичный сбор включает опрос, наблюдение и эксперимент (лабораторный и полевой). Опрос проводится в устной или письменной форме, причем опросу подвергается не основная масса клиентов, а лишь ее часть. Сбор информации на основе наблюдения дает возможность изучить поведение покупателя со стороны. Эксперимент может проводиться как опрос, наблюдение или одновременно выступать тем и другим, но в заданных рамочных условиях.

Вторичный сбор информации представляет собой оценку информации, собранной для других целей. Это может быть как внутренняя информация:

отчетность предприятия и его подразделений, так и внешняя: статистические данные и т.д.

Методы изучения сбыта включают не только методы сбора данных, но и методы анализа информации: кластерный, дискриминантный, факторный, дисперсионный, регрессионный, мультиразмерное шкалирование.

На основе данных, полученных при изучении рынка, разрабатывается общий план МТО сбыта. Вторым этапом планирования сбыта является формирование рынка в стратегическом и тактическом отношении.

Каждое предприятие на основе исследования рынка определяет свою стратегию сбыта. Возможны три стратегические альтернативы в области стратегии сбыта (табл. 15.3).

Основные стратегические альтернативы в области стратегии сбыта Лидерство в затратах На основе автоматизации производства и Дифференциация производства Гибкость производства позволяет производить изделия, Концентрация Интенсивная дифференциация может привести Выбор стратегии в области сбыта определяется рыночными условиями.

Так, лидерство в затратах обеспечивается прежде всего крупными размерами серии; гибкость производства может быть достигнута на основе внедрения гибких производственных систем, «ноу-хау», систематического контроля состояния дел на рынке; стратегия концентрации свойственна малым и средним предприятиям.

Однако это совсем не означает, что предприятие для достижения своих целей (максимизация прибыли, создание имиджа, удовлетворение запросов сотрудников и др.) должно применять какую-либо одну из стратегий. Постоянное изменение ситуации вызывает изменение возможностей и, соответственно, стратегий. Поэтому одна из рассмотренных стратегий сбыта может быть приоритетной, а другие – взаимодополняющими. Например, лидерство в затратах невозможно без обновления процесса производства и экономии производственных ресурсов.

Формирование рынка в тактическом отношении предусматривает использование таких средств сбытовой политики, как:

схемы распространения товаров: через собственную сеть фирменных магазинов или через оптовые торговые организации;

система методов определения цен: определение цен на основе издержек; определение цен с ориентацией на ценностную значимость товара; определение цен с ориентацией на конкуренцию;

определение цен на основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка; параметрические методы; метод статистических игр;

реклама: организация и объем затрат;

методы стимулирования продаж: за счет расширения района сбыта; за счет поиска новых форм привлечения покупателей; организация послепродажного обслуживания клиентов (для технических товаров): определение и обсуждение с заказчиком требований к техническому обслуживанию еще на стадии его разработки, в частности:

а) определения услуг, предоставляемых клиенту после продажи данного оборудования;

б) подготовки эксплуатационников и ремонтников, подготовки и выпуска необходимой технической документации;

в) реализации запасных частей, инструментов и т.п., позволяющих осуществить уход за оборудованием;

г) управление техобслуживанием путем прямого обслуживания либо контроля за качеством обслуживания, проводимого субподрядчиками, дистрибьюторами или непосредственно клиентами;

д) определения и подготовки необходимой инфраструктуры и помещений для хранения запасных частей и проведения ремонтных е) управления транспортными средствами, погрузочноразгрузочными работами, временным складированием и упаковкой в ходе перемещения запасных частей, а также передвижениями обслуживающего персонала и др.

Таким образом, сбытовая политика определяет пути, по которым продукция попадает к конечному потребителю.

15.3. РАЗРАБОТКА СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ Разработка сбытовой политики предполагает решение вопросов, связанных с выбором системы сбыта. Сбытовая система предприятия может быть представлена:

собственной системой сбыта, включающей специальные подразделения, занимающиеся реализацией продукции;

сторонними посредническими организациями, действующими на основе заключенных договоров, соглашений;

совместными сбытовыми организациями.

Выбор системы сбыта определяется прежде всего экономической целесообразностью на основе сопоставления альтернативных вариантов и проведения соответствующих расчетов.

Сбытовая политика предприятия, наряду с выбором системы сбыта, предполагает и выбор каналов сбыта. Канал сбыта – это совокупность организаций, отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому субъекту право собственности на конкретные товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. Использование каналов сбыта производителем основывается на следующих предпосылках:

на необходимости и возможности экономии финансовых средств при распределении продукции;

развитии производства за счет сэкономленных средств;

организации продажи товара более эффективным способом;

увеличении объемов реализации и более доступной продаже товара на целевых рынках.

Путь сбыта – это способ, с помощью которого товары перемещаются от производителя к потребителю. От выбранного пути зависят скорость, время, эффективность движения и качество поставки товара. Существует два пути сбыта готовой продукции: первый – использование собственной сбытовой сети, включающей торговых представителей, агентов, что позволяет напрямую выходить на конечного потребителя, второй – косвенный, предполагающий сбыт продукции через систему оптовой торговой сети (посредников). Определяя тип посредника, целесообразно установить, от чьего имени он работает и за чей счет осуществляет свои операции. Отсюда возможно выделение четырех типов посредников:

дистрибьютор – от чужого имени и за свой счет;

комиссионер – от своего имени и за чужой счет;

агент, брокер – от чужого имени и за чужой счет.

Прямой путь имеет, как правило, место в сфере производства предметов потребления. Однако на практике часто встречается сочетание прямого и косвенного каналов сбыта.

Сбыт, как неотъемлемый элемент маркетинговой деятельности предприятия, представляет собой завершающую и наиболее ответственную стадию обеспечения потребителя необходимым товаром. Он направлен на формирование и поддержание эффективной системы перемещения товара от производителя до конечного потребителя с минимальными затратами. При этом система сбыта функционирует под влиянием значительного количества внешних факторов, которые оказывают неоднозначное воздействие на экономические показатели этой системы. В этой связи возникает объективная необходимость организации непрерывного контроля за функционированием всех элементов системы сбыта (подготовка прогнозов общехозяйственной и рыночной конъюнктуры, прогнозное ориентирование объемов сбыта фирмы; разработка финансовой сметы сбыта, установление норм сбыта, селекция каналов распределения товаров, организация торговых коммуникаций, организация коммерческой отчетности, анализ хода и динамики продаж и др.) с целью выявления и предупреждения возможных отклонений в деятельности сбытовых организаций и достижения ими поставленных целей.

В качестве инструмента исследования функционирования системы сбыта и ее отдельных элементов используется контроллинг. Контроллингсбыт выступает составной частью маркетинг-контроллинга. Его цель состоит в повышении экономической эффективности сбытовой деятельности предприятия. Основными функциями контроллинг-сбыта являются планирование, обеспечение информацией, контроль, регулирование.

15.4. КЛАССИФИКАЦИЯ СКЛАДОВ И РАСЧЕТ

ПОТРЕБНЫХ ПЛОЩАДЕЙ

Складская сеть предприятия представляет собой комплекс объектов складского назначения, размещенных на определенной территории. В широком смысле такой комплекс можно рассматривать как микрологистическую структурированную систему, состоящую из взаимосвязанных (в процессе продвижения товара) элементов, совокупность которых, границы и задачи их функционирования объединены одними целями.

Формирование микрологистической системы является комплексной проблемой, включающей:

прогнозирование спроса и объемов продаж на рынке;

определение рынков сбыта и связанного с этим анализа и планирования складских мощностей в выбранных регионах сбыта;

вопросы развития собственных или арендуемых складов;

определение количества складов, позволяющего обеспечить соответствующее приближение к потребителям, и их пространственное размещение.

Планирование потребностей в складских мощностях базируется на результатах прогнозов спроса, планирования объема продаж и регионов сбыта, т.е. когда определены объемы продаж и регионы сбыта. Объемы продаж позволяют определить общую потребность в складских мощностях, а выбор регионов сбыта – разработать программы грузопотоков по всей сети.

Задачи размещения складской сети и определения количества складов являются одними из наиболее важных при стратегическом планировании в сфере МТО. К ним относятся:

определение количества складов, обеспечивающих бесперебойное снабжение клиентов с максимальным комплексом обслуживания;

пространственное расположение складов в регионе обслуживания при разном характере и потребностях в спросе; степень приближения складов к потребителям; необходимые объемы складирования товаров в разных складах;

степень объединения (централизации) или разукрупнения влияние транспортных коммуникаций и самих транспортных Проблема расширения складской сети, т.е. увеличения количества складов связана с изменением затрат. При увеличении числа складов в логистической системе уменьшаются транспортные затраты на доставку со склада конечному потребителю, одновременно происходит повышение стоимости содержания запасов, обработки заказов и расходов на хранение.

Транспортные расходы, связанные с доставкой грузов на склады, будут увеличиваться пропорционально количеству складов. В то же время благодаря увеличению складов и их приближению к потребителю сокращается расстояние доставки со складов, что способствует уменьшению данной категории транспортных расходов и к тому же это гарантирует поставку грузов в срок.

Затраты на хранение грузов возрастают, так как расходы на эксплуатацию при складировании будут увеличиваться прямо пропорционально количеству складов. Аналогично происходит и увеличение общих запасов, а значит, затрат на их содержание, повышается также стоимость обработки заказов как сумма этих затрат на каждом из складов. Максимальное приближение складов к потребителям дает возможность более четко и точно выполнять заказы клиентов, быстрее реагировать на изменение их потребностей.

Чем больше число складов, тем ближе склад к потребителю, тем меньше время, затрачиваемое на доставку груза. Возрастают возможности обеспечить необходимую частоту и ритмичность поставок мелкими партиями, что в итоге существенно повышает уровень обслуживания клиентов и соответственно дает дополнительные преимущества перед конкурентами.

Принимая решение о количестве складов, предприятие должно исходить из условий обеспечения наибольшей эффективности, определяемой наименьшими общими суммарными издержками обращения. Среди них в первую очередь необходимо учитывать:

расходы на строительство и эксплуатацию складов;

затраты на транспорт, включающие первоначальные капиталовложения на развитие транспортной сети и эксплуатационные расходы по доставке и отправке грузов.

Территориальное размещение складов и их количество определяются мощностью материальных потоков и их рациональной организацией, спросом на рынке сбыта, размерами региона сбыта и концентрацией в нем потребителей, относительным расположением поставщиков и покупателей, особенностями коммуникационных связей и др.

При определении складских мощностей необходимо учитывать требования, предъявляемые к условиям и срокам хранения товарноматериальных ценностей. В связи с этим целесообразно рассматривать склады по виду и размерам, с учетом их классификации по конструктивным особенностям.

По виду конструкции (или техническому устройству) склады делятся на закрытые, полузакрытые, открытые и специальные.

Основной вид складских сооружений – закрытые здания. При хранении готовой продукции, комплектующих, продукции незавершенного производства, инструментов и т.д. используют здания или сооружения закрытого вида, поскольку себестоимость таких изделий высока и требуется не только обеспечение их сохранности от внешних атмосферных воздействий и порчи, но и материальная сохранность.

К полузакрытым складским устройствам относят навесы. По конструкции они могут быть без стен или могут иметь от одной до трех стен.

Открытые площадки являются простейшим видом складских сооружений и представляют собой бетонированную или асфальтированную площадки, имеющую уклон и водостоки для отвода поверхностных вод.

К специальным складским устройствам относят бункерные и элеваторные сооружения для хранения сыпучих грузов и сооружения резервуарного типа для хранения грузов в жидком состоянии.

Наибольшее применение находят закрытые склады с различными видами зданий. Приоритетным направлением в развитии складского хозяйства является строительство одноэтажных складов. Эксплуатация многоэтажных складов доказала свою неэффективность, поскольку в них около 20 % полезных объемов зданий отводится под лифты и лестничные клетки. Среди одноэтажных складов, особенно с учетом удорожания стоимости земельных участков и достижений в области складской техники, предпочтение отдается складам с высотной зоной хранения. Общие затраты на высотные склады в несколько раз меньше, чем затраты на склад с тем же объемом, но более низкие.

Стоимость строительства и эксплуатации различных типов складских зданий по сравнению с открытыми и полузакрытыми значительно выше. Поэтому требования к определению необходимой для предприятия складской мощности очень высоки. Точность расчетов складского пространства во многом зависит от правильного прогноза спроса на соответствующую продукцию и определения необходимых товарных запасов, выраженных в натуральных единицах. Данная задача достаточно просто решается с помощью компьютерных программ, которые позволяют анализировать множество возможных вариаций хранения товаров.

В случае хранения товарно-штучной продукции в закрытых складах потребность в общей складской площади S можно определить по формуле:

где Е – вместимость (емкость) склада;

KS – коэффициент использования площади;

q – средняя нагрузка на 1 кв. м площади складирования при высоте укладки 1 м;

h – высота складирования.

где Q – заданный грузооборот склада в год (т);

tCX – средний срок хранения груза в днях;

Т – число поступления грузов в год.

Таким образом, склад выступает основным преобразователем материального потока логистической системы от поставщиков сырья и материалов до поставки готовой продукции конечному потребителю. Современный крупный склад тарных и штучных запасов представляет собой сложное техническое сооружение, которое состоит из множества различных подсистем комплекса зданий, совокупности перерабатываемых грузов, системы информационного обеспечения и т.д. и элементов, имеющих определенную структуру, объединенную для выполнения конкретных функций по преобразованию материальных потоков.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Какое место в деятельности предприятия занимает организация сбыта его продукции?

2. Назовите основные формы организации сбыта продукции предприятия и дайте их общую характеристику.

3. Какое значение для эффективного сбыта продукции имеет оценка затрат на МТО? Как вы объясните в этом контексте понятие «эффективность МТО»?

4. Решение каких именно вопросов предполагает разработка сбытовой политики предприятия?

5. Каковы место и роль логистики и складской сети в решении вопросов, связанных с хранением и сбытом продукции предприятия?

6. Назовите основные задачи, возникающие при размещении складской сети и определении количества складов.

Глава 16. ОРГАНИЗАЦИЯ НОРМИРОВАНИЯ

НА ПРЕДПРИЯТИИ

Основой рациональной организации производства на предприятии служат научно обоснованные нормы и нормативы, составляющие его нормативную базу. Они выполняют многообразные функции в хозяйственной жизни предприятия (регулирующая, стимулирующая, распределительная, оценочная) и в совокупности представляют собой определенную систему, регламентирующую деятельность всех производственных звеньев.

16.1. КЛАССИФИКАЦИЯ НОРМ И НОРМАТИВОВ Нормы – это абсолютные показатели, характеризующие максимально допустимые затраты или минимально возможные результаты при изготовлении единицы продукции или выполнении единицы работы заданного качества. Они охватывают средства и предметы труда, сам живой труд, технологический процесс, организацию производства, качество продукции, финансовые ресурсы. Нормы как количественная мера общественно необходимых затрат труда служат проводником научно-технического прогресса в производстве и выступают в качестве исходных величин для разработки плановых показателей.

Нормативы – это относительные показатели, воплощающие количественную характеристику плановых затрат и результатов производства, т.е. степень использования орудий и предметов труда, природных и трудовых ресурсов, социальные и экологические ограничения и т.д. Во многих случаях нормативы, особенно в нормировании материальных и трудовых затрат, по существу превращаются в коэффициенты и являются расчетной основой для определения норм, их поэлементной составляющей (коэффициент использования металла, коэффициент сменности работы оборудования, процент выполнения нормированного задания и т.п.).

Вместе с тем по мере интенсификации производства усиливается тенденция превращения все большей части нормативов в общегосударственные обязательные нормы, которые отражают интересы всех участников рыночного процесса и позволяют регулировать отношения предприятий с государственным бюджетом, банками и другими коммерческими структурами, а также между собой (нормативы эффективности капитальных вложений и новой техники, нормы амортизационных отчислений, нормативные налоговые ставки, минимальная заработная плата, нормативная цена земли, ставки банковского процента за кредит и пр.).

В зависимости от содержания затрат и результатов различают экономические и технико-экономические нормы и нормативы. Если они измерены в стоимостном выражении, то нормы и нормативы считаются экономическими. Если же затраты или результаты исчислены в технических единицах, то нормы и нормативы относятся к технико-экономическим.

Система норм и нормативов строится с учетом следующих принципов:

прогрессивность и постоянное обновление норм и нормативов под влиянием научно-технического прогресса, объективный подход к формированию нормативной базы на основе достоверного количественного измерения нормообразующих факторов, сопоставимость норм и нормативов для всех уровней планирования путем их агрегирования и дезагрегирования, автоматизация использования норм и нормативов и создание автоматизированной системы их сбора, накопления и обновления.

В соответствии с этими принципами все нормы и нормативы предприятия подразделяются на 10 групп:

• нормативы эффективности производства;

• нормы и нормативы труда и заработной платы;

• нормы и нормативы расхода и запасов сырья, материалов, топлива и энергии;

• нормы и нормативы использования производственных мощностей и освоения проектных мощностей;

• нормативы капитальных вложений и капитального строительства;

• нормы и нормативы потребности и запасов оборудования и показатели его использования;

• финансовые нормы и нормативы;

• нормы денежных (комплексных) затрат на производство (обслуживание, представительские расходы, отчисления на цеховые мероприятия и т.п.);

• социально-экономические нормы и нормативы;

• нормы и нормативы охраны окружающей среды.

Эти группы норм и нормативов классифицируются на подгруппы и виды. Подгруппы образуются по принципу отражения наиболее важных функций норм и нормативов в процессе планирования. Виды включают нормы и нормативы, отражающие использование в производстве определенных ресурсов. В состав норм и нормативов предприятия входят прежде всего нормы и нормативы, охватывающие основные элементы процесса труда (нормы и нормативы затрат труда, расхода материальных ресурсов и использования средств труда), а также организацию производственного процесса (календарно-плановые нормативы). Остальные группы норм и нормативов находятся в стадии формирования.

Разработка группы норм и нормативов осуществляется функциональными подразделениями предприятия под руководством плановоэкономического отдела.

Все нормы и нормативы различаются по времени действия, характеру распространения, объекту нормирования, степени деятельности, масштабу применения, методам разработки и другим признакам. По времени действия нормы и нормативы подразделяются на оперативные, текущие и перспективные. По характеру распространения различаются межотраслевые, отраслевые и местные нормы и нормативы. По объекту нормирования нормы и нормативы могут устанавливаться на операцию, деталь, узел, вид продукции или работы. По степени детализации нормы и нормативы делятся на специфицированные и сводные. По масштабу применения нормы и нормативы классифицируются на индивидуальные (единичные) и групповые (обобщенные). По методам разработки нормы и нормативы разделяются на расчетно-аналитические, опытные и отчетностатистические. Несмотря на кажущееся обилие всех норм и нормативов, логика их практического применения заключается в том, что с их помощью заранее определяется зависимость между расходуемыми ресурсами и планируемыми результатами.

16.2. НОРМЫ И НОРМАТИВЫ ЗАТРАТ ТРУДА Нормы и нормативы затрат труда необходимы для определения производительности труда, численности работников и фонда оплаты труда.

Для нормирования затрат живого труда применяются нормы времени, нормы выработки, нормативы численности и нормы обслуживания.

Норма времени (нормированная технологическая трудоемкость) характеризует продолжительность выполнения отдельных операций производственного процесса или суммарную продолжительность изготовления единицы продукции. Норма выработки показывает количество единиц продукции или операций, производимых в единицу рабочего времени.

Она обратно пропорциональна норме времени. В условиях единичного и серийного производства чаще всего используются нормы времени на отдельные операции, так как важно правильно загрузить рабочие места и согласовать выполнение операций во времени. На рабочих местах массового производства исходя из норм времени на операцию и норм технической производительности машин и оборудования рассчитываются нормы выработки.

Нормативами численности называются показатели, регламентирующие численность работников для выполнения единицы объема работы или отдельных ее функций. Нормативы численности определяются по каждой категории промышленно-производственного персонала предприятия в разрезе профессий, специальностей и квалификаций с учетом норм времени, норм выработки и норм обслуживания. Под нормами обслуживания понимаются показатели, регламентирующие затраты живого труда на обслуживание рабочих мест. Они выражают количество единиц оборудования или квадратных метров производственной площади, обслуживаемых одним рабочим или группой рабочих в течение рабочего периода (смены, суток, месяца).

Нормируемое рабочее время складывается из следующих частей:

время основной работы (технологическое время), время вспомогательной работы, время на обслуживание рабочего места, время на отдых и личные надобности, подготовительно-заключительное время. Виды норм и нормативов разрабатывают отделы труда и заработной платы, главного технолога и их подразделения по нормированию труда в цехах. В практике нормирования используются следующие основные методы изучения фактических затрат рабочего времени: фотография рабочего дня, самофотография, хронометражные наблюдения, фотохронометраж.

МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ

Нормы и нормативы расхода материальных ресурсов в соответствии с их назначением в производственном процессе устанавливаются по трем группам: сырье, основные материалы и полуфабрикаты; вспомогательные материалы и топливно-энергетические ресурсы. С учетом целевого использования сырья, материалов и топливно-энергетических ресурсов выделяются следующие группы норм и нормативов: на изготовление основной продукции; на ремонтно-эксплуатационные нужды; на изготовление инструмента и технологической оснастки; на проведение мероприятий по механизации и автоматизации производственных процессов; на испытание и упаковку готовой продукции, на наладку технологического оборудования и пусконаладочные работы; на изготовление образцов новой техники и проведение научно-исследовательских работ; на создание производственных запасов; на пополнение незавершенного производства.

Нормы и нормативы расхода материальных ресурсов необходимы для определения потребности предприятия в сырье, материалах, топливе, электрической и тепловой энергии, а также для организации производственных процессов, транспортных потоков и складских работ. Расчет потребности в материальных ресурсах прост, но трудоемок, поскольку приходится просчитывать несколько вариантов производственной программы.

Плановые нормы и нормативы расхода сырья, материалов, топлива, электрической и тепловой энергии определяются исходя из установленных предприятием заданий по их снижению и соответствующей конструкторской и технологической документации, технических условий на изготовление продукции, допустимых размеров технологических отходов и потерь, действующих инструкций и рекомендаций по нормированию расхода материальных ресурсов в производстве.

Исходная информация для расчета материальных норм и нормативов на предприятиях формируется в виде индивидуальных норм расхода в специализированном и укрупненном сортаменте сырья, материалов, топлива, тепловой и электрической энергии. Прогрессивные нормы и нормативы расхода материальных ресурсов в условиях ориентации производства на рынок способствуют снижению материалоемкости продукции, улучшению материально-технического обеспечения и мобилизации внутренних резервов предприятия.

Методическое и организационное руководство нормированием и работой по обеспечению экономии материальных ресурсов осуществляет отдел материальных нормативов (нормативная группа в отделе главного технолога), который совместно с технологическими службами предприятия разрабатывает прогрессивные коэффициенты использования материалов в производстве, удельные расходы сырья и материалов на единицу массы, площади, объема, длины при выполнении производственных процессов, нормы расхода материалов на единицу технического параметра продукции, нормативы технологических отходов и потерь.

16.4. НОРМЫ И НОРМАТИВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ ТРУДА

Нормирование использования средств труда охватывает как активную часть основных фондов (машины и оборудование, инструмент), так и их пассивную часть (здания, сооружения, передаточные устройства, транспортные средства, производственный и хозяйственный инвентарь). В процессе нормирования использования средств труда разрабатываются нормы и нормативы обслуживания, режимов работы и ремонта, необходимые для определения величины и уровня использования производственной мощности отдельных подразделений и предприятия в целом, а также потребности в оборудовании для основного, вспомогательного и обслуживающего производств.

Нормирование средств труда производственного процесса способствует более обоснованному планированию объемов производства и более полному выявлению резервов роста производительности оборудования.

Разновидностями норм и нормативов обслуживания средств труда являются:

нормы и нормативы использования машин, механизмов и сооружений;

нормы использования производственных площадей;

нормы расхода инструмента, штампов и приспособлений;

нормы обслуживания контрольного, транспортного и складского хозяйства;

нормы отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации.

Нормы и нормативы режимов работы средств труда регламентируют порядок и условия их использования. Они позволяют учитывать тип производства, сложность продукции, вид оборудования, состав сырья и материалов, особенности обработки, характеристики инструментов и приспособлений. К числу таких норм и нормативов относятся календарноплановые нормы и нормативы (длительность производственного цикла, такт потока, размер партий обрабатываемых деталей, периодичность запуска-выпуска, величина заделов и опережений и т.д.), сменность работы оборудования, нормативы режимов резания, нагрева, сушки.

Для поддержания средств труда в исправном состоянии на всех предприятиях разрабатывается комплекс норм и нормативов по ремонту.

В состав норм и нормативов по ремонту средств труда включаются:

продолжительность межремонтных периодов или объем работ, выполняемых между ремонтами; структура ремонтного цикла; нормы простоя оборудования в ремонте; трудоемкость ремонтной единицы, затраты на ремонтную единицу, затраты материалов на ремонтные работы и т.п. Разработка ремонтных норм и нормативов осуществляется с учетом требований единой системы планово-предупредительного ремонта и рациональной эксплуатации технологического оборудования службами главного механика, главного энергетика и капитального строительства.

Календарно-плановые нормативы разрабатываются производственным отделом с участием службы главного технолога. Отделы главного механика и главного технолога совместно с техническими бюро цехов определяют сменность работы оборудования, коэффициенты использования и загрузки.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Какую роль в производственной деятельности предприятия играют нормы и нормативы?

2. Что понимается под нормами и нормативами?

3. Какие существуют нормы и нормативы? На какие группы они делятся?

4. Дайте общую характеристику норм и нормативов затрат труда, расхода материальных ресурсов, использования средств труда.

Глава 17. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ Текущее управление качеством связано с контролем технологических процессов. При нем определяются контрольные параметры технологического процесса. Выход за пределы допустимого диапазона контрольных параметров может привести к выпуску бракованной продукции. Отклонения параметров происходят под воздействием случайных факторов. Для контроля качества технологических процессов применяются статистические методы.

В их числе наиболее распространены следующие методы.

Так называемые диаграммы Парето используются для оценки частоты появления брака (отклонения в размерах деталей, некачественное сырье, нарушение технологического процесса и др.). При этом суммарная частота появления брака, относимого к категории «прочие», не должна превышать 10%.

Схема Исикавы, или «рыбий скелет» отражает логическую структуру отношений между элементами, этапами, операциями, составляющими изучаемый технологический процесс. Такая схема включает четыре компонента, влияющих на качество продукции: материал, машины, сырье, люди. При ее построении факторы располагаются по их значимости в технологической цепи. Она может применяться при анализе качества изделий в целом, а также отдельных этапов его изготовления.

Контрольные карты являются одним из основных инструментов в обширном арсенале статистических методов контроля качества. Принято считать, что идея контрольной карты принадлежит известному американскому статистику У.Л. Шухарту. Она была выдвинута в 1924 г. и окончательно сформулирована и обоснована в 1931 г. Первоначально контрольные карты использовались для регистрации результатов измерения требуемых свойств продукции. Выход параметра за границы поля допуска свидетельствовал о необходимости остановки производства и корректировки процесса в соответствии со знаниями специалиста, управляющего производством, что, в свою очередь, давало информацию о том, когда, кто, на каком оборудовании получал брак в прошлом.

Однако в этом случае решение о корректировке принималось тогда, когда брак уже стал фактом. Поэтому важно было найти такие механизмы, которые обеспечивали бы накопление информации не только для ретроспективного исследования, но и для использования при принятии решений.

Эта идея была предложена американским статистиком И. Пейджем в 1954 г.

Карты, которые используются при принятии решений, называются кумулятивными. Контрольная карта (рис. 17.1) состоит из центральной линии, двух контрольных пределов (над и под центральной линией) и значений характеристики (показателя качества), нанесенных на карту для представления состояния процесса.

Время от времени отбирают (все подряд, выборочно, периодически из непрерывного потока и т. д.) определенное число изготовленных изделий и измеряют контролируемый параметр. Результаты измерений наносят на контрольную карту, в зависимости от полученного значения можно принимать решение о корректировке процесса или о его продолжении без корректировок.

Сигналом о возможной разналадке технологического процесса может служить:

выход точки за контрольные пределы (точка 6);

расположение группы последовательных точек около одной контрольной границы, но не выход за нее (11, 12, 13, 14), что свидетельствует о нарушении уровня настройки оборудования;

сильное рассеяние точек (15, 16, 17, 18, 19, 20) на контрольной карте относительно средней линии, что свидетельствует о снижении точности технологического процесса.

При наличии сигнала о нарушении производственного процесса должна быть выявлена и устранена причина нарушения.

Таким образом, контрольные карты используются для выявления определенной причины, но не случайной.

Вариация же, обусловленная случайными причинами, неизбежно встречается в любом процессе, даже если технологическая операция проводится с использованием стандартных методов и сырья. Исключение См.: Файнгольд М.Л., Кузнецов Д.В. Основы расчета длительности производственного цикла (методология и теория) / Под науч. ред. М.Л. Файнгольда. – Владимир:

Изд-во ВГПУ, 2001.

случайных причин вариации невозможно технически или нецелесообразно экономически.

Часто при определении факторов, влияющих на какой-либо результативный показатель, характеризующий качество, используется схема Исикавы. Она была предложены профессором Токийского университета Каору Исикавой в 1953 г. Схему Исикавы называют также диаграммой причин и результатов, диаграммой «рыбий скелет», деревом и т. д.

Она состоит из показателя качества, характеризующего результат, и факторных показателей (рис. 17.2).

Построение диаграмм включает следующие этапы:

выбор результативного показателя, характеризующего качество изделия (процесса и т.д.);

выбор главных причин, влияющих на показатель качества. Их необходимо поместить в прямоугольники («большие кости»);

выбор вторичных причин («средние кости»), влияющих на главные;

выбор (описание) причин третичного порядка («мелкие кости»), которые влияют на вторичные;

ранжирование факторов по их значимости и выделение наиболее Рис. 17.2. Структура диаграммы причин и результатов См.: Файнгольд М.Л., Кузнецов Д.В. Указ.соч.

Диаграммы причин и результатов имеют универсальное применение, их используют при выделении наиболее значимых факторов, влияющих, например, на производительность труда.

Предполагается незначительное число существенных дефектов, вызываемых, как правило, небольшим количеством причин. Таким образом, выяснив причины появления немногочисленных существенных дефектов, можно устранить почти все потери.

Дефекты можно выявить с помощью диаграмм Парето.

Различают два вида диаграмм Парето:

1. По результатам деятельности. Они служат для выявления главной проблемы и отражают нежелательные результаты деятельности (дефекты, отказы и т. д.).

2. По причинам (факторам). Они отражают причины проблем, которые возникают в ходе производства.

Построение диаграмм Парето включает следующие этапы:

1. Выбор вида диаграммы (по результатам деятельности или по причинам (факторам).

2. Классификация результатов (причин). Разумеется, любая классификация имеет элемент условности, однако большинство наблюдаемых единиц какой-либо совокупности не должны попадать и строку «Прочие».

3. Определение метода и периода сбора данных.

4. Разработка контрольного листка для регистрации данных с перечислением видов собираемой информации. В нем необходимо предусмотреть свободное место для графической регистрации данных.

5. Ранжирование данных, полученных по каждому проверяемому признаку в порядке значимости. Группу «Прочие» следует приводить в последней строке независимо от того, насколько большим получилось число.

6. Построение столбиковой диаграммы (рис. 17.3).

Наибольшее практическое распространение имеет характеристика качества изучаемого процесса путем оценки качества результата этого процесса. В этом случае речь идет о контроле качества изделий, деталей, получаемых на той или иной операции. Наибольшее распространение имеют несплошные методы контроля, а наиболее эффективны те из них, которые базируются на теории выборочного метода наблюдения.

Типы дефектов Группы данных Итого по типам дефектов Прочие Рис. 17.3. Связь между видами дефектов и числом дефектных изделий Глава 18. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА Организация производства представляет собой комплекс мероприятий, направленных на рациональное сочетание процессов труда с вещественными элементами производства в пространстве и во времени с целью повышения эффективности, т.е. решения поставленных задач в кратчайшие сроки, при наилучшем использовании производственных ресурсов.

Условиями рациональной организации производства и повышения его эффективности являются сокращение разнообразия работ, выполняемых на каждом участке, путем стандартизации и унификации продукции и ее узлов, типизации технологических процессов, обеспечения объема частичных производственных процессов, параллельности выполнения различных стадий изготовления продукции и создании условий для комплексного использования сырья и материалов. Это предполагает систематическое совершенствование вещественных элементов производства (сырья, материалов, оборудования, готовых изделий) и рост мастерства и квалификации работников.

ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА

Для повышения эффективности организации производства необходимо исследовать текущее состояние организации с целью выявления и реализации организационных резервов. Организационные резервы представляют собой потенциальные, не использованные в конкретных условиях возможности развития производства и его интенсификации за счет совершенствования организации производства, труда и управления. Можно выделить следующие организационные резервы: улучшение использования орудий труда, трудовых ресурсов, сокращение времени производства, повышение качества продукции.

Резервы улучшения использования орудий труда – это возможности более полной загрузки производственных мощностей, повышение сменности работы оборудования, сокращение времени его пребывания в ремонте, максимальное использование технических параметров станков и других видов оборудования.

Резервы сокращения времени производства представляют собой неиспользованные возможности сокращения периода подготовки производства и освоения новых видов продукции, сокращения длительности производственного цикла выпускаемых изделии, а также уменьшения размеров производственных запасов и заделов.

Резервы улучшения использования трудовых ресурсов определяют возможности роста производительности труда за счет более полной загрузки работников с учетом их квалификации и передового опыта, а также сокращения непроизводительных потерь рабочего времени.

Резервы повышения качества продукции характеризуют возможности дальнейшего улучшения технико-экономических характеристик выпускаемых изделий, увеличения удельного веса высококачественной продукции в общем объеме производства, сокращения брака.

Реализация каждой из указанных выше групп резервов обеспечивается различными направлениями организационной деятельности работников производства, технических и экономических служб. Многообразие производственно-технических условий работы промышленных предприятий определяет разные пути использования организационных резервов.

Между тем некоторые из них имеют всеобщее значение и могут быть использованы на различных предприятиях. При этом основные направления реализации организационных резервов могут быть разделены на две группы:

1) позволяющие реализовать резервы определенного вида;

2) имеющие комплексный характер и реализующие возможности использования различного вида резервов. Например, такие пути реализации организационных резервов, как совершенствование производственной структуры, разработка и внедрение новых систем оперативного планирования, внедрение коллективного подряда, позволяют использовать практически все виды резервов.

В то же время происходит улучшение использования орудий труда за счет сокращения времени пребывания оборудования в ремонте, совершенствования организации ремонта, а снижение брака – путем активизации человеческого фактора, организации работы групп качества и т.д.

На рис. 18.1 приведена схема организационных резервов и основных направлений их реализации1.

Для того чтобы разработать пути совершенствования организации производства в объединениях и на предприятиях, необходимо оценить состояние и уровень организации производства.

Состояние организации производства характеризует ее действующую систему в объединениях и на предприятиях и отражает количественные и качественные параметры того положения, в котором она находится в данный период, а также степень реализации ее научных принципов.

См.: Организация производства и управления предприятием: Учебник / О.Г. Туровец, М.И. Бухалков, В.Б. Родионов и др; под ред. О.Г. Туровца. 2-е изд. М.: Инфра-М, 2008.

Рис. 18.1. Схема организационных резервов и основных направлений Уровень организации производства характеризует степень совершенства форм, методов и способов осуществления производственных процессов в пространстве и во времени и определяется путем сопоставления фактического и эталонного значений показателей состояния организации производства.

Анализ состояния организации производства – это комплекс мероприятий, направленных на выявление положительных сторон и недостатков организации производства на предприятии и формирование целей и конкретных направлений ее совершенствования.

Анализ должен охватить те стороны производственно-хозяйственной деятельности, которые непосредственно характеризуют состояние, уровень и эффективность организации производства, комплексно определяют наиболее существенные производственные и технико-экономические характеристики предприятия, ориентируют на выявление недостатков в организации, тормозящих повышение эффективности производства.

Анализ распространяется на все основные стороны организации производства: организацию труда, функционирование орудий труда, движение предметов труда; организацию подготовки производства, производственных процессов, производственной инфраструктуры, материальнотехнического обеспечения производства, сбыта и реализации продукции;

производственную структуру и организацию оперативного планирования производства.

18.2. МЕТОДИКА АНАЛИЗА КОМПЛЕКСА

ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Основой методики анализа является комплекс техникоэкономических показателей, отражающих состояние тех или иных сторон организации производства. Эти показатели подразделяют на три группы:

отражающие результативность (эффективность) организации выполнение плана производства;

выполнение плана поставок;

ритмичность производства;

сменность работы оборудования;

степень использования рабочего времени;

коэффициент загрузки оборотных средств на 1 руб. реализованной продукции;

коэффициент внутризаводского качества выпускаемой продукции;

характеризующие степень реализации научных принципов организации производственных процессов:

коэффициент непрерывности производственного процесса;

коэффициент параллельности;

коэффициент пропорциональности;



Pages:     | 1 |   ...   | 4 | 5 || 7 |
 


Похожие работы:

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА Кафедра бухгалтерского учета и аудита БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ, АНАЛИЗ И АУДИТ Методические рекомендации по производственной преддипломной практике по специальности Оренбург 2011 1 УДК 657 ББК 65.052.2 Б 94 О б с у ж д е н ы на заседании кафедры бухгалтерского учета и аудита от 20 октября 2009 г.,...»

«Белорусский государственный университет И.И. Пирожник Проблемы политической географии и геополитики (Учебное пособие для студентов географических специальностей университетов) Минск 2004 УДК 911.3 : 327 ББК 66. 4 П 33 Рецензенты: доктор экономических наук, профессор Л.В. Козловская кандидат географических наук, профессор Г.Я. Рылюк Печатается по решению Редакционно-издательского совета Белорусского государственного университета Пирожник И.И. П33 Проблемы политической географии и геополитики :...»

«1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГАОУ ВПО КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ М.К. Насыров ИСЛАМСКИЙ МИР И МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ КАЗАНЬ 2012 2 УДК 339.9 (470.41) (О75) ББК 65.9 (2 РОС. Тат) 8 Н 32 В учебном пособии рассмотрены главные особенности и принципы устройства мировой экономической системы, процессы ее развития. Основное внимание уделено изложению современных международных экономических отношений исламских стран и их...»

«В.А. Круглов Основы права Минск Изд-во МИУ 2006 1 УДК 340 ББК 67.4 К 84 Авт ор В.А.Круглов кандидат юридических наук, доцент Р е ц е н з е н т ы: Вежновец В.Н., кандидат юридических наук, доцент Стрельский Д.Г. кандидат юридических наук Рекомендовано к изданию кафедрой экономического права МИУ (протокол №3 от 21.10.2005 г.) Круглов, В.А. Основы права: Учебно-методический комплекс.– Мн.: Изд-во К 84 МИУ, 2006. – 308 с. ISBN 985-490-167-Х. В учебно-методическом комплексе представлены рекомендации...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ И УПРАВЛЕНИЯ имени К.Г. Разумовского ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА Учебно-методический комплекс дисциплины ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ И РАСЧЕТЫ Для специальности 260501.65 – Товароведение и экспертиза товаров Форма обучения: заочная Сроки обучения: полная, сокращенная Москва 2012 УДК 664.6 К-72 Переработана, дополнена, обсуждена и одобрена на заседании кафедры гуманитарных и социально-экономических наук Филиала ФГБОУ ВПО МГУТУ...»

«В. Ф. Байнев С. А. Пелих Экономика региона Учебное пособие Допущено Министерством образования Республики Беларусь в качестве учебного пособия для студентов специальности Государственное управление и экономика учреждений, обеспечивающих получение высшего образования Минск ИВЦ Минфина 2007 УДК 332.1(076.6) ББК 65 Б18 Р е ц е н з е н т ы: Кафедра менеджмента и маркетинга Белорусского государственного аграрного технического университета (зав. кафедрой – канд. экон. наук, доц. М. Ф. Рыжанков);...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ ББК 65.28я Э Рекомендовано научно-методическим советом университета Экология и природопользование: учеб. пособие...»

«ЯПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ! Методическое пособие по вопросам ведения предпринимательской деятельности для субъектов малого предпринимательства Красноярск 2007 УДК 658.2 ББК 65.29 Я11 ПОРТАЛ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ www.smb24.ru Получите информацию о государственной поддержке малого бизнеса БЕСПЛАТНО! Внесите информацию о своей компании, ее услугах и продуктах в каталог портала. Получите информацию и оформите подписку на конкурсы, аукционы и котировки единого Красноярского...»

«В.В. КОВАЛЕВ ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ-1 Учебное пособие по Программе подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров Базовый курс Москва Издательский дом БИНФА 2011 1 Ковалев В.В. Финансовый менеджмент — 1: Учеб. пособие по Программе подготовки и аттестации профессиональных бухгалтеров. В пособии представлены основные положения базового курса финансового менеджмента в соответствии с Программой подготовки профессиональных бухгалтеров. Изложены теоретические положения и практические...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Северный (Арктический) федеральный университет имени М.В. Ломоносова БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ Методические указания к выполнению расчетно-графической работы Архангельск ИПЦСАФУ 2012 Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом Северного (Арктического) федерального университета имени М.В. Ломоносова Составитель И.Г. Вотинова, старший...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА РЕГИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ РАБОЧАЯ ПРОГРАММА И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К НАПИСАНИЮ РЕФЕРАТОВ ПО КУРСУ ОБЩАЯ ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ (для студентов заочной формы обучения) ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО...»

«МИРОВАЯ ЭКОНОМИКА учебник под редакцией доктора экономических наук профессора А.С. Булатова Уважаемые студенты, изучающие эту дисциплину! Кафедра приносит Вам извинение за то, что мы пока не можем Вам предоставить пособие в том виде, к которому Вы привыкли. Поскольку этот курс большой и читается в двух семестрах (для дневной формы обучения), то количество материала, которое должен освоить обучающийся, значительно. Мы вывешиваем самый удачный с нашей точки зрения учебник. В конце учебника...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса В.С. ПУШКАРЬ Л.В. ЯКИМЕНКО ЭКОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕК И БИОСФЕРА Учебное пособие Рекомендовано Дальневосточным региональным учебно-методическим центром (ДВ РУМЦ) в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по направлениям подготовки бакалавров: 022000.62 Экология и природопользование, 100400.62 Туризм, 080100.62 Экономика, 210400.62 Радиотехника, 190500.62 Эксплуатация...»

«ПРИОРИТЕТНЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ОБРАЗОВАНИЕ РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ Н.А. ПОПОВ, Л.Л. ЧИРКОВА КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ В ОБЛАСТИ ОПТИМИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМ АГРАРНЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ Учебное пособие Москва 2008 1 Инновационная образовательная программа Российского университета дружбы народов Создание комплекса инновационных образовательных программ и формирование инновационной образовательной среды, позволяющих эффективно реализовывать государственные интересы РФ через систему...»

«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ А.М. Чуйкин РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Калининград 2000 КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ А.М. Чуйкин РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Учебное пособие Калининград 2000 УДК 332.90-21я73 ББК 65.29 Ч87 Рецензенты профессор, доктор Афинского университета экономики и бизнеса А. Хараламбиду (Греция); профессор, доктор, вице-президент университета Савой Э. Брюна (Франция) Печатается по решению редакционного издательского Совета...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования АМУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ФГБОУ ВПО АмГУ) Кафедра Экономической теории и государственного управления УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Управление государственной собственностью Основной образовательной программы по специальности 080504.65 Государственное и муниципальное управление Специализация Государственное...»

«Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ Лауреат всероссийского конкурса Лучшая научная книга 2010 года (Фонд развития отечественного образования) УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ по дисциплине ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ И УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК (теория и практика) для студентов специальности Логистика и управление цепями поставок – 080506 Москва – 2010 2 Федеральное агентство по...»

«АНО Центр информационных стратегий Лучшие практики социаЛьно ориентированных нко – участников конкурса соДействие методическое пособие Москва 2013 ББК 66.4(0) :67.408/67.412 УДК 334.72:316.334.3 (470) Рецензенты: Николаева Е.Л., первый заместитель Председателя Комитета Государственной Думы Российской Федерации по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, заместитель председателя Общероссийской общественной организации Деловая Россия, кандидат социологических наук Составители:...»

«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ А.М. Чуйкин ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Калининград 1996 КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ А.М. Чуйкин ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Учебное пособие Калининград 1996 Чуйкин А.М. Основы менеджмента: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. - Калининград, 1996. - 106 с. - ISBN 5-230-08823-0. Пособие написано в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта и с учетом базовой учебной программы по курсу “Менеджмент”, а также учебного плана...»

«3 ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ ГОСУДАРСТ ВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТ ВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ КАФЕДРА МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТ А И.С. ВАРДАНЯН НАЦИОНАЛЬНО-СТРАНОВЫЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ИЗДАТЕЛЬСТ ВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТ ВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТ А ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ ББК 65.290- В Варданян И.С....»








 
© 2013 www.diss.seluk.ru - «Бесплатная электронная библиотека - Авторефераты, Диссертации, Монографии, Методички, учебные программы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.